Groupthink (Português)
Groupthink é uma ocorrência onde um grupo chega a uma decisão unânime sobre a ação possível, apesar da existência de fato que aponta para outro curso correto de ação. Este termo foi dado pela primeira vez por Irving Janis, que era um psicólogo social. Seu principal objetivo era entender como um grupo de indivíduos surgiu com excelentes decisões uma vez e totalmente confuso uns em outros momentos.,
©/Adobe Stock
de Acordo com Irving, em grupo, às vezes, chega a uma situação em que todos os membros do groupthink é mais importante para chegar a uma decisão unânime do que para analisar todas as opções para obter mais benéfico curso de ação.alguns exemplos famosos de group – think são o desastre do ônibus espacial Challenger e a invasão da Baía dos Porcos., Foi relatado que os engenheiros do ônibus espacial sabiam de algumas peças defeituosas meses antes da decolagem, mas a fim de evitar a imprensa negativa, eles avançaram com o lançamento de qualquer maneira. No segundo caso, o Presidente Kennedy tomou uma decisão e as pessoas ao seu redor apoiaram-na apesar de terem as suas próprias dúvidas.no pensamento de grupo, os membros do grupo enfatizam que todos concordam e se sentem ameaçados se todos não concordarem com um curso de ação., Isto resulta em melhores opções sendo negligenciadas, as pessoas superando seus pensamentos básicos de fornecer alternativas, críticas ou uma nova opinião. Isso resulta em má tomada de decisão, objetivos não alcançados e Solução de problemas.
Groupthink ocorre normalmente quando há um forte senso de ” nós ” no grupo. Nesse caso, as pessoas querem estar em boas condições com o seu grupo, custe o que custar. Eles tentam manter a harmonia do grupo e sacrificar o pensamento crítico individual para o grupthink.,de acordo com Janis Groupthink acontece quando há um líder de grupo forte e persuasivo, um alto nível de coesão de grupo e pressão intensa do exterior para tomar uma boa decisão.Janis listou oito sintomas de pensamento de grupo: os dois primeiros derivam da confiança excessiva no poder do grupo. O par seguinte reflete a visão limitada, os membros usam para ver o problema e os últimos quatro são sinais de forte pressão de conformidade dentro do grupo.ilusões de invulnerabilidade: aqui os grupos mostram optimismo excessivo e correm grandes riscos., Os membros do grupo sentem que são perfeitos e que tudo o que fizerem será bem sucedido.racionalização coletiva: aqui memebers do grupo racionalizam pensamentos ou sugestões que desafiam o que a maioria está pensando. Eles tentam dar razões para que os outros não concordam e eles vão em frente com suas decisões originais.
Para evitar o Groupthink, é importante ter um processo para a verificação dos pressupostos fundamentais por trás de decisões importantes, para validar o processo de tomada de decisão, e para avaliar os riscos envolvidos. É importante explorar objectivos e alternativas, incentivar o desafio das ideias, ter planos de apoio, etc. Se necessário, recolher dados e ideias de fontes externas e avaliá-los objectivamente.,
se em algum ponto o grupo-think for detectado, volte ao início e verifique novamente as alternativas iniciais, discuta no grupo sobre as ameaças do grupo – think e, em seguida, faça um esforço ativo para aumentar a eficácia da tomada de decisão através da análise de todos os ângulos.
é melhor estabelecer um clima aberto e atribuir o papel de Avaliador crítico. Técnicas de grupo como brainstorming, técnica de grupo nominal, seis chapéus pensantes, a técnica delphi, etc pode ser usado., Tornar obrigatório passar por certas práticas como a análise de risco, a análise de impacto e a utilização da escala de inferência. Use um grupo de definição de políticas que reporta para o grupo maior e use diferentes grupos de políticas para diferentes tarefas.