L. L. Bean apenas mudou a sua política de retorno – mas lá's uma enorme brecha para alguns clientes
- L. L. Bean anunciou que está mudando a sua famosa política de devolução.a partir de agora, os artigos só serão garantidos por um ano, a menos que sejam defeituosos.no entanto, os itens comprados antes da mudança poderão ser devolvidos após um ano, desde que os clientes possam apresentar uma prova de compra.
L., Bean deu a sua muito amada Política de retorno a bota.os clientes já não podem comprar um artigo em L. L. Bean e devolvê-lo sempre que decidam que não corresponde às suas expectativas. Em vez disso, a Política estende-se agora apenas por um ano. Depois disso, os clientes só podem devolver um item se se provar defeituoso.em outra mudança na política, os clientes também terão agora de fornecer uma prova de compra para um retorno ou troca.
mas e para os itens que você comprou antes da mudança da política? Não tenham medo, compradores de feijões L. L.,
“Se”s foi mais de um ano e alguém é capaz de fornecer uma prova de compra e se o produto não se enquadra dentro de uma de nossas Condições Especiais, tais como produtos danificados por mau uso, abuso, animal de estimação danos pessoais, motivos não relacionados ao desempenho do produto ou para a satisfação e mais, faríamos o retorno,” L. L. Bean porta-voz Mac McKeever, disse em um e-mail para o Business Insider.
isso significa que desde que você realmente comprou o item de L. L. Bean antes de hoje, as antigas regras de L. L. Bean ainda estão em vigor para esse item. Voltem!, Mas a prova de compra é essencial para o retorno.
L. Bean mudou para registros principalmente digitais para compras, então não deve ser difícil provar que você comprou o item — desde que você realmente fez. Se o sistema não encontrar a sua compra por qualquer motivo, será necessário um recibo de papel.
Se não puder provar que o comprou, no entanto, a Loja não aceitará a devolução. As mudanças fizeram com que as pessoas parassem de comprar itens em vendas de garagem e lojas de segunda mão para retornar a L. L. Bean para um reembolso total, mas isso não deveria afetar os clientes legítimos em demasia.,