O ‘Efeito’ no local de trabalho moderno

os Colaboradores, independentemente da época a que pertencem, sempre o desejo de ser ouvido e valorizado; este é o que os motiva e melhora a produtividade.

Em 1924, um experimento foi realizado por Elton Mayo, um da Austrália-nascido sociólogo da fábrica de Hawthorne da Western Electric Company, que fez telefone de hardware para NO&T.

O simples experimento objetivou avaliar o efeito das condições de trabalho sobre a produtividade., Quando a iluminação na área de trabalho para poucos trabalhadores foi aumentada, observou-se que a produtividade dos trabalhadores nessa baía particular também tinha aumentado. Isto veio a estabelecer o fato de que a mudança melhorou a produtividade.estes trabalhadores também fizeram parte de várias outras experiências bem sucedidas nos anos seguintes. Suas horas de trabalho e pausas de descanso foram alteradas, e lhes foi oferecida comida durante pausas. Observou-se que cada pequena mudança trouxe uma melhoria na produtividade.,

os experimentos continuaram até 1932 e todas essas mudanças foram revertidas assumindo que a produtividade vai cair, mas surpreendentemente não houve queda nos níveis de produtividade.Mayo estabeleceu que não foi a mudança no ambiente físico que aumentou a produtividade, mas a crença dos trabalhadores de que eles eram valorizados, cuidados e que alguém estava preocupado com seu local de trabalho. Além disso, ter a oportunidade de discutir mudanças antes de serem implementadas contribuiu para o aumento da produtividade. Esta teoria tem sido chamada de efeito Hawthorne.,isto lançou as bases para o que hoje chamamos de envolvimento dos empregados. É sabido que os empregados contratados são os mais produtivos.

no entanto, a experiência de Mayo tem sido avaliada de forma diferente por diferentes pesquisadores. Muitas pessoas com um ponto de vista contraditório dizem que o aumento do nível de produtividade foi devido ao fato de que os empregados sabiam que estavam sendo observados e que eles tinham que ter um melhor desempenho.

Sim, é um facto que, sempre que um grupo de empregados é separado da equipa e recebe atenção e prioridade extra, eles são susceptíveis de ter um melhor desempenho., Mas isso significa que as organizações podem segui-lo como uma prática regular? Isso não significará discriminação contra os outros?no entanto, apesar de todas as críticas, o que o efeito Hawthorne estabelece é que os empregados, seja na década de 1920 ou cem anos depois, querem ser ouvidos e valorizados. É isso que aumenta o seu nível de motivação, e o resultado final é o aumento da produtividade.Aqui estão algumas maneiras pelas quais o efeito Hawthorne pode ser usado em locais de trabalho modernos.1., A escuta é importante. o efeito Hawthorne estabeleceu que a produtividade dos empregados aumentou drasticamente quando sentiram que estavam a ser ouvidos. Na verdade, esta é uma grande lição para a liderança de hoje, que precisa dar uma audição paciente para seus membros da equipe.é importante apreciar as ideias e muitas organizações em fase de arranque beneficiaram deste facto, onde os trabalhadores mais jovens foram ouvidos e as suas ideias apreciadas. As pessoas são motivadas principalmente não por fatores econômicos, mas por fatores emocionais, tais como um sentimento de estar envolvido e receber atenção., É importante que os trabalhadores sintam que as suas preocupações estão a ser ouvidas e que estão a contribuir para um objectivo comum.2. Observação sobre vigilância o efeito Hawthorne estabeleceu que os empregados tendem a ter um melhor desempenho quando estão a ser observados. Mas tem conotações diferentes no local de trabalho moderno. Os empregados detestam estar sob vigilância 24×7, mas sim, querem ser observados. Eles querem que os líderes tomem atenção ao seu bom trabalho, e sejam apreciados pelo mesmo, sem serem vigiados o tempo todo., Prestar atenção ao que os funcionários estão fazendo traz alguns resultados maravilhosos.3. As pessoas certas no grupo certo

Empregados que são geralmente produtivos podem tornar-se improdutivas quando colocados no grupo errado. Ao mesmo tempo, a atenção e a comunicabilidade de como os outros estão trabalhando podem ter um impacto positivo em seu engajamento e aumentar a produtividade. Durante a experiência de Hawthorne, dois trabalhadores insubordinados e medíocres foram substituídos por dois trabalhadores produtivos, dos quais um assumiu o papel de chefe de palha., Eles descobriram que a produção aumentou com a substituição dos dois trabalhadores, devido a sua maior produtividade e o efeito da ação disciplinar sobre os outros trabalhadores.4. A diversidade de géneros

As mulheres estão a entrar cada vez mais em Profissões dominadas pelos homens. No entanto, eles são muitas vezes feitos para se sentir indesejado por pares do sexo masculino, o que leva a baixa produtividade. Os empregadores têm de ser observadores e introduzir pequenas alterações para tornar o ambiente mais propício. A atenção individual e o instinto humano normal de sentir-se ‘escolhido’ distorcerão os resultados.5., Deus das pequenas coisas as organizações precisam perceber que as ferramentas usadas para motivar não precisam ser na forma de coisas “grandes”. Às vezes, pequenas mudanças fazem maravilhas na melhoria da produtividade.

---