O que 'é um turno Swing Shift? Como criar uma lista rotativa de turnos
Se seu negócio está aberto dezesseis horas ou mais, há uma boa chance que você ouviu sobre o termo”turno swing.”Em um monte de negócios padrão de primeiro e segundo turno, os gerentes agendam seus empregados para trabalhar um turno, e eles permanecem com isso para a duração de seu emprego.,
embora esta estratégia de agendamento mantenha as coisas limpas e simples, nem sempre faz o mais sentido economicamente e em termos de desempenho.
neste guia, vamos ajudá-lo a entender mudanças de balanço e rotatividade e também ajudá-lo a implementá-las com sucesso em seu negócio. o que é um turno Swing?
primeiro, precisamos entender o que é uma mudança de balanço. Como dissemos, o horário tradicional normalmente funciona às 7: 00 e, em seguida, às 3: 00-11: 00 com ligeiras variações com base no negócio., embora isso possa fazer sentido para a fabricação, o armazém, ou Trabalhos de escritório, e sobre os negócios que nem sempre podem prever suas horas de pico? Alguns destes negócios incluem restaurantes, hotéis e call centers.
estes tipos de empresas muitas vezes utilizam turnos de swing para compensar o tempo de refeições e horário de pico de negócios.
por exemplo, se uma empresa está aberta das 7h às 11h, eles podem ter dois funcionários agendados para 7-3 e dois agendados para 3-11.,
um empregado do turno swing pode entrar e trabalhar 10-6 ou 11-7 com base na necessidade. Como proprietário de uma empresa ou gerente, você pode determinar quando suas horas de pico são para decidir quando você quer que os funcionários do turno swing para trabalhar. num restaurante, as horas de ponta podem ser à volta da hora do jantar. Durante este tempo é quando você gostaria de ter mais funcionários agendados com eles sendo off em torno de 8 pm, quando as vendas começam a abrandar novamente.,
a principal coisa a lembrar sobre o turno swing é que Ele sobrepõe o horário de outros funcionários e nem sempre permanece o mesmo.
uma semana, o gerente pode querer que os funcionários do turno swing para trabalhar 10-6, e na semana seguinte eles podem trabalhar 12-8 com base nas necessidades do negócio. Que tipos de indústrias utilizam horas de turno?
muitas empresas usam horários de swing shift para compensar lapsos nos recursos., Alguns exemplos são:
- um Restaurante
- Hospedagem
- Bares
- Enfermagem
- Serviços de Emergência
- Mercearias
- Call Centers
- Varejo
Como você pode ver, muitas dessas empresas mencionadas acima não funcionar em uma típica agenda. Por exemplo, um supermercado pode receber um carregamento de produtos na terça-feira, o que exige que os funcionários individuais deixem o seu trabalho regular de Estocar prateleiras para descarregar o caminhão.,
o gerente pode precisar adicionar um empregado de turno swing este dia para compensar a mudança no fluxo de trabalho.
em Enfermagem e na maioria dos cuidados de saúde, não é incomum para os profissionais trabalhar turnos rotativos de 12 horas. Estes turnos podem ser das 7h às 7h e vice-versa.
no meio, pode haver um turno swing que divide a diferença para permitir que os enfermeiros a ter uma refeição e fazer uma pausa durante o seu longo turno.
> Vantagens do Swing Shift
Para o proprietário da empresa, existem muitas vantagens em usar um swing shift agenda., Primeiro, podes compensar lapsos de mão-de-obra. Se alguém precisa fazer uma pausa ou sair mais cedo, você terá uma pessoa extra para compensar a diferença.
turnos de balanço também são grandes para adicionar suporte durante períodos de ocupado. No serviço de fast food, os gerentes podem adicionar um turno swing que corre através do período de almoço ocupado, porque essa é a sua hora de pico do dia. Eles também podem adicionar outro para executar durante o período do jantar por causa do volume de vendas, também.,
ter a quantidade certa de pessoal não é apenas essencial para servir os seus clientes, mas também ajuda com o moral dos funcionários. Garantir que a sua equipa tenha a quantidade certa de apoio torna o seu trabalho mais fácil e torna a sua empresa um lugar melhor para trabalhar.
do ponto de vista de um empregado, há vantagens também. Os funcionários que trabalham turnos de balanço geralmente têm mais tempo de manhã e à noite para realizar tarefas pessoais., Para as pessoas que trabalham um tradicional 8-4 ou 9-5, é um desafio fazer compromissos e fazer as coisas durante o dia, porque você trabalha horas normais de trabalho.
para alguém que trabalha 11-7 ou 12-8, eles têm a liberdade de agendar compromissos e fazer recados de manhã antes de entrar no trabalho. Eles também chegam em casa e ainda têm tempo para ver amigos e família antes do mundo ir dormir.
desvantagens do Swing Shift
a principal questão com swing shifts para os proprietários de empresas é a gestão da programação dos empregados., É um desafio gerenciar todos esses turnos variados quando você tem pessoas indo e vindo a todas as horas do dia.
Você também pode enfrentar o desafio de tentar agendar em torno de horas de pico, o que é difícil de prever em um monte de negócios. o que é um esquema de turnos rotativos?
muitas pessoas confundem um turno rotativo com um turno swing; eles são inteiramente diferentes. Quando alguém trabalha com um horário rotativo, significa que faz um ciclo entre turnos.
por exemplo, esta é uma estratégia de agendamento popular na saúde., O grupo de enfermeiras A pode trabalhar no turno diurno durante duas semanas, e o grupo B trabalha no turno da noite. Depois dessas duas semanas, eles trocam, e o Grupo A trabalha no turno da noite, e o grupo B trabalha no turno do dia. simples, certo? turnos rotativos são generalizados em ocupações que variam significativamente de turno para turno. Por exemplo, os agentes da polícia podem preferir trabalhar no turno do dia porque é menos stressante e perigoso do que trabalhar à noite., se um grupo de policiais é forçado a trabalhar no turno da noite o tempo todo, eles podem sentir que estão recebendo a ponta curta do pau. É claro que isso pode variar com base na antiguidade e outros fatores também.
O mesmo é verdade para restaurantes. Servidores em restaurantes podem fazer mais quando eles trabalham o turno do jantar porque os cheques são maiores, e há mais clientes. Se um grupo de servidores são sempre forçados a trabalhar no turno do almoço, eles podem ficar desencorajados porque eles não estão fazendo tanto dinheiro como os trabalhadores do turno da noite.,
gerentes oferecem turnos rotativos como uma forma de manter tudo justo.
vantagens de um programa de trabalho rotativo
Existem muitas vantagens para uma estratégia de deslocamento rotativo; Aqui estão algumas das mais significativas.
igualdade de oportunidades
como dissemos, a rotação de funcionários permite a todos a chance de trabalhar durante as horas de pico. Se os trabalhadores trabalharem para a Comissão, isso irá aumentar o seu moral e permitir-lhes a oportunidade de ganhar mais dinheiro.,
serviço ao cliente
Se você já teve um emprego em fast food, este ponto pode soar um sino para você. Durante o turno do dia, você tem todos os seus melhores funcionários e gerentes agendados, porque esse é o turno mais desejável.
a próxima coisa que você sabe, o fundo cai à noite porque todos os funcionários com desempenho inferior vêm e os bons saem. Os padrões vão pela janela, o serviço ao cliente foi-se, e o dinheiro está perdido.,
manter os empregados em turnos rotativos permite que os seus melhores empregados estejam disponíveis a todas as horas, de modo que a formação adequada e os padrões são cumpridos, não importa a hora do dia que é.
formação
ter os seus novos empregados treinados pelo seu melhor é o que todos os gestores ou proprietários querem, certo? Se limitares um empregado a um turno, só estás a expô-los a uma certa forma de fazer as coisas. Como mencionamos no ponto anterior, isso pode significar que o novo funcionário não está sendo treinado de acordo com seus padrões.,
ter um horário de turnos rotativos permite que você toque a base com todos os funcionários e garantir que eles estão recebendo o treinamento e suporte de que precisam.
desvantagens de um programa de trabalho rotativo
a desvantagem primária e aparente de um programa de trabalho rotativo é a falta de consistência. Muitos funcionários podem não querer trabalhar um horário rotativo, porque complica a sua vida se eles nem sempre trabalham ao mesmo tempo.
é essencial ter um plano definido para como você vai gerir os seus turnos rotativos., Os empregados devem saber que turno estão a trabalhar no futuro para planearem a vida em torno do trabalho.
outro lado negativo é o aspecto físico. Se um membro da equipe se levantar às 5 da manhã por duas semanas para que eles possam fazer isso para o trabalho por 7 da manhã, seu corpo pode se acostumar a isso. Agora eles têm que mudar seu horário e trabalhar até as 23h por duas semanas, o que pode mexer com seu ritmo circadiano.
algumas pessoas se ajustam a isso facilmente, enquanto outras nunca se ajustam.,
Como Criar um sistema Rotativo Agenda
O básico rotativo agenda deve conter um grupo de equipas (A, B, e C, mas não sempre vai ser simples. Dependendo do seu tipo de negócio, você pode precisar de uma maneira de agendar os membros de sua equipe e garantir que você sempre tenha a quantidade certa de pessoal prevista na hora certa
Há uma estratégia chamada “2-2 3-2 2-3” rotativo; não se preocupe, não é tão complicado como parece., A mudança da periodicidade de executar algo como:
- Dois em dois off
- Três, dois off
- Dois, três off
Existem variações deste, e você vai ter que descobrir o que faz mais sentido para o seu negócio. Quando você divide os dias e noites em e fora assim, cria lacunas entre os horários de mudança, para que seus funcionários sempre têm a oportunidade de obter descanso suficiente e cuidar de negócios pessoais. isso soa a muito trabalho?,
entendemos se isso soa como um monte de trabalho com abundância de espaço para erro (porque é). Se você está mudando para um horário rotativo, é fácil cometer erros que podem deixá-lo com falta de pessoal durante as horas de pico ou com excesso de pessoal durante períodos lentos.
é por isso que criamos TrackTime24. Este aplicativo de agendamento de Funcionários on-line premium permite que você crie uma lista de turnos com horários de funcionários em minutos, em vez de horas. Você pode reduzir seus problemas de agendamento com o nosso criador de programação atribuir empregos e posições de forma rápida e eficiente.,
planejar um cronograma rotativo é caótico, e há uma abundância de lugares onde as coisas podem escorregar através das rachaduras. Quando damos por nós, estamos a lidar com clientes ou empregados frustrados porque não temos pessoal suficiente quando mais precisamos.
TrackTime24 evita isso, mantendo tudo em um lugar para que você possa garantir que você sempre tem a quantidade certa de Ajuda em todos os momentos.
Se a gestão do tempo é importante para você, TrackTime24 ajuda a automatizar sua programação também., O nosso assistente de programação ajuda a gerar automaticamente os programas com o clique de um botão. É preciso horários anteriores que você criou com base no seu volume de vendas e ajuda a gerar a lista ideal com base em suas projeções.
Você também vai economizar tempo com o sistema fácil de usar de arrastar e queda de TrackTime24. Você não tem mais que inserir as informações de cada funcionário no excel manualmente. Você pode copiar e mover turnos de funcionários usando a interface interativa.,
esta funcionalidade permite-lhe gastar mais tempo no seu negócio e menos tempo no escritório preocupado com a programação.
em um mundo digital em crescimento, é crucial para você e seus funcionários terem acesso à informação, não importa onde você esteja. TrackTime24 tem uma agenda móvel para que seus funcionários possam verificar suas horas de trabalho diretamente de seu telefone para que eles possam planejar em torno de suas horas de trabalho.
todos estes dados são armazenados com segurança em nossos servidores, e você pode baixar e importar informações para seus registros também., finalmente, quantas vezes você teve funcionários mudarem e trocarem horários sem que você soubesse? TrackTime24 também controla isto. Você receberá notificações de todas as mudanças de horário para que você possa manter um olho atento em seu pessoal, para que você nunca está com falta de pessoal.
Pensamentos finais
por agora, você deve ter uma resposta para a pergunta, ” O que é um turno swing?”Você também deve saber como implementar uma agenda rotativa e estratégia de turno swing em seu negócio., Se você acha que estes métodos únicos de agendamento podem funcionar para você, certifique-se de verificar TrackTime24 e saber mais sobre como podemos ajudar.