O ruído de comunicação
o ruído psicológico resulta de noções preconcebidas trazidas para conversas, tais como estereótipos, reputações, preconceitos e suposições. Quando entramos em uma conversa com idéias sobre o que a outra pessoa vai dizer e por que, podemos facilmente ficar cegos para a sua mensagem original. Na maioria das vezes é difícil distanciar-se do ruído psicológico, reconhecer que ele existe e levar em conta essas distrações quando conversamos com os outros é importante.,Psicológico ruído ocorre quando o estado psicológico do receptor(s) é tal a produzir uma imprevisível decodificação (logo após um grande terremoto, uma “antiga” estação de rádio em Los Angeles plays Elvis Presley”s “I”m All Shook Up”, como parte de um pré-programados sessão de música, e é condenado por ouvintes por ridicularizar as vítimas do terremoto)(L Chirubvu,2018)
Psicológico, o ruído pode também incluir fatores tais como um estado de espírito atual e o seu interesse no tópico de conversação. Por exemplo, suponha que o receptor tenha um gosto geral pelo remetente no encontro de comunicação., Nesse caso, o receptor será mais bem sucedido na escuta eficaz da mensagem do remetente, e ele ou ela será capaz de responder eficazmente. Além disso, se o receptor estiver de mau ou bom humor, terá um impacto na forma como ele ou ela recebe a mensagem. Embora uma emoção positiva possa aumentar a possibilidade de um encontro de comunicação bem sucedido, também pode ter um impacto negativo. É crucial reconhecer essas emoções e analisar se elas estão impactando a transmissão da mensagem.