The 21 Principles of Persuasion (Português)

1., Persuasão não é manipulação – manipulação é coerção através da força para conseguir que alguém faça algo que não é do seu próprio interesse. A persuasão é a arte de fazer com que as pessoas façam coisas que são do seu próprio interesse e que também vos beneficiam.2. Persuadir o Persuadível-todos podem ser persuadidos, tendo em conta o momento e o contexto certos, mas não necessariamente a curto prazo. Campanhas políticas focam seu tempo e dinheiro em um pequeno conjunto de eleitores que decidem as eleições., O primeiro passo da persuasão é sempre identificar aquelas pessoas que, num determinado momento, são persuadíveis ao vosso ponto de vista e focarem a vossa energia e atenção neles.3. Contexto e Timing – os fundamentos básicos da persuasão são o contexto e o tempo. O contexto cria um padrão relativo do que é aceitável. Por exemplo, o experimento de prisioneiros de Stanford provou que estudantes que alcançavam demais poderiam ser moldados em guardas prisionais ditatoriais. O Timing dita o que queremos dos outros e da vida., Escolhemos casar com um tipo diferente de pessoa do que quando somos mais jovens, porque o que queremos muda.

4. Você tem que estar interessado em ser persuadido – você nunca pode persuadir alguém que não está interessado no que você está dizendo. Estamos todos mais interessados em nós mesmos, e passamos a maior parte do nosso tempo pensando em dinheiro, amor ou saúde. A primeira arte da persuasão é aprender a falar consistentemente com as pessoas sobre eles; se você fizer isso, então você”terá sempre a sua atenção cativa.regras gerais, Reciprocidade obriga – Quando eu faço algo por você, você se sente compelido a fazer algo por mim. Faz parte do nosso ADN evolutivo ajudar-nos uns aos outros a sobreviver como espécie. Mais importante, você pode alavancar a reciprocidade desproporcionalmente em seu favor. Ao fornecer pequenos gestos de consideração aos outros, você pode pedir mais de volta em troca que outros irão alegremente fornecer. (TIP: read “Influence” by Robert Cialdini)

6. A persistência paga – a pessoa que está disposta a continuar a pedir o que quer, e continua a demonstrar valor, é, em última análise, a mais persuasiva., A maneira que tantas figuras históricas persuadiram em última análise massas de pessoas é mantendo-se persistente em seus esforços e mensagem. Considere Abraham Lincoln, que perdeu sua mãe, três filhos, uma irmã, sua namorada, falhou nos negócios e perdeu oito eleições separadas antes de ser eleito presidente dos Estados Unidos.7. Elogie sinceramente-somos todos tão positivamente afetados por elogios, e estamos mais aptos a confiar em pessoas pelas quais temos bons sentimentos., Tente elogiar as pessoas sinceramente e muitas vezes por coisas que eles não são normalmente elogiados para, é a coisa mais fácil que você pode fazer para persuadir os outros que não custa nada, mas um momento de pensamento.8. Definir expectativas – muito da persuasão é gerir as expectativas de outros ” para confiar em seu julgamento. O CEO que promete um aumento de 20% nas vendas e entrega um aumento de 30% é recompensado, enquanto o mesmo CEO que promete um aumento de 40% e Entrega 35% é punido. Persuasão é simplesmente sobre compreensão e sobre-entrega sobre as expectativas de outros”.9., Nunca presuma o que alguém precisa, ofereça sempre o seu valor. Em vendas nós”ll muitas vezes se retraem de oferecer nossos produtos/serviços, Porque assumimos que outros não têm o dinheiro ou os juros. Não assuma o que os outros querem ou não querem, ofereça o que você pode fornecer e deixe a escolha para eles.10. Criar escassez-além das necessidades para sobreviver, quase tudo tem valor em uma escala relativa. Queremos coisas porque outras pessoas querem essas coisas. Se você quer que alguém queira o que você tem, você tem que tornar esse objeto escasso, mesmo que esse objeto seja você mesmo.,11. Criar urgência-você tem que ser capaz de instilar um senso de urgência nas pessoas para querer agir imediatamente. Se não estamos motivados o suficiente para querer algo agora, é improvável que encontremos essa motivação no futuro. Temos de persuadir as pessoas no presente, e a urgência é o nosso trunfo mais valioso.12. As imagens importam-o que vemos é mais potente do que o que ouvimos. Pode ser por isso que as farmacêuticas estão agora tão próximas com os efeitos colaterais potencialmente horríveis de suas drogas, quando definido para um fundo de pessoas desfrutando de um pôr-do-sol no Havaí. Aperfeiçoe as suas primeiras impressões., E dominar a capacidade de pintar uma imagem para os outros, no seu olho de mente, de uma experiência futura que você pode fornecer para eles.13. Verdade-dizer-Às Vezes A maneira mais eficaz de persuadir alguém, é dizendo-lhes as coisas sobre si mesmos que mais ninguém está disposto a dizer. Enfrentar as verdades duras são os eventos mais penetrantes e significativos que acontecem em nossas vidas. Verdade-dizer sem julgamento ou agenda, e você”muitas vezes vai encontrar outras” respostas bastante surpreendentes.14. Construir uma relação-gostamos de pessoas como somos., Isso se estende além de nossas decisões conscientes para nossos comportamentos inconscientes. Espelhando e combinando comportamentos habituais dos outros (linguagem corporal, cadência, padrões de linguagem, etc.) você pode construir um senso de relacionamento onde as pessoas se sentem mais confortáveis com você e se tornam mais abertas às suas sugestões.competências pessoais 15. Flexibilidade Comportamental – é a pessoa com mais flexibilidade, não necessariamente a mais poderosa, que está no controle., As crianças são muitas vezes tão persuasivas porque elas”estão querendo passar por uma ladainha de comportamentos para obter o que elas querem (amuar, chorar, negociar, suplicar, charmoso), enquanto os pais estão presos com a única resposta de “não.”Quanto maior for o seu repertório de comportamentos, mais persuasivo será.16. Aprenda a transferir energia-algumas pessoas nos drenam de nossa energia, enquanto outras nos infundem com ela. As pessoas mais persuasivas sabem como transferir sua energia para os outros, para motivá-los e revigorá-los., Às vezes é tão direto quanto o contato visual, o toque físico, o riso, a excitação nas respostas verbais, ou mesmo apenas a escuta ativa.17. Comunicar claramente é a chave – Se você não pode explicar seu conceito ou ponto de vista para um aluno do 8º ano, de modo que eles possam explicá-lo com clareza suficiente para outro adulto, é muito complicado. A arte da persuasão consiste em simplificar algo até ao seu âmago, e comunicar aos outros aquilo com que realmente se preocupam.18., Estar preparado lhe dá a vantagem-seu ponto de partida deve ser sempre saber mais sobre as pessoas e situações ao seu redor. Uma preparação meticulosa permite uma persuasão eficaz. Por exemplo, você melhora dramaticamente suas chances em uma entrevista de emprego sendo completamente versado nos produtos, serviços e antecedentes da empresa.19. Separar e manter a calma no conflito-ninguém é mais eficaz quando eles estão “em inclinação.”Em situações de emoção elevada, terás sempre a maior vantagem ao manteres-te calmo, desapegado e sem emoções., No conflito, as pessoas se voltam para aqueles que controlam suas emoções, e confiam neles nesses momentos para liderá-los.

20. Use a raiva propositadamente-a maioria das pessoas são desconfortáveis com o conflito. Se você está disposto a escalar uma situação para um nível elevado de tensão e conflito, em muitos casos outros irão recuar. Use isto com moderação, e não o faça a partir de um lugar emocional ou devido a uma perda de autocontrolo. Mas lembra-te, podes usar a raiva propositadamente para tua vantagem.21. Confiança e certeza – não há qualidade tão convincente, intoxicante e atraente como certeza., É a pessoa que tem um senso desenfreado de certeza que sempre será capaz de persuadir os outros. Se você realmente acredita no que você faz, você sempre será capaz de persuadir os outros a fazer o que é certo para eles, enquanto obter o que você quer em troca.

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