7 sfaturi de apelare la rece pentru a vă îmbunătăți rata de închidere
perspectivele potențiale de apelare la rece pot fi frustrante și grele. Indiferent dacă o faceți personal sau la telefon, este treaba dvs. să încălziți un potențial client.acest proces poate fi extrem de dificil, mai ales dacă nu sunteți obișnuit.am apelat la multe perspective și vă voi arăta câteva sfaturi de apelare la rece care fac acest proces mult mai ușor.,pl a îmbunătăți rata de închidere:
- se Concentreze toate întrebările dvs. pe clientul tău, nu tine
- Planul de întrebări în avans
- nu urmează nici cold calling script-uri
- nu copleșească perspectiva dumneavoastră în timpul primei întâlniri
- nu încerca să-și vândă pe primul apel rece
- Ține-ți perspectiva relaxat
- afla ce beneficii va face perspectiva de a cumpăra de la tine
se Concentreze toate Întrebările Dvs. pe Client, Nu pe Tine
În contact inițial cu perspectiva, concentrează-ți toată atenția și întrebările dvs. pe prospect.,
nu vorbiți despre cine sunteți și ce faceți, despre compania dvs. sau despre orice alte companii.amintiți-vă, este vorba despre ei, nu despre tine. Vânzarea centrată pe Client este vânzarea profesională. Sunteți de vânzare numai profesional atunci când vorbesc cu clientul dvs. despre lui sau ei vrea și are nevoie.
planificați toate întrebările în avans
Mai multe informații = mai multe vânzări
în apelarea la rece, cu cât mai multe informații pe care le puteți obține, cu atât mai ușor vă va fi să vă calificați perspectiva și apoi să faceți o vânzare.
Acest lucru este în cazul în care interogatoriu este atât de important., Întrebările dvs. ar trebui să fie gândite cu atenție în avans și organizate într-o secvență logică, de la cele mai generale la cele mai specifice.învață să vinzi cu succes, petrecând mai mult timp cu o listă cu cele mai bune perspective. Descărcați meu gratuit Lista de verificare de vânzări de prospectare aici.
nu Urmează Nici Cold Calling Script-uri
Odată ce aveți un răspuns pozitiv de la o perspectivă la deschiderea întrebare, apoi cere-i întrebări despre afacerea lui, de piață, bugetul, și așa mai departe., Foarte des, oamenii vă vor oferi toate aceste informații în schimbul beneficiilor pe care le-ați promis în întrebarea dvs. de deschidere.pentru a obține răspunsurile la aceste probleme din perspectiva dvs., puneți întrebări precum cele din aceste scripturi de apelare la rece de mai jos:
- „dacă ați putea elimina în mod magic trei dintre cele mai mari probleme din afacerea sau piața dvs., care ar fi acestea?”
- ” Daca ai putea crea situatia ideala pentru afacerea ta, ce ai schimba?,”
- „aș dori să programez o întâlnire cu dvs. personal pentru a discuta despre nevoile dvs. de afaceri și despre modul în care produsul meu vă va aduce beneficii. Cum sună miercuri la 2PM?”
întotdeauna amintiți-vă, că de asteptare rece și de vânzări, în general, ar trebui să fie foarte personal. Ar trebui să vă concentrați pe nevoile clientului dvs. ca individ pe o afacere de la caz la caz.
acesta este modul în care construiți relații cu clienții dvs. și aveți relații de vânzări lungi. Utilizarea scripturilor de apelare la rece poate face ca apelul să se simtă mai puțin personal și acest lucru este ceva ce doriți să evitați.,când sunteți „întâlnire rece” o perspectivă pentru prima dată, o strategie este pentru tine de a „merge în gol.”
ce înseamnă acest lucru este că, cel mult, purtați un dosar simplu, mai degrabă decât o servietă plină de broșuri sau mostre.dacă perspectiva este interesată și dorește o prezentare și mai multe informații, puteți oricând să vă întoarceți la mașină pentru a obține ceea ce aveți nevoie și să o aduceți. Dar, atunci când te duci în fără o servietă reduce stresul de rezistență inițială de vânzări și cauza perspectiva să se relaxeze și să deschidă până la tine mai devreme.,
nu încercați să vindeți la primul apel rece
la primul apel, nu ar trebui să încercați niciodată să vindeți.concentrați-vă pe colectarea informațiilor. Cu excepția cazului în care vindeți ceva ieftin care necesită puțină gândire, doriți să intervievați perspectiva punând întrebări. Ia notițe și Spune-le că te vei întoarce la ele.se concentreze pe construirea relației și vine peste ca Prietenos, genial și non-amenințătoare.,cu cât perspectiva dvs. rămâne relaxată și cu cât vă deschide mai mult, cu atât este mai probabil să faceți vânzarea pe termen lung.
dacă apelați la telefon, citiți blogul meu anterior despre tehnica mea „100 de apeluri” pe care îmi place să o folosesc. Acesta vă va ajuta să vă relaxați și să fie mult mai arătos pe fiecare dintre apelurile de vânzări.,cu fiecare client, există un beneficiu cheie care va declanșa dorința de cumpărare și va determina clientul să cumpere produsul sau serviciul dvs.în același timp, există o teamă sau o îndoială cheie care va împiedica clientul să cumpere. Locul de muncă inițială în primul apel rece cu perspectiva dumneavoastră, și cheia pentru a le califica, este de a afla exact ce beneficii va determina acest client să cumpere de la tine, și exact ceea ce frica sau îndoială ar putea deține acest client înapoi de la cumpararea de la tine.,
sfat BONUS: nu vă fie frică să cereți mai multe
nu vă fie frică să întrebați. „Ask” este cuvântul magic pentru succesul vânzărilor.puteți chiar să spuneți: „Domnule Prospect, ceea ce am constatat este că există întotdeauna un beneficiu cheie sau un motiv major pentru care o persoană ar achiziționa produsul sau serviciul nostru. Ce ar putea fi pentru tine?dacă sunteți deschis, onest și autentic și întrebați din curiozitate, veți fi uimiți de răspunsurile pe care le veți auzi. Perspectivele ofter vă va oferi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a face o vânzare.
cheia pentru tine este de a cere.,urmați aceste 7 sfaturi de apelare la rece pentru a vă ajuta să vă maximizați vânzările, să generați oportunități mai bune și să creați relații de lungă durată cu clienții. Cum a fost primul tău apel rece? Alăturați-vă conversației în comentariile blogului de mai jos.dacă aveți probleme în a găsi persoanele potrivite pentru a cumpăra produsul dvs., descărcați lista mea de verificare gratuită pentru prospectarea vânzărilor esențiale și aflați cum să acordați prioritate perspectivelor care vor avea rentabilitatea maximă la timp.