ce este Six Sigma?
calitate Glosar definiție: Six Sigma
Six Sigma este o metodă care oferă organizațiilor instrumente pentru a îmbunătăți capacitatea proceselor lor de afaceri. Această creștere a performanței și scăderea variației procesului ajută la reducerea defectelor și îmbunătățirea profiturilor, moralul angajaților și calitatea produselor sau serviciilor.,
„Six Sigma quality” este un termen folosit în general pentru a indica faptul că un proces este bine controlat (în limitele procesului ±3s de la linia centrală într-o diagramă de control și cerințe/limite de toleranță ±6s de la linia centrală).
- opinii diferite cu privire la definiția Six Sigma
- ce este lean Six Sigma?,
- Integrarea lean și Six Sigma
- Implementarea Six Sigma
- Six Sigma resurse
- Six Sigma certificari
opinii Diferite privind definirea Six Sigma
diferite definiții de mai jos au fost propuse pentru Six Sigma, dar toate au câteva trăsături comune:
- utilizarea unor echipe care sunt atribuite bine definite proiecte care au un impact direct asupra organizației”e linia de jos.
- formare în „gândire Statistică” la toate nivelurile și furnizarea de persoane cheie, cu o pregătire extinsă în statistici avansate și management de proiect., Aceste persoane cheie sunt desemnate ” centuri negre.”Examinați diferitele centuri, niveluri și roluri Six Sigma.
- accent pe abordarea DMAIC pentru rezolvarea problemelor: definirea, măsurarea, analiza, îmbunătățirea și controlul.
- un mediu de management care susține aceste inițiative ca strategie de afaceri.
filozofie: perspectiva filosofică a Six Sigma vede toate lucrările ca procese care pot fi definite, măsurate, analizate, îmbunătățite și controlate. Procesele necesită intrări (x) și produc ieșiri (y). Dacă controlați intrările, veți controla ieșirile., Aceasta este în general exprimată ca y = f(x).
Set de instrumente: expertul Six Sigma utilizează tehnici sau instrumente calitative și cantitative pentru a stimula îmbunătățirea procesului. Astfel de instrumente includ controlul statistic al proceselor (SPC), diagramele de control, analiza modului de eșec și a efectelor (FMEA) și maparea proceselor. Profesioniștii Six Sigma nu sunt în totalitate de acord cu privire la exact ce instrumente constituie setul.
metodologie: această viziune a Six Sigma recunoaște abordarea DMAIC de bază și riguroasă., DMAIC definește pașii pe care un practicant Six Sigma este de așteptat să îi urmeze, începând cu identificarea problemei și terminând cu implementarea soluțiilor de lungă durată. În timp ce DMAIC nu este singura metodologie Six Sigma utilizată, este cu siguranță cea mai larg adoptată și recunoscută.
Valori: În termeni simpli, Six Sigma performanță de calitate înseamnă 3,4 defecte la un milion de oportunități (reprezentând 1,5-sigma schimbare în medie).
Six Sigma Performanță de Calitate
Ce este lean Six Sigma?,Six Sigma se concentrează pe reducerea variației proceselor și îmbunătățirea controlului proceselor, în timp ce lean elimină deșeurile (procese și proceduri fără valoare adăugată) și promovează standardizarea și fluxul de lucru. Distincția dintre Six Sigma și lean s-a estompat, termenul „lean Six Sigma” fiind folosit din ce în ce mai des, deoarece îmbunătățirea procesului necesită aspecte ale ambelor abordări pentru a obține rezultate pozitive.Lean Six Sigma este o filozofie de îmbunătățire bazată pe date, bazată pe date, care apreciază prevenirea defectelor față de detectarea defectelor., Acesta conduce satisfacția clienților și rezultatele de bază prin reducerea variației, a deșeurilor și a timpului ciclului, promovând în același timp utilizarea standardizării și a fluxului de lucru, creând astfel un avantaj competitiv. Se aplică oriunde există variație și deșeuri, și fiecare angajat ar trebui să fie implicat.,
Six Sigma pe ASQTV™
Pentru ASQ doar membrii
Șapte lean Six Sigma tools webcast serie:
- Prezentare
- 5S
- Șapte Deșeuri
- Value Stream Mapping
- Kaizen
- Flux
- Vizual la locul de Muncă
- Vocea Clientului (acces liber)
Integrarea lean și Six Sigma
Lean și Six Sigma atât a oferi clienților cea mai bună calitate, cost, livrare, si un nou atribut, sprinteneală., Există o mare suprapunere între cele două discipline; cu toate acestea, ambele abordează scopul lor comun din unghiuri ușor diferite:
• Lean se concentrează pe reducerea deșeurilor, în timp ce Six Sigma subliniază reducerea variației.* Lean își atinge obiectivele folosind instrumente mai puțin tehnice, cum ar fi kaizen, organizarea locului de muncă și controale vizuale, în timp ce Six Sigma tinde să utilizeze analiza datelor statistice, proiectarea experimentelor și testarea ipotezelor.,adesea, implementările de succes încep cu abordarea lean, făcând locul de muncă cât mai eficient și mai eficace posibil, reducând deșeurile și folosind hărți value stream pentru a îmbunătăți înțelegerea și debitul. Dacă problemele de proces rămân, pot fi aplicate mai multe instrumente statistice Six Sigma tehnice.implementarea strategiilor de implementare Six Sigma poate varia semnificativ între organizații, în funcție de cultura lor distinctă și de obiectivele strategice de afaceri., După ce a decis să pună în aplicare Six Sigma, o organizație are două opțiuni de bază:
- Implementarea unui Six Sigma program sau inițiativă
- de a Crea un Six Sigma infrastructură
Opțiunea 1: Implementarea unui Six Sigma Program sau Inițiativă
Cu această abordare, anumiți angajați (practicieni) sunt predate instrumente statistice din timp în timp și a cerut să se aplice un instrument la muncă atunci când este necesar. Practicanții ar putea consulta apoi un statistician dacă au nevoie de ajutor., Pot apărea succese în cadrul unei organizații; cu toate acestea, aceste succese nu se bazează reciproc pentru a încuraja utilizarea suplimentară și mai bună a instrumentelor și a metodologiei generale.
când organizațiile implementează Six Sigma ca program sau inițiativă, se pare că au adăugat doar, într-o manieră nestructurată, câteva instrumente noi la setul de instrumente prin cursuri de instruire. O extensie a acestei abordări este de a aplica instrumentele necesare proiectelor atribuite., Este important să rețineți, totuși, că selecția, gestionarea și executarea proiectelor nu sunt de obicei o parte integrantă a organizației.implementarea unui program sau inițiativă Six Sigma poate prezenta provocări unice. Deoarece aceste proiecte sunt adesea create la un nivel scăzut în cadrul organizației, este posibil să nu aibă buy-in din partea conducerii superioare, ceea ce poate duce la rezistență din partea altor grupuri afectate de inițiativă. În plus, de obicei, nimeni nu este atribuit proiectelor campion peste granițele organizaționale și facilitează schimbarea.,
un program sau o inițiativă Six Sigma nu creează, de obicei, o infrastructură care să conducă la beneficii de bază prin proiecte legate de obiectivele strategice ale organizației. Prin urmare, este posibil să nu capteze buy-in-ul necesar pentru a obține o rentabilitate mare a investiției în formare.pentru un adevărat succes, este nevoie de asistență la nivel executiv și de un buy-in de management. Acest lucru poate duce la aplicarea instrumentelor statistice și a altor metodologii Six Sigma dincolo de granițele organizaționale.,Opțiunea 2: Crearea unei infrastructuri Six Sigma în loc să vă concentrați asupra instrumentelor individuale, cel mai bine este atunci când instruirea Six Sigma oferă o abordare orientată spre proces, care îi învață pe practicanți o metodologie pentru a selecta instrumentul potrivit, la momentul potrivit, pentru un proiect predefinit. Instruirea Six Sigma pentru practicieni (Black Belts) care utilizează această abordare constă, de obicei, în patru săptămâni de instruire pe parcursul a patru luni, în care studenții lucrează la proiectele lor pe parcursul celor trei săptămâni între sesiuni.,implementarea Six Sigma ca strategie de afaceri prin proiecte în loc de instrumente este cea mai eficientă modalitate de a beneficia de timpul și banii investiți în instruirea Six Sigma.,unications între management și practicieni prin prezentări de proiecte
O abordare bazată pe proiecte se bazează pe un proces de selecție a proiectelor., Ar trebui selectate proiecte care îndeplinesc obiectivele Strategiei de afaceri a unei organizații. Six Sigma poate fi apoi utilizat ca o foaie de parcurs pentru a îndeplini în mod eficient aceste obiective. inițial, companiile ar putea avea proiecte care sunt prea mari sau poate nu sunt alese din cauza impactului lor strategic asupra liniei de jos. Frustrarea cu primul set de proiecte poate fi o experiență vitală care motivează îmbunătățirea în a doua fază. Six Sigma este un angajament pe termen lung., Tratarea implementării ca proces permite analiza obiectivă a tuturor aspectelor procesului, inclusiv selectarea și definirea proiectelor. Utilizarea lecțiilor învățate și încorporarea lor în valurile ulterioare ale unui plan de implementare creează o buclă de feedback închisă și beneficii reale dramatice în cazul în care organizația investește timpul și energia executivă necesare pentru a implementa Six Sigma ca strategie de afaceri!
Six Sigma Resources
de asemenea, puteți căuta articole, studii de caz și publicații pentru Six Sigma resources.,
Carti
Certificate Six Sigma Black Belt Manual
Certificate Six Sigma Black Belt Manual
Certificate Six Sigma Green Belt Manual
Certificate Six Sigma Yellow Belt Manual
Studii de Caz
Pitch Perfect (Lean & Six Sigma Review) de Învățare intrarile si iesirile de capacitatea de analiza prin examinarea, un jucător de baseball de performanță.,
cu cât este mai Merrier (Six Sigma Forum Magazine) este bine cunoscut în lumea calității că inițiativele Lean și Six Sigma (LSS) nu vor reuși sau nu vor fi implementate fără sprijinul managementului la nivel înalt. În trei studii de caz, acest concept este demonstrat folosind exemple reale.
Salvați-vă pașii (Six Sigma Forum Magazine) Linde Group, o organizație de gaze și Inginerie, a efectuat makeovers de proces la mai multe unități din America de Nord pentru a îmbunătăți eficiența procesului folosind principiile Lean și Six Sigma.,Lean Six Sigma modele de implementare și maturitate: o revizuire critică (Quality Management Journal) studiul semnalează o nevoie importantă de perspectivă științifică în procesul de implementare a abordărilor precum LSS și pentru o traducere mai eficientă a teoriei consacrate în dezvoltarea organizațională a formelor pe care practicienii le pot folosi.,partea umană a Six Sigma: feedback pozitiv (Six Sigma Forum Magazine) acest articol explorează ideea că pentru ca un proiect lean Six Sigma să aibă succes, membrii echipei și alții implicați înproces trebuie să fie vigilenți cu privire la oferirea de feedback pozitiv atunci când se observă un comportament lăudabil.
Webcast-uri
Lean Six Sigma în epoca inteligenței artificiale Michael L. George, Sr.,, CEO al AI Technologies, folosind exemple practice de fabricație și un studiu de caz, explică ce este AI, de ce este important pentru analizarea datelor mari și pentru a arunca lumină asupra datelor întunecate și cum poate fi aplicată Lean Six Sigma și eforturile de îmbunătățire continuă pentru a vă oferi un avantaj competitiv substanțial.
Lean & Six Sigma Revizuire Webcast de Intrare editor, Dr. Jami Kovach, ne plimba printr-o scurtă prezentare a noului masa & Six Sigma Revizuire, subliniind coloane noi, caracteristici, întrebări Frecvente, și subiecte fierbinti.,proiectele Six Sigma pot aduce beneficii, inclusiv creșterea eficienței organizaționale, îmbunătățirea satisfacției clienților, reducerea costurilor, creșterea veniturilor și multe altele. Manualul certificat Six Sigma Black Belt raportează că multe centuri negre Six Sigma ” gestionează patru proiecte pe an pentru un total de $500,000-$5,000,000 în contribuții la linia de jos a companiei.,”
Certificate Six Sigma Black Belt (CSSBB)
Certificate Six Sigma Black Belt este un profesionist care poate explica Six Sigma filozofiile și principiile, inclusiv sisteme și instrumente de sprijin. O centură neagră ar trebui să demonstreze conducerea echipei, să înțeleagă dinamica echipei și să atribuie roluri și responsabilități membrilor echipei. Centurile negre au o înțelegere aprofundată a tuturor aspectelor modelului DMAIC în conformitate cu principiile Six Sigma. Ei au cunoștințe de bază despre conceptele Lean enterprise, sunt capabili să identifice elemente și activități fără valoare adăugată și sunt capabili să utilizeze instrumente specifice.,Centura Verde certificată Six Sigma (CSSGB)
Centura Verde certificată Six Sigma funcționează în sprijinul sau sub supravegherea unei centuri negre Six Sigma, analizează și rezolvă problemele de calitate și este implicată în proiecte de îmbunătățire a calității. O centură verde este cineva cu cel puțin trei ani de experiență de muncă care dorește să-și demonstreze cunoștințele despre instrumentele și procesele Six Sigma.,centura galbenă certificată Six Sigma (CSSYB)
centura galbenă certificată Six Sigma se adresează celor noi în lumea Six Sigma care au un rol mic, un interes sau o nevoie de a dezvolta cunoștințe fundamentale. Centurile galbene pot fi angajați la nivel de intrare care încearcă să-și îmbunătățească campionii mondiali sau executivi care necesită o imagine de ansamblu asupra Six Sigma și DMAIC.