Ce înseamnă să fii un magazin de cărămidă și Mortar?
când cumpărăturile online au intrat pentru prima dată în industria de vânzare cu amănuntul, comercianții cu amănuntul aveau nevoie de o modalitate de a distinge între aceste noi magazine digitale și locațiile lor fizice. Așa a ajuns expresia „cărămidă și mortar” să însemne o afacere tradițională sau un magazin de vânzare cu amănuntul cu cel puțin o locație fizică în comunitate.
Exemple de afaceri din cărămidă și mortar includ Target, Dick ‘s Sporting Goods și Trader Joe”s., Deși majoritatea întreprinderilor de astăzi din cărămidă și mortar au, de asemenea, o prezență virtuală în care cumpărătorii pot căuta, cumpăra și returna produse, vânzările din cărămidă și mortar sunt încă de 10 ori mai mari decât vânzările digitale. Chiar și Amazon, unul dintre cei mai mari și mai cunoscuți retaileri digitali, menține în continuare infrastructura de cărămidă și mortar sub forma atât a magazinelor permanente, cât și a magazinelor pop-up temporare.
De ce magazinele de cărămidă și Mortar continuă să prospere?,
spre Deosebire de întreprinderi virtuale, care dau clienților posibilitatea de a se auto-servi, fără a fi nevoie să interacționeze cu un reprezentant de vânzări, de cărămidă și mortar de magazine oferă o locație într-experienta persoană care canalele digitale vor mereu lipsa. oferindu-le consumatorilor posibilitatea de a vă atinge și simți produsele, de a interacționa cu afișajele produselor și de a purta conversații față în față cu agenții de vânzări, oferiți o experiență îmbunătățită clienților., Oferind același tip de comoditate și imediat, unu-la-unu angajament ar fi mult mai dificil prin magazine online numai. în plus, tipurile de modele de afișare în magazin pe care le utilizați—precum și aspectul și atmosfera locației dvs. de vânzare cu amănuntul—pot oferi comercianților cu amănuntul un avantaj competitiv cheie. Afișajele eficiente de vânzare cu amănuntul pot încuraja achizițiile impulsive, pot accentua vânzările și promoțiile și pot oferi consumatorilor o experiență pe marcă care îi oprește în calea lor., În perioadele de trafic pietonal intens, ca și în timpul sărbătorilor de iarnă, acest sentiment de urgență simțit ca răspuns la anumite afișaje, machete și modele este mult sporit. în cele din urmă, magazinele de cărămidă și mortar au încă succes în era digitală, deoarece nu orice afacere poate merge în întregime virtuală. Magazinele alimentare, de exemplu, nu au avut niciodată succes în comerțul cu amănuntul online, deoarece majoritatea cumpărătorilor de produse alimentare preferă să examineze produsele pentru prospețime și calitate înainte de a face achiziții., în industrii precum îmbrăcămintea sau produsele cosmetice, consumatorii preferă adesea să verifice produsele din magazin înainte de a le cumpăra online. Acest proces este cunoscut sub numele de ” showrooming.”Pe de altă parte, unii consumatori preferă contrariul—navigarea online și cumpărarea în magazin-pentru a evita taxele de livrare sau potențialele încălcări ale securității. Mulți retaileri care înțeleg această variație în preferințele de cumpărături ale consumatorilor au învățat să ofere o experiență omnichannel perfectă pentru a susține călătoriile diferite ale clienților.,
principala provocare cu care se confruntă comercianții cu amănuntul
În ciuda acestor beneficii atât pentru vânzări, cât și pentru experiențele clienților, întreprinderile din cărămidă și mortar se confruntă în continuare cu o provocare majoră: costul. spre deosebire de comercianții cu amănuntul online, comercianții cu amănuntul se confruntă cu cheltuieli legate de chirie, utilități, Întreținerea clădirilor, furt și alte costuri operaționale. Locațiile fizice pot avea, de asemenea, anumite restricții, împiedicând capacitatea comercianților de a-și modifica vitrinele, de a afișa afișaje noi, de a schimba aspectul magazinului și de a ține pasul cu așteptările în continuă evoluție ale consumatorilor., cu toate acestea, costurile asociate cu operarea unei afaceri de cărămidă și mortar poate fi în valoare de ea, dacă vă poate oferi o experiență angajarea în magazin care conduce vânzări. Pe măsură ce vânzările online continuă să crească, îmbunătățirea designului afișajului, a machetelor magazinelor și a serviciului pentru clienți trebuie să devină o prioritate pentru retailerii din cărămidă și mortar.
magazinele de succes din cărămidă și Mortar de astăzi sunt experiențiale
comerțul electronic a schimbat fața retailului din cărămidă și mortar., Deși beneficiile pot depăși în continuare costurile potențiale, întreprinderile din cărămidă și mortar trebuie să fie atente și strategice cu privire la modul în care abordează decorul, comercializarea și serviciul pentru clienți în mediul de vânzare cu amănuntul. succesul ca Magazin de cărămidă și mortar în 2020 și în afara acestuia va impune comercianților cu amănuntul să acorde o atenție deosebită tipurilor de afișaje și experiențelor pe care le oferă. Totul, de la culorile pe care le utilizați în designul dvs. până la fluxul de modele de trafic din magazinul dvs., poate avea un impact asupra vânzărilor., afișajele din cărămidă și mortar trebuie să fie pe marcă, versatile și captivante. Acestea ar trebui să mențină coeziunea cu canalele digitale și să ofere momente „instagramabile” pentru consumatori. Aceste tipuri de experiențe senzoriale de impact sunt cele care îi împiedică pe consumatori să revină—în loc să opteze pentru opțiunea online mai rapidă și mai ușoară.
echipa De la InStore Design de Afișare înțelege intrarile si iesirile de mediul de retail, de la unic provocări logistice asociate cu brick-and-mortar de locații la nevoie pentru brand consistență pe atât fizice, cât și canale digitale., Vom lucra împreună cu dvs. pentru a proiecta și dezvolta afișaje din cărămidă și mortar care spun povestea mărcii dvs. și, în cele din urmă, stimulează vânzările.
căutați inspirație pentru următorul ecran? Răsfoiți lucrările noastre anterioare pe afișaje temporare, afișaje permanente și machete complete de vânzare cu amănuntul pentru idei.
dacă aveți în minte o idee de afișare din cărămidă și mortar și doriți să o vedeți că vine la viață, ați ajuns la locul potrivit. Consultați ghidul nostru gratuit pentru viitorul comerțului cu amănuntul din cărămidă și mortar.