Cele 21 de principii ale persuasiunii
cum se face că anumite persoane sunt atât de incredibil de convingătoare? Putem valorifica toate aceste abilități? După ce am studiat cei mai influenți lideri politici, sociali, de afaceri și religioși și am încercat nenumărate tehnici, acestea sunt cele 21 de lecții critice pe care le-am identificat pentru a convinge oamenii. Aceasta este o imagine de ansamblu de la o discuție am fost oferindu-mii de antreprenori pentru câțiva ani acum pe „Cum să convingă oamenii.”Exemple mai detaliate sunt explicate în linkurile de mai jos.
elementele de bază
1., Persuasiunea nu este manipulare-manipularea este coerciția prin forță pentru a face pe cineva să facă ceva care nu este în interesul lor. Persuasiunea este arta de a-i face pe oameni să facă lucruri care sunt în interesul lor, care vă ajută și pe voi.
2. Convingeți Persuadabilul-toată lumea poate fi convinsă, având în vedere momentul și contextul potrivit, dar nu neapărat pe termen scurt. Campaniile politice își concentrează timpul și banii pe un mic set de alegători care decid alegerile., Primul pas al persuasiunii este întotdeauna identificarea acelor oameni care, la un moment dat, sunt convingători în punctul dvs. de vedere și vă concentrează energia și atenția asupra lor.
3. Context and Timing-elementele de bază ale convingerii sunt contextul și calendarul. Contextul creează un standard relativ a ceea ce este acceptabil. De exemplu, experimentul prizonierilor de la Stanford a dovedit că studenții cu performanțe superioare ar putea fi modelați în gardieni ai închisorii dictatoriale. Timpul dictează ceea ce vrem de la ceilalți și de la viață., Am ales să se căsătorească cu un alt tip de persoană decât ne Data când suntem mai tineri, pentru că ceea ce vrem schimbări.
4. Trebuie să fii interesat să fii convins – Nu poți convinge niciodată pe cineva care nu este interesat de ceea ce spui. Cu toții suntem cei mai interesați de noi înșine și ne petrecem cea mai mare parte a timpului gândindu-ne fie la bani, dragoste sau sănătate. Prima arta de convingere este de a învăța cum să în mod constant vorbesc cu oamenii despre ei; dacă faci asta, atunci veți avea întotdeauna atenția lor captiv.
reguli generale
5., Reciprocitatea obligă – când fac ceva pentru tine, te simți obligat să faci ceva pentru mine. Face parte din ADN-ul nostru evolutiv pentru a ne ajuta reciproc să supraviețuim ca specie. Mai important, puteți folosi reciprocitatea în mod disproporționat în favoarea dvs. Oferind mici gesturi de considerație altora, puteți cere mai mult înapoi în schimb, pe care alții le vor oferi cu bucurie. (Sfat: citiți „influența” de Robert Cialdini)
6. Persistența plătește-persoana care este dispusă să continue să ceară ceea ce dorește și continuă să demonstreze valoarea, este în cele din urmă cea mai convingătoare., Modul în care atât de multe figuri istorice au convins în cele din urmă masele de oameni este de a rămâne persistente în eforturile și mesajul lor. Luați în considerare Abraham Lincoln, care și-a pierdut mama, trei fii, o soră, prietena lui, a eșuat în afaceri și a pierdut opt alegeri separate înainte de a fi ales președinte al Statelor Unite.
7. Compliment sincer-suntem cu toții atât de pozitiv afectate de complimente, și suntem mai apt să aibă încredere în oameni pentru care avem sentimente bune., Încercați să complimentați oamenii sincer și adesea pentru lucrurile pe care nu le complimentează de obicei, este cel mai ușor lucru pe care îl puteți face pentru a convinge pe alții că nu costă nimic decât un moment de gândire.
8. Set Expectations – o mare parte din persuasiune este gestionarea alte ” s așteptările să aibă încredere în judecata ta. CEO-ul care promite o creștere de 20% a vânzărilor și oferă o creștere de 30% este recompensat, în timp ce același CEO care promite o creștere de 40% și livrează 35% este pedepsit. Persuasiune este pur și simplu despre înțelegerea și over-delivering pe alte”s așteptările.
9., Nu presupuneți-nu vă asumați niciodată ceea ce are nevoie cineva, oferiți-vă întotdeauna valoarea. În vânzări vom reține adesea de la oferirea produselor / serviciilor noastre, deoarece presupunem că alții nu au bani sau dobândă. Nu presupuneți ce ar putea dori sau nu alții, oferiți ceea ce puteți oferi și lăsați alegerea lor.
10. Creați deficitul – pe lângă necesitățile de supraviețuire, aproape totul are valoare la o scară relativă. Vrem lucruri pentru că alte persoane doresc aceste lucruri. Dacă vrei ca cineva să vrea ceea ce ai, trebuie să faci acel obiect rar, chiar dacă acel obiect ești tu însuți.,
11. Creați urgență – trebuie să fie în măsură să insufle un sentiment de urgență în oameni să vrea să acționeze imediat. Dacă nu suntem suficient de motivați să vrem ceva chiar acum, este puțin probabil să găsim această motivație în viitor. Trebuie să convingem oamenii în prezent, iar urgența este cea mai valoroasă carte de jucat.
12. Imaginile contează – ceea ce vedem este mai puternic decât ceea ce auzim. Acesta poate fi motivul pentru care companiile farmaceutice sunt acum atât de viitoare cu efectele secundare potențial oribile ale medicamentelor lor, atunci când sunt setate pe un fundal de oameni care se bucură de un apus de soare în Hawaii. Perfecționează-ți primele impresii., Și maestru capacitatea de a picta o imagine pentru alții, în mintea lor ochi, de o experiență viitoare vă poate oferi pentru ei.
13. Truth-Tell-uneori cel mai eficient mod de a convinge pe cineva, este de a le spune lucruri despre ei înșiși că nimeni altcineva nu este dispus să spună. Înfruntarea adevărurilor dure sunt cele mai pătrunzătoare și semnificative evenimente care se întâmplă în viața noastră. Adevărul-spune fără judecată sau ordinea de zi, și veți găsi de multe ori alții”răspunsuri destul de surprinzător.
14. Construiți raport – ne plac oamenii care suntem ca., Acest lucru se extinde dincolo de deciziile noastre conștiente la comportamentele noastre inconștiente. Prin oglindirea și potrivirea comportamentelor obișnuite ale altora (limbajul corpului, cadența, modelele lingvistice etc.) puteți construi un sentiment de raport în care oamenii se simt mai confortabil cu dvs. și devin mai deschiși la sugestiile dvs.
abilități personale
15. Flexibilitate comportamentală – este persoana cu cea mai mare flexibilitate, nu neapărat cea mai mare putere, care este în control., Copiii sunt adesea atât de convingători, deoarece ” doresc să treacă printr-o litanie de comportamente pentru a obține ceea ce își doresc (bosumflare, plâns, negociere, pledoarie, fermecător), în timp ce părinții sunt blocați cu răspunsul unic al „nu.”Cu cât repertoriul tău de comportamente este mai mare, cu atât vei fi mai convingător.
16. Învață să transferi energie – unii oameni ne scurg de energia noastră, în timp ce alții ne infuzează cu ea. Cei mai persuasivi oameni știu să-și transfere energia altora, să-i motiveze și să-i revigoreze., Uneori este la fel de simplu ca contactul vizual, atingerea fizică, râsul, entuziasmul în răspunsurile verbale sau chiar ascultarea activă.
17. Comunicarea clară este esențială – dacă nu vă puteți explica conceptul sau punctul de vedere unui elev de clasa a 8-a, astfel încât să-l poată explica cu suficientă claritate unui alt adult, este prea complicat. Arta persuasiunii constă în simplificarea ceva până la miezul său, și comunicarea altora ceea ce le pasă cu adevărat.
18., Pregătirea îți oferă avantajul – punctul tău de plecare ar trebui să fie întotdeauna să știi mai multe despre oamenii și situațiile din jurul tău. Pregătirea meticuloasă permite o convingere eficientă. De exemplu, vă îmbunătățiți dramatic șansele într-un interviu de angajare fiind complet versat în produsele, serviciile și fundalul companiei.
19. Detașați – vă și rămâneți Calm în Conflict-nimeni nu este mai eficient atunci când este „pe înclinare.”În situații de emoție sporită, veți avea întotdeauna cea mai mare pârghie, rămânând calm, detașat și neemoțional., În conflict, oamenii se îndreaptă către cei care își controlează emoțiile și au încredere în ei în acele momente pentru a-i conduce.
20. Folosiți furia în mod intenționat-majoritatea oamenilor nu se simt confortabil cu conflictul. Dacă sunteți dispus să escaladați o situație la un nivel sporit de tensiune și conflict, în multe cazuri alții vor da înapoi. Utilizați acest lucru cu ușurință și nu o faceți dintr-un loc emoțional sau din cauza pierderii controlului de sine. Dar amintiți-vă, puteți folosi furia în mod intenționat pentru avantajul dvs.
21. Încredere și certitudine – nu există o calitate la fel de convingătoare, intoxicantă și atractivă ca certitudinea., Este persoana care are un sentiment neînfrânat de certitudine care va fi întotdeauna capabilă să-i convingă pe ceilalți. Dacă credeți cu adevărat în ceea ce faceți, veți putea întotdeauna să-i convingeți pe alții să facă ceea ce este potrivit pentru ei, obținând în schimb ceea ce doriți.