De ‘Efectul Hawthorne’ în locul de muncă modern

Angajați, indiferent de epoca din care fac parte, întotdeauna dorința de a fi auzit și evaluate; aceasta este ceea ce îi motivează și în cele din urmă îmbunătățește productivitatea.

În 1924, un experiment a fost realizat de către Elton Mayo, un Australia-a născut sociologul de la Hawthorne plant de la Western Electric Company, care a făcut de telefon hardware de LA&T.

experiment simplu a fost pentru evaluarea influenței condițiilor de muncă asupra productivității., Când iluminatul din zona de lucru pentru puțini lucrători a crescut, sa observat că productivitatea lucrătorilor din acel golf a crescut și ea. Acest lucru a continuat să stabilească faptul că schimbarea a îmbunătățit productivitatea.

acești lucrători au făcut parte și din alte câteva experimente de succes în anii următori. Orele de lucru și pauzele de odihnă le-au fost modificate și li s-a oferit mâncare în timpul pauzelor. Sa observat că fiecare mică schimbare a adus o îmbunătățire a productivității.,experimentele au continuat până în 1932 și toate aceste schimbări au fost inversate presupunând că productivitatea va scădea, dar surprinzător nu a existat o scădere a nivelului de productivitate.

Mayo a stabilit că nu schimbarea mediului fizic a crescut productivitatea, ci credința lucrătorilor că au fost apreciați, îngrijiți și că cineva era preocupat de locul lor de muncă. În plus, obținerea oportunității de a discuta schimbările înainte de a fi implementate a contribuit la creșterea productivității. Această teorie a fost numită efectul Hawthorne.,acest lucru a pus bazele a ceea ce numim astăzi implicarea angajaților. Este cunoscut faptul că angajații angajați sunt cei mai productivi.cu toate acestea, experimentul lui Mayo a fost evaluat diferit de diferiți cercetători. Mulți oameni cu un punct de vedere conflictual spun că creșterea nivelului de productivitate a fost din cauza faptului că angajații știau că sunt observați și că trebuie să aibă performanțe mai bune.da ,este un fapt că ori de câte ori un grup de angajați sunt separați de echipă și li se acordă o atenție și o prioritate suplimentară, este probabil să funcționeze mai bine., Dar asta înseamnă că organizațiile o pot urma ca o practică obișnuită? Nu va însemna asta discriminare împotriva altora?cu toate acestea, în ciuda tuturor criticilor, ceea ce stabilește efectul Hawthorne este că angajații, fie în anii 1920, fie o sută de ani mai târziu, vor să fie auziți și apreciați. Aceasta este ceea ce crește nivelul lor de motivație, iar rezultatul final este creșterea productivității.

iată câteva moduri în care efectul ” Hawthorne poate fi utilizat în locurile de muncă moderne.

1., Ascultarea este importantă efectul Hawthorne a stabilit că productivitatea angajaților a crescut dramatic atunci când au simțit că sunt auziți. De fapt, aceasta este o lecție minunată pentru conducerea de astăzi, care trebuie să dea o audiere pacientului membrilor echipei lor.

este important să apreciem ideile și multe organizații start-up au beneficiat de acest lucru în cazul în care angajații mai tineri au fost auziți și ideile lor apreciate. Oamenii sunt motivați în principal nu de factori economici, ci de factori emoționali, cum ar fi sentimentul de a fi implicați și de a primi atenție., Este important ca angajații să simtă că preocupările lor sunt auzite și că contribuie la un scop comun.

2. Efectul Hawthorne a stabilit că angajații tind să funcționeze mai bine atunci când sunt observați. Dar are conotații diferite la locul de muncă modern. Angajații urăsc să fie sub vigilență 24×7, dar Da, vor să fie observați. Ei doresc ca liderii să ia notă de munca lor bună și să fie apreciați pentru același lucru, fără a fi urmăriți tot timpul., Acordând o atenție la ceea ce fac angajații aduce în unele rezultate minunate.

3. Angajații care sunt de obicei productivi pot deveni neproductivi atunci când sunt plasați în grupul greșit. În același timp, atenția atentă și comunicată a modului în care lucrează alții poate avea un impact pozitiv asupra angajamentului lor și poate crește productivitatea. În timpul experimentului Hawthorne, doi muncitori insubordonați și mediocri au fost înlocuiți de doi muncitori productivi, dintre care unul a preluat rolul de șef de paie., Ei au descoperit că producția a crescut prin înlocuirea celor doi lucrători, datorită productivității lor mai mari și efectului acțiunii disciplinare asupra celorlalți lucrători.

4. Diversitatea de gen

femeile intră din ce în ce mai mult în profesii dominate de bărbați. Cu toate acestea, ele sunt adesea făcute să se simtă nedorite de către colegii de sex masculin, ceea ce duce la o productivitate scăzută. Angajatorii trebuie să fie atenți și să aducă mici schimbări pentru a face mediul mai favorabil. Atenția individuală și instinctul uman normal de a se simți „ales” vor înclina rezultatele.

5., Organizațiile trebuie să realizeze că instrumentele folosite pentru motivare nu trebuie să fie sub forma unor lucruri „mari”. Uneori, schimbările mici fac minuni în îmbunătățirea productivității.

---