L. L. Bean și-a schimbat politica de returnare – dar acolo's-o mare lacună pentru unii clienți
- L. L. Bean, a anunțat că se schimbă sale celebre politica de returnare.
- de acum înainte, articolele vor fi garantate doar pentru un an, cu excepția cazului în care sunt defecte.
- cu toate acestea, articolele care au fost cumpărate înainte de modificare vor putea fi returnate după un an, atâta timp cât clienții pot produce o dovadă de cumpărare.
L. L., Bean și-a dat Politica de returnare mult iubită.
Nu mai pot clienții să cumpere un produs de la L. L. Bean și să se întoarcă ori de câte ori ei au decis că nu se ridică la așteptările lor. În schimb, politica se extinde acum doar pentru un an. După aceea, clienții pot returna un articol numai dacă se dovedește defect.
într-o altă modificare a politicii, clienții vor trebui, de asemenea, acum să furnizeze o dovadă a achiziției pentru o returnare sau schimb.
dar ce se întâmplă cu articolele pe care le-ați achiziționat înainte de modificarea politicii? Nu vă temeți, L. L. Bean shoppers.,
„dacă a trecut mai mult de un an și cineva este în măsură să furnizeze o dovadă de cumpărare și dacă produsul nu se încadrează într-una dintre condițiile noastre speciale, cum ar fi produsele deteriorate de abuz, abuz, daune pentru animale de companie, motive personale care nu au legătură cu performanța sau satisfacția produsului și multe altele, am onora întoarcerea”, a declarat purtătorul de cuvânt
Asta înseamnă că, atâta timp cât tu de fapt achiziționat elementul de la L. L. Bean înainte de ziua de azi, vechiul L. L. Bean regulile sunt încă în vigoare pentru acel element. Întoarce-te!, Dar dovada achiziției este esențială pentru returnare.
L. L. Bean a trecut la înregistrări digitale în principal pentru achiziții, așa că nu ar trebui să fie greu să dovedești că ai achiziționat articolul — cu condiția să fi făcut-o. Dacă sistemul nu vă poate găsi achiziția din niciun motiv, ar fi necesară o chitanță de hârtie.dacă nu puteți dovedi că l-ați cumpărat, magazinul nu va accepta returnarea. Modificările opri oamenii achizitionarea de obiecte de la garaj de vânzări și magazine cumpătare pentru a reveni la L. L. Bean pentru o rambursare completă, dar nu ar trebui”t afecta clienții legitimi prea mult.,