Politica de returnare Verizon
puteți returna sau schimba dispozitive și accesorii fără fir în termen de 14 zile de la cumpărare. O taxă de repopulare de $50 se aplică pentru orice returnare sau schimb de un dispozitiv fără fir (cu excepția Hawaii).*
vi se permite să facă un schimb. Pentru a efectua un schimb, returnați marfa (inclusiv dispozitivul, încărcătorul, bateria, instrucțiunile și orice alte componente) în cutia originală. Toate mărfurile trebuie să fie în stare nouă și însoțite de chitanța originală. Taxele de expediere se pot aplica pentru schimbul de mărfuri trimise de Verizon wireless.,
dispozitivele trebuie returnate în perioada de returnare a dispozitivului de 14 zile pentru a evita evaluarea oricărei taxe aplicabile de reziliere anticipată care se poate aplica dacă linia dvs. de servicii are un termen minim al contractului. Vă rugăm să consultați primirea rezumatului serviciului și acordul clientului pentru a determina dacă se poate aplica o taxă de reziliere anticipată.
dacă returnați marfa, chiar și din greșeală, după perioada de returnare, nu veți primi o rambursare, iar marfa returnată nu vă va fi returnată., Dacă ați primit valoare promoțională la tranzacționarea unui dispozitiv și / sau economii instantanee la achiziționarea unui dispozitiv nou la momentul tranzacționării, sunteți de acord că veți fi taxat pentru aceste valori dacă nu mențineți serviciul activ pe noul dispozitiv timp de trei cicluri de facturare. Verizon va percepe, de asemenea, orice comerț promoțional în valoare dacă returnați dispozitivul dvs. promoțional sau îl schimbați pentru un alt dispozitiv.
la discreția noastră, este posibil să refuzăm returnarea dvs. sau să vă percepem o taxă pentru un articol lipsă sau pentru articolele pe care le determinăm că sunt deteriorate sau necesită service., Dacă vă întoarceți și vă Acceptăm marfa în perioada de returnare, vă vom rambursa prețul de achiziție, sub rezerva taxei de repopulare.* Dacă returnați un dispozitiv wireless fără UPC pe cutie, suma rambursării va fi redusă cu suma oricărei reduceri de e-mail care era disponibilă pentru dispozitivul wireless în momentul achiziției. Achizițiile efectuate prin numerar sau cec, card de credit sau card cadou vor fi rambursate prin cec, card de credit sau card cadou. Dacă returnați o achiziție pe care ați facturat-o în contul wireless, rambursările vor fi creditate în contul wireless.,
dacă ați primit marfa printr-o ofertă” cumpărați una, obțineți una gratuită”sau o ofertă similară și returnați doar unul dintre articole, oferta dvs. promoțională va fi anulată și va apărea o taxă pe factura de luna viitoare pentru orice beneficiu promoțional asociat ofertei. Dacă un dispozitiv achiziționat ca parte a unei oferte BOGO este schimbat pentru aceeași marcă și model, numai articolul care este schimbat trebuie returnat. Pentru informații suplimentare, consultați Termenii și condițiile ofertei promoționale.,
dacă Verizon Wireless trebuie să elimine echipamentul instalat dintr-un vehicul sau o locație fixă pentru a-l returna sau schimba, vi se va percepe o taxă de serviciu.
software-ul deschis achiziționat separat pot fi schimbate numai pentru același element exact la un magazin de comunicații fără fir Verizon și nu pot fi returnate pentru restituire.
înainte de a returna sau schimba orice dispozitiv sau accesoriu wireless care are date în memorie, vă rugăm să transferați toate datele pe care doriți să le păstrați într-o altă sursă de fișier. Odată ce dispozitivul sau accesoriul wireless este returnat, datele dvs. nu pot fi recuperate.,
În plus, ar trebui să păstrați sau să distrugeți orice carduri de memorie sau module amovibile sau portabile (cum ar fi o cartelă SIM sau un card SD) pentru a ajuta la protejarea informațiilor sensibile, cum ar fi informațiile bancare mobile.
deoarece FCC necesită ca aproape toate dispozitivele wireless din rețeaua unui operator de transport să aibă capacitate GPS, Verizon Wireless nu permite activarea dispozitivelor fără fir non-GPS în rețeaua noastră., Dacă faceți upgrade de la un dispozitiv wireless non-GPS capabil la un dispozitiv wireless capabil GPS și apoi returnați-l în perioada de returnare, Verizon Wireless nu va permite dispozitivului wireless mai vechi non-GPS capabil înapoi în rețeaua noastră. Cu toate acestea, vă vom permite să schimbați noul dispozitiv wireless pentru un alt dispozitiv wireless capabil GPS, care va satisface nevoile dvs., sub rezerva taxei de repopulare.*
dacă ați achiziționat Marfa online sau prin telefon, vă rugăm să urmați instrucțiunile de returnare din pachet., Dacă ați achiziționat marfa într-un magazin Verizon Wireless, îl puteți returna la orice magazin Verizon Wireless. Vă rugăm să căutați Politica de returnare pe verizonwireless.com pentru mai multe detalii. Returnarea mărfurilor dvs. nu vă încetează automat serviciul. Trebuie să apelați Serviciul Clienți pentru a anula serviciul.