justitieminister
Toby Nixon kontaktade oss nyligen om irriterande robocalls från ett företag som lovar att sänka sin kreditkort ränta. Här är en del av vad Toby rapporterar:
Jag har fått oönskade telemarketing samtal i flera månader på min mobiltelefon, erbjuder sig att ”sänka mitt kreditkort ränta.,”Jag har bett flera gånger att tas bort från deras lista-särskilt eftersom det är ett brott mot federal lag att göra telemarketing samtal till mobiltelefoner – men de har ignorerat mig eller hänga upp innan jag ens kan få orden” Lägg till mig i din inte samtalslista ” ur min mun…Jag fortsätter att få dessa samtal minst ett par gånger i veckan.
Idag fick jag äntligen en av deras agenter att stanna på linjen tillräckligt länge för att ge mig lite information. Jag erbjöd dem smink information om mina kreditkonton, såsom saldon och räntor, att låta som jag var en attraktiv utsikter., De frågade sedan mig om mitt kreditkortsnummer, förmodligen så att de kunde prata med kreditkortsutfärdaren för att verifiera min kreditvärdighet (att mitt konto var nuvarande och inte övergräns, sa de). Självklart skulle jag inte ge mitt kortnummer till någon som ringde mig, och berättade det för dem. Jag sa att jag ville titta på deras webbplats för att verifiera att de är ett legitimt företag, och de sa att det är www.cardmemberservices.com.
låt oss pausa ett ögonblick och påpeka några saker. Först gjorde Toby allt rätt., Ge aldrig din personliga ekonomiska eller annan information till slumpmässiga uppringare, oavsett hur legitima de kan låta. För det andra ägs webbplatsen ”Card Member Services” av First USA, ett legitimt finansiellt institut. En första USA-representant säger mig att de är medvetna om, och frustrerade av, de som använder sitt namn för att riva av människor. Men det är inte bara första USA dras in i denna bluff, när Toby frågade live agent för ett telefonnummer, hon gav honom ett avgiftsfritt nummer för Discover kort.
Toby avslöjar att dessa scammers använder kontaktinformation för både första USA och upptäck., Men här är affären: kreditkortsföretag behöver inte ditt kreditkortsnummer för att ” sänka din ränta.”När du ansöker om ett kreditkort banken kör en kreditkontroll, tillgång till en lista över alla dina skulder. Det är hur de bestämmer vilka produkter och priser som ska erbjuda enskilda kunder.
Shannon Smith, The AGO ’ s Consumer Protection Chief, erbjuder också några personliga erfarenheter med denna mycket Bluff:
Jag har kallats och jag har stannat på linjen för att prata med en agent vid några tillfällen., De berättar för konsumenterna att de arbetar med bankerna för att sänka räntan. Jag vet inte vad deras slutliga syfte är-utvinna personlig information, ladda korten, eller sälja kreditkort som kommer att hamna dyrare för konsumenten.
senast jag pratade med en Live agent var lördag. Jag sa att jag var intresserad och hon bad om mitt kreditkortsnummer. Jag bad henne att ge mig kreditkortsnumret hon hade för mig och jag skulle verifiera det eftersom jag inte gillar att ge mitt kortnummer via telefon. Hon sa att det var emot politik och försäkrade mig att hon försökte hjälpa mig., Jag sa: ”Säg mitt namn. Du måste veta vad jag heter.”Hon bad mig att hålla fast och tackade mig för mitt tålamod eftersom datorsystemet var långsamt . . . efter ungefär en minut var vi bortkopplade.
här är några ytterligare pekare för att undvika sådana bedrägerier:
- ge aldrig ut personuppgifter som ditt personnummer, moderns flicknamn eller kontonummer till främlingar som kontaktar dig via post, Internet och speciellt via telefon. Tjuvar och bedragare kan imitera bankrepresentanter eller regeringstjänstemän för att stjäla din information., Verkliga finansiella organisationer skulle redan ha din information och skulle inte be om det genom att ringa dig. När det gäller ditt kreditkortsnummer, en bra tumregel är att anta att alla som ringer och ber om ditt kreditkortsnummer kommer att debitera ditt kreditkort.
- ta bort dig från kontaktlistor genom att registrera ditt nummer för ring inte listor; ta bort din adress från marknadsföringslistor genom att göra en begäran till Direct Marketing Association ” S Mail Preference Service online på www.dmachoice.,org; kontakta de tre stora kreditbyråerna och be om att ”välja bort” av förhandsgodkända kreditlistor eller fylla i ett formulär för denna tjänst på www.optoutprescreen.com; och kontakta ditt kreditkortsföretag för att begära inga tredjepartsupplysningar.
-Dan Sytman och sedan volontär Rachel Vinson –