kundkonto Tjänster
Sherri L. Winslow, P. E. Biträdande Föreståndare
Tjänsten och Information
P. O. Box 4863 / Houston, TX 77210-4863
tel: 713.371.1400
Du Kan Betala Ditt Vatten Räkningen på Nätet!
Betala nu!
Customer Account Services (CAS) tillhandahåller kundinformation, fakturor, kredit, samlingar och alla mätarassocierade tjänster till vatten-och avloppskunder inom staden Houston., Dessutom tillhandahåller CAS grossist vattentjänster till många närliggande städer och allmännyttiga distrikt, och räkningar för Solid avfall Add-a-Can-programmet.
Kundkontotjänster tillhandahåller dessa tjänster till cirka 2,1 miljoner invånare i Houston, vilket genererar över $600 miljoner i bruttointäkter. De medel som genereras av CAS används av andra avdelningar av offentliga arbeten och teknik för att stödja och upprätthålla stadens vatten-och avloppssystem. Med en så hög profil är CAS ofta mis-namngiven som”vattenavdelningen”., Staden Houston har inte en avdelning med det namnet; i stället är funktionerna uppdelade mellan grenar av Resursförvaltningen och allmännyttiga divisioner.
vårt mål är att konsekvent uppfylla varje kunds förväntningar genom att erbjuda enastående kundservice, ökad flexibilitet, större värde och förbättrad operativ effektivitet. Varje år hanterar vårt Kundkontaktcenter i genomsnitt 600 000 samtal och Fältoperationsteam reser över 2 000 000 miles för att täcka ett 800 kvadratkilometer område.,
enheten för att ständigt förbättra service och processteknik är starkt synlig. Staden Houston var den första stora staden i USA att använda i marken automatiserad vattenmätare läsning (AMR) teknik. Utility company chefer från hela landet kommer till Houston för att inspektera vår state-of-the-art betalning bearbetningsutrustning och vår automatiska mätare läsprogram.
Du kan betala räkningar på www.houstonwaterbills.org maila oss på [email protected] den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du behöver JavaScript aktiverat för att visa det., eller ring oss på 713-371-1400 mellan 8:00 och 7:00 pm måndag till fredag.