Så här felsöker du webbsidor som inte laddar

• Tim Brookes

  @timbrookes

• 19 augusti 2019, 8:00am EDT

det är frustrerande när en webbsida inte laddas. Din anslutning, programvara eller webbplatsen kan orsaka problemet. Här är några sätt att felsöka problemet och komma åt en webbplats, även om det är nere.

kontrollera din nätverksanslutning

kontrollera först din nätverksanslutning., Trådlösa anslutningar kan vara fläckiga och släppa ut när som helst, så se till att du är ansluten till rätt nätverk. Ett enkelt sätt att testa detta är att besöka en populär webbplats, som Google eller Facebook. Om webbplatsen Laddas är du ansluten!

om webbplatsen inte laddas, se till att enheten inte är i flygplansläge. På Smartphones, surfplattor och många Windows-stationära och bärbara datorer kan du inaktivera all kommunikation. Vissa Windows-bärbara datorer har också dedikerade Flygplanslägestangenter, som du kan trycka på av misstag. Så, dubbelkolla enhetens inställningar, bara i fall.,

om du inte kan komma åt några webbplatser, se till att datorn är ansluten till nätverket. Kontrollera dina wi-fi-inställningar eller, om du använder en trådbunden anslutning, Se till att din Ethernet-kabel inte har halkat ut. Om du är säker på att du är ansluten till ditt lokala nätverk kan det vara din internetanslutning som orsakar problemet.

det bästa sättet att kontrollera detta är att titta på lamporna på din router eller modem. Varje router är annorlunda, men de flesta har en tydlig indikator på anslutningsstatus., Om lampan bredvid Internet-symbolen är röd eller orange är du förmodligen inte ansluten till internet.

i många fall kan omstart av routern och modemet lösa problemet. För att göra det, koppla ur modemet och routern, vänta i 10 sekunder, anslut den igen och försök sedan webbplatsen igen.

Om problemet kvarstår kan du ansluta till din lokala nätverkshårdvara för att få mer information. Traditionella routrar har en admin panel som du kan komma åt via din webbläsare., Du kan vanligtvis hitta webbadressen som skrivs ut på sidan av nätverkshårdvaran, tillsammans med standard användarnamn och lösenord. Det är vanligtvis något som 192.168.0.1 eller 10.0.0.1. Om du har ett nätroutersystem som bygger på en mobilapp, starta appen istället.

de flesta routrar ger information om din anslutningsstatus. Om du inte kan ansluta till internet kan du kanske få mer information eller till och med en felkod. Du kan sedan notera felet och komma i kontakt med din tjänsteleverantör för att försöka lösa problemet.,

undersöka eventuella felmeddelande i din webbläsare

felmeddelanden är praktiska eftersom de låter dig veta exakt vad som händer. Du kan använda den här informationen för att försöka felsöka problemet, eller åtminstone utesluta problem med din maskinvara eller programvara. Några av de vanligaste felen du stöter på är:

• 403 Forbidden: du får inte komma åt den här sidan. Kontrollera adressen och försök igen.
• 404 sidan hittades inte: sidan du försöker komma åt finns inte längre. Kontrollera adressen och försök igen., Detta kan innebära att webmaster har flyttat sidan, eller något har brutit.
• 500 Internt serverfel: det finns ett problem med servern som är värd för webbplatsen. Detta är inte något du kan lösa, så försök igen senare.

kolla in vad dessa och andra vanliga webbplatsfelmeddelanden betyder i detalj och hur du kan lösa dem.

inaktivera programvara som kan störa

ad-blockerare är webbläsartillägg som ofta stör webbplatsrendering. Om du kör ett av dessa tillägg, försök att inaktivera det i din webbläsare och ladda sedan om webbplatsen., Om detta löser problemet kanske du vill lägga till webbplatsen i din adblockers vitlista så att den inte blockerar webbplatsen i framtiden.

Vissa säkerhetsprogram kan också störa datorns Internetanslutning. Detta inkluderar antivirus, Anti-malware och brandväggar, inklusive tredjepartsprogram som NetLimiter (Windows) och Little Snitch (Mac). Om du kör något av dessa program, inaktivera dem tillfälligt eller granska din blocklista och försök sedan ladda om sidan.

det är också en bra idé att söka efter skadlig kod regelbundet., Vissa malware (särskilt ransomware) hindrar datorn från att komma åt internet. Du kommer sannolikt att ha problem med flera webbplatser om så är fallet.

vissa appar blockerar också internetåtkomst. TripMode är till exempel en app för Windows och Mac som förhindrar lokal programvara från att komma åt internet när den är bunden till en mobil enhet för att spara data. Den använder en vitlista över appar, så allt är blockerat som standard.

om du använder TripMode (eller något liknande), glöm inte att aktivera åtkomst där det är relevant., Detsamma gäller för vissa produktivitetshöjande appar, som kallt Turkiet.

prova en annan webbläsare

vissa webbplatser kommer inte överens med vissa webbläsare. Detta ofta fallet om du använder en webbläsare med en mindre marknadsandel, som Safari eller Edge. Det är alltid en bra idé att installera flera webbläsare. Google Chrome och Mozilla Firefox är bra val eftersom de båda har en stor marknadsandel.

om du försöker ladda en webbplats och du ser en tom skärm kan din webbläsare vara problemet., Försök att byta webbläsare nästa gång du stöter på oväntat beteende i webbappar, inkonsekvent rullning eller element som inte visas korrekt.

om webbplatsen du vill komma åt är särskilt gammal kanske du vill se om den öppnas i Internet Explorer.

kontrollera din DNS

Domain Name System (DNS) fungerar som en adressbok. Den matchar domännamn (som google.com) med IP-adresser (som 1.2.3.4). Om DNS-servern är långsam eller stöter på problem, kommer du inte att kunna komma åt vissa webbplatser.,

ändra din DNS-server kan också påskynda din anslutning. Om du använder servrar som de som tillhandahålls av Google (8.8.8.8 och 8.8.4.4) och Cloudflare (1.1.1.1) är de nästan säkert snabbare än de som tillhandahålls av din tjänsteleverantör.

Du kan ändra DNS-servrarna per enhet eller på din nätverkshårdvara. Om du väljer den senare påverkar den varje enhet som är ansluten till ditt nätverk. Kolla in den här artikeln för att lära dig hur du ändrar din DNS-server på vilken enhet som helst. Vilken DNS-server du väljer beror till stor del på din plats., Du kan gå här för att ta reda på vilken som är den snabbaste DNS-servern i ditt område.

starta om datorn

om du startar om din lokala maskinvara kan det lösa många problem, inklusive nätverksproblem. När du startar om datorn återställs nätverksanslutningen och alla program som kunde ha kraschat och orsakat problemet.

och skulle detta vara en felsökningsguide om vi inte föreslog att stänga av och på igen?

prova en annan enhet

försök att komma åt webbplatsen på en annan enhet som är ansluten till ett annat nätverk., En mobil enhet som endast är ansluten till en mobilanslutning är ett utmärkt val.

Du kan också försöka ansluta till webbplatsen om din mobila enhet är på samma nätverk. Beroende på resultaten kan det hjälpa dig att isolera problemet som antingen ett lokalt nätverksproblem eller ett datorproblem.

är webbsidan nere?

ibland fungerar webbplatser bara inte. Du kommer inte alltid att se ett felmeddelande heller. I vissa fall verkar sidan bara ladda för alltid. Om så är fallet, gå till en av följande webbplatser:

• downforeveryoneorjustme.,kom
• isitdownrightnow.com
• down.com

skriv eller klistra in webbadressen du försöker komma åt i det relevanta fältet och kör testet. Om webbplatsen är nere för alla, finns det inget du kan göra men försök igen senare.

om webbplatsen inte är nere för alla andra är problemet troligtvis på din sida.

öppna en cachad Version av webbplatsen

om webbplatsen är nere eller om du har provat allt för att komma åt den, kanske du vill försöka komma åt en cachad version av webbplatsen., En cachad version av en webbplats är en ögonblicksbild av den som lagras på en annan server. Google är den bästa resursen för cachade versioner av webbplatser eftersom sökmotorn indexerar fler webbplatser än någon annan.

gå till Google Sök, klistra in eller skriv webbplatsens webbadress i sökrutan och tryck sedan på SÖK. Webbplatsen ska vara högst upp i sökresultaten. Bredvid webbadressen finns en liten nedåtvänd pil. Klicka på den och klicka sedan på ” Cachad.”

detta tar dig till en cachad version av webbplatsen. Överst på sidan ser du när ögonblicksbilden togs., Om du klickar på några länkar på sidan navigerar du bort från den cachade versionen av webbplatsen. Du måste komma åt den cachade versionen av varje sida som du vill visa på samma sätt.

Om du inte ser ”Cachad” – knappen har Google inte indexerat den webbplatsen.

återuppliva döda webbplatser med Wayback maskinen

Google Cache är endast för webbplatser som fungerade nyligen. Om webbplatsen du vill komma åt har varit offline ett tag kan du behöva vända dig till Wayback-maskinen., Drivs av Internet Archive, Wayback Machine är en webbplats bevarande verktyg som fungerar på ungefär samma sätt som Google Cache.

klistra in eller skriv in Webbadressen i adressfältet på Wayback-maskinens hemsida. Klicka på ”Bläddra historia” för att visa alla cachade versioner av den webbplatsen.

RELATERAD: Så här får du tillgång till en webbsida när den är nere

ibland fungerar webbplatser bara inte

om en webbplats är nere kan du inte göra något annat än att försöka igen senare. Om det är en högprofilerad webbplats, som YouTube eller Twitter, kommer det förmodligen bara att vara nere i några minuter., Mindre webbplatser kan dock vara borta i dagar innan de återkommer.