Slutligen dike att fasta: de bästa VoIP Hem telefon tjänster

När folk nämner voice over IP (VoIP) de flesta tänker på ett företag telefontjänst snarare än hem telefon. När allt kommer omkring driver företag datanätverk och det är vad VoIP behöver fungera. Men nu när majoriteten av bostäder har en internetanslutning, det betyder att de”också kör ett datanätverk, bara vanligtvis en mindre och enklare än du hittar på kontoret., Om du”re försiktig med vad du köper, du kan dra nytta av VoIP” s viktiga fördelar, som omfattar mycket fler funktioner och en mycket lägre prislapp än en gammaldags fast.

Vad är bostäder VoIP?

Du har förmodligen erbjudits en VoIP-lösning för hemmet flera gånger redan om du har kabel-TV-tjänst eller om du får tillgång till Internet från en av de större Internetleverantörerna (Internetleverantörer). Outfits som de älskar att erbjuda röst som det tredje benet i en” triple play ” försäljningshöjd: Internet, TV och telefon., När du ser dessa erbjudanden, vad du”ll att köpa är en VoIP-baserad telefontjänst, men i allmänhet en med något färre funktioner än du” ll få från en dedikerad VoIP-leverantör eftersom leverantören i allmänhet är ” t fokuserad på deras VoIP-produkt, men en av de andra två.

lyckligtvis finns det flera dedikerade bostäder VoIP-leverantörer som erbjuder rikstäckande service, vanligtvis med globala uppringningsplaner. Med en av dessa bör du erbjudas minst fyra kärnfunktioner., Dessa inkluderar nummerpresentation, röstbrevlåda värd av leverantören (vilket betyder att du inte behöver en telefonsvarare), samtal väntar (i huvudsak en en-line hold), 911 support (ibland kallad ”E911”) och trevägssamtal så att du kan nå ut till en tredje deltagare i någon telefonsamtal. Det kommer sannolikt att finnas en massa andra funktioner tillgängliga, men de skiljer sig åt mellan kvalitetsleverantörer medan dessa fyra alltid ska vara tillgängliga., De flesta av dessa kommer att fungera i en tvåstegsprocess:

• registrera dig för VoIP-tjänsten på leverantörens hemsida och sedan

• ta emot någon form av broenhet i posten som ansluts till din trådlösa router på ena sidan och dina gamla telefoner på den andra. Hur lätt dessa enheter är att installera kan variera från leverantör till leverantör, men alla ger en viss nivå av stöd för att hjälpa dig att komma igång.

andra grundläggande funktioner att överväga inkluderar telefonen själv om din leverantör erbjuder sina egna telefoner., Många bostäder leverantörer don ’ t eftersom deras bro enheter tillåter dem att arbeta med gammaldags fasta telefoner, men vissa, särskilt de större och mer affärsinriktade spelare, erbjuder speciella VoIP-telefoner. Dessa ser ut och fungerar på samma sätt som en vanlig telefon bortsett från den ursprungliga installationsprocessen, vilket kommer att kräva att telefonen är ansluten till din Internet-router på något sätt och sedan konfigureras för att komma åt VoIP-leverantörens tjänst därifrån.,

kabelföretag och Internetleverantörer kommer också att tillhandahålla en broenhet där dina telefoner förblir desamma och VoIPing händer helt enkelt på baksidan. Kom bara ihåg att dessa enheter diktera vilka typer av funktioner leverantören kan erbjuda dig, så se till att du vet vad dessa enheter kan eftersom det”kommer sannolikt att vara mer än en modell att välja mellan.

oavsett om det är en dedikerad broenhet eller en speciell VoIP-telefon behöver du något på maskinvarusidan som är kompatibelt med VoIP för att komma åt teknikens främsta fördel: dess mjukvarulager., Det är på detta lager där VoIP: s avancerade kommunikations-och samarbetsfunktioner är aktiverade och hur väl leverantören har utnyttjat dessa fördelar kommer att återspeglas direkt i hur dess proprietära hårdvara och back-end-tjänster programmeras. Oavsett om det är en telefon eller en bro, om du är orolig för att gå vilse i technobabble när du försöker installera din nya telefontjänst, kom ihåg att de bästa leverantörerna ska kunna skicka dig förkonfigurerade enheter som inte borde kräva mycket, om någon, intervention från din sida., Med dessa ansluter du dem helt enkelt till din router eller ansluter dem till ditt Wi-Fi-nätverk och de kommer att gå ut och hitta leverantörens nätverk på egen hand. Slå bara upp dem, Anslut till ditt nätverk och vänta tills ljuset blir grönt.

avancerade funktioner

som täcker VoIP-grunderna, men vad sägs om de mer avancerade alternativen, och varför kan VoIP erbjuda mer avancerade funktioner där en vanlig telefon kan/t? Återigen är hemligheten programvara. Ett VoIP-system, oavsett om det är hem eller företag, kan komma åt ett mycket rikare mjukvarulager än en standardlinje från den vanliga gamla telefontjänsten (POTS)., På affärssidan har denna flexibilitet utvidgats till att integrera VoIP med andra former av kommunikation i en sådan grad att de alla blir en enda plattform, allmänt kallad Unified Communications as a Service (UCaaS). Du vann ”t något så sofistikerad när du” re shopping för bostäder service, dock.

en del av den programvaran körs på leverantörens servrar, men delar av den körs på dina enheter, oavsett om det är en dator en mobiltelefon eller en VoIP-telefon., Det är det här mjukvaruskiktet som ger det rika funktionstyget, som tillsammans med sitt lägre pris, är vad”s drar bostadskunder till tekniken. Några av de mer populära avancerade funktionerna som du hittar tillgängliga i en bostadstjänst, inkluderar:

• en alltid avvisa lista kan du placera specifika nummer i vad ” s i huvudsak en svart lista över nummer som ditt VoIP-konto alltid kommer att avvisa.

• smart vidarekoppling gör att du kan vidarebefordra ditt nummer till inte en utan flera telefonnummer i en viss ordning., Ett exempel kan dirigera samtal till din hemtelefon först, sedan kanske din mobiltelefon, och sedan din make”s mobiltelefon.

• virtuella telefonnummer är ett alltmer populärt alternativ. Det här är andra nummer som helt enkelt är kopplade till ditt primära VoIP-konto men hanteras sedan separat. Du kan även köpa dessa via olika leverantörer, som vårt moderbolag, J2 Global”s egen Line2.,

• röstbrevlåda routing kan ta flera former, men de är i princip regler du kan ansöka om inkommande samtal som automatiskt kommer att dirigera dem till röstbrevlåda utan att ens orsaka en ring. Till exempel, om samtal kommer in med nummerpresentation blockerad, kan de dirigeras direkt till röstbrevlåda. Eller om du ”re helt enkelt inte till att prata med någon, du kan hänga ut en digital stör inte tecken och rutt alla samtal till röstbrevlåda, kanske tills du” re känsla mer social eller varje dag mellan klockan 9 PM och 7 AM.,

en viktig avancerad funktion som”s allestädes närvarande i världen av företag VoIP-tjänster, och snabbt växer på bostadsmarknaden, är softphone app. Föreställ dig en mjukvara som helt enkelt använder nätverksanslutningen, högtalarna och mikrofonen på din datorenhet för att göra den enheten till en telefon. Om den softphone är ansluten till ditt VoIP-konto, kommer att programvaran ringa när din hemtelefon gör och när du placerar samtal på det, dessa samtal kommer att registrera som kommer från ditt hem telefonnummer., Bara genom att installera programvaran du ”” kunna omedelbart placera och ta emot röstsamtal över ditt hem telefonkonto på datorn, din Apple iPad, eller ens din smartphone. Den sista är dock en gotcha.

det finns två grundläggande typer av softphone: en ”fat”-telefon som är kodad för att endast köras på en fullfjädrad dator, oavsett om det är en Windows -, Mac-eller Linux-maskin. Denna programvara behöver en riktig stationär eller bärbar dator CPU och alla andra accouterments i samband med en full-on PC för att kunna utföra sina funktioner. Den andra typen av softphone är en utformad för en mobil enhet., Mobila VoIP-klienter är ”smalare”än en stationär softphone, vilket verkligen bara betyder att de”är utformade för att se lite annorlunda ut och förmodligen har några mindre funktioner eftersom mobila enheter inte är lika kraftfulla som stationära maskiner. Men om du ”är ute efter att köra din hemtelefon av din mobiltelefon var du än är, då en mobil softphone är definitivt biljetten; så se till att undersöka om du bostäder VoIP leverantör erbjuder en dedikerad mobil klient, om den klienten kommer att köras på din mobila enhet, och hur mycket det”ll lägga till din månatliga serviceavgift.,

om du”undrar vad du får med en softphone som du vann” t med en vanlig telefonlur, beror det på tjänsten. Business-class softphones erbjuder alla typer av funktioner relaterade till online möte samarbete, samtal routing, multi-line konferenssamtal, och mer. Från ett bostadsområde VoIP perspektiv, du ” ll oftast hitta videokonferenser (men mer och mer detta blir en separat produkt från de flesta leverantörer), en röstbrevlåda-till-text omvandlare, detaljerade samtalsposter, och användarkontroller för andra användare än dig själv., Vissa tjänster erbjuder också fax, textchatt och samtalsmätning så att du kan se hur mycket du”re utgifterna.

Prissättningsfrågan

vanligtvis är priset en av de viktigaste anledningarna till att människor väljer bostads VoIP. En av de mest attraktiva är ”triple play” försäljningsargument som vi nämnde ovan gjorda av nästan alla regionala bostadskabelföretag och internetleverantör: få din Internet, TV och telefontjänst som alla rullas in i en månadsavgift., Inte bara är det vanligtvis ett attraktivt nummer, det betyder också att en tekniker kommer att koppla upp allt för dig, inklusive din telefon, och du kommer förmodligen att kunna använda samma telefon du använder nu istället för att behöva migrera till en VoIP-telefon.

förbehållet finns det ökända finstilta, vanligtvis ligger strax under den riktigt attraktiva dollarfiguren. Detta finstilta beskriver i allmänhet exakt hur många månader det fina numret kommer att förbli i kraft innan blomningen kommer av rosen och du börjar bli fakturerad ett mycket högre nummer som representerar tjänstens faktiska kostnad., Många leverantörer inte ens skriva ut detta högre nummer på sina webbplatser, så se till att fråga försäljaren på telefonen innan du registrerar dig. Det fina numret som drog in dig kan ofta dubbla eller mer när introduktionsperioden avtar. Vissa leverantörer bifogar även en minsta tid som du ” ll behöver lida dessa högre kostnader innan du kan ändra eller ändra tjänsten utan att bli träffad med en extra straffavgift för tidig uppsägning.

tjänsten”s vi detalj nedan, dock, aren”t triple play leverantörer., Varje tjänst som beskrivs här är en oberoende bostäder VoIP-leverantör som du kan använda över alla bredbandsanslutning till Internet. Men medan det betyder att deras prissättning förmodligen är något mer transparent än i ett trippelspelsscenario, döljer vissa av dem fortfarande det verkliga numret du kommer att betala. Detta kan hända på flera sätt.

För det första kan det finnas en mycket låg kostnad eller till och med gratis ”grundläggande” eller ”inledande” nivå som”är bara så funktion Dålig att de allra flesta kunder kommer att välja nästa nivå upp, vilket kommer att vara den fullprissatta nivån., En annan vanlig praxis är ett ett-eller tvåårigt kontrakt, var och en med ett något lägre pris som erbjuds bredvid en betydligt högre prissatt månad till månad. Dessutom, medan de flesta bostäder VoIP-tjänster erbjuder obegränsad ringer, vissa varierar deras prissättning på samtal begränsningar. De kommer antingen i form av minuter (med högre prissättning kopplad till månadsöverskott) eller geografisk region. Den senare börjar vanligtvis med rikstäckande samtal och sedan tack på en annan avgift för världsomspännande samtal eller till och med separata avgifter för olika länder.

ska du hoppa?,

Även om det inte erbjuder så många funktioner som sin business-class-version, är residential VoIP fortfarande överväldigande attraktiv jämfört med standardtelefontjänst; för det första på grund av dess mycket lägre övergripande prislapp och för det andra eftersom det helt enkelt erbjuder fler funktioner än en gammaldags lång rad. Du kan behålla ditt nuvarande nummer, drabbas av nollbegränsningar när det gäller 911 eller långdistanssamtal, släpp ditt månatliga pris till ett lågt fast nummer och dra nytta av VoIP-bara funktioner som smart call routing, virtuella nummer och mer.,

det enda område där en fast telefon erbjuder något VoIP-telefoner kan”t är att de”re mer katastrofresistent. Förlorad makt till ditt hus och din fasta telefon kommer att fortsätta arbeta. Men om strömmen sjunker till ditt hem ” s Internet router, vår VoIP-telefon går mörk, alltför. Men, denna begränsning är mindre förlamande dessa dagar som de flesta människor har en smartphone av något slag säkerhetskopiera sin hemtelefon. Den telefonen kommer att fortsätta fungera vid strömavbrott, vilket innebär att du fortfarande kan ringa nödsamtal., Och om du ” har valt en mobil klient på ditt hem VoIP-konto, Du kan även ringa dessa samtal med ditt hem telefonnummer snarare än ditt mobilnummer om du föredrar.

totalt sett är VoIP helt enkelt det bättre alternativet för de allra flesta kunder. Att släppa din fasta innebär inga fler dolda avgifter eller uppmätta långväga samtalsavgifter. Allt laddas med en låg hastighet av de flesta leverantörer och din förmåga att anpassa din telefontjänst till exakt vad du behöver är mycket större., Om du ” ve fick några mycket unika omständigheter som på något sätt mandat en fast, VoIP är helt enkelt det bättre valet.

---