Vad är Six Sigma?
kvalitet ordlista Definition: Six Sigma
Six Sigma är en metod som ger organisationer verktyg för att förbättra förmågan hos sina affärsprocesser. Denna ökning av prestanda och minskning av processvariationen hjälper till att leda till felminskning och förbättring av vinster, anställdas moral och kvalitet på produkter eller tjänster.,
”Six Sigma quality” är en term som vanligtvis används för att indikera att en process är välstyrd (inom processgränser ±3s från mittlinjen i ett kontrolldiagram och krav/toleransgränser ±6s från mittlinjen).
- olika åsikter om definitionen av sex Sigma
- Vad är lean Six Sigma?,
- integrera lean och Six Sigma
- implementera Six Sigma
- Six Sigma resources
- Six Sigma certifications
olika åsikter om definitionen av Six Sigma
de olika definitionerna nedan har föreslagits för Six Sigma, men de delar alla några vanliga trådar:
- användningen av lag som tilldelas väldefinierade projekt som har en direkt inverkan på organisationens bottenlinje.
- utbildning i ”statistiskt tänkande” på alla nivåer och ge nyckelpersoner med omfattande utbildning i avancerad statistik och projektledning., Dessa nyckelpersoner betecknas ” svarta bälten.”Granska de olika Sex Sigma Bälten, nivåer och roller.
- betoning på DMAIC-metoden för problemlösning: definiera, mäta, analysera, förbättra och kontrollera.
- en förvaltningsmiljö som stöder dessa initiativ som en affärsstrategi.
filosofi: Sex Sigma filosofiska perspektiv ser allt arbete som processer som kan definieras, mätas, analyseras, förbättras och kontrolleras. Processer kräver ingångar (x) och producerar utgångar (y). Om du styr ingångarna styr du utgångarna., Detta uttrycks i allmänhet som y = f (x).
uppsättning verktyg: Six Sigma expert använder kvalitativa och kvantitativa tekniker eller verktyg för att driva processförbättring. Sådana verktyg inkluderar statistical process control (SPC), kontroll diagram, fel läge och effekter analys (FMEA), och process kartläggning. Sex Sigma-proffs är inte helt överens om exakt vilka verktyg som utgör uppsättningen.
metodik: denna syn på Six Sigma erkänner den underliggande och rigorösa DMAIC tillvägagångssätt., DMAIC definierar de steg som en Six Sigma-utövare förväntas följa, börjar med att identifiera problemet och slutar med genomförandet av långvariga lösningar. Medan DMAIC inte är den enda Six Sigma-metoden som används, är det verkligen den mest antagna och erkända.
mått: i enkla termer betyder Six Sigma kvalitetsprestanda 3,4 defekter per miljon möjligheter (står för en 1.5-sigma-förändring i medelvärdet).
Six Sigma kvalitetsprestanda
Vad är lean Six Sigma?,
Six Sigma fokuserar på att minska processvariationen och förbättra processkontrollen, medan lean driver ut avfall (icke-mervärdesprocesser och förfaranden) och främjar arbetsstandardisering och flöde. Skillnaden mellan Six Sigma och lean har suddig, med termen ”lean Six Sigma” används allt oftare eftersom processförbättring kräver aspekter av båda metoderna för att uppnå positiva resultat.
Lean Six Sigma är en faktabaserad, datadriven förbättringsfilosofi som värderar defektförebyggande över defektdetektering., Det driver kundnöjdhet och bottom-line resultat genom att minska variation, avfall och cykeltid, samtidigt främja användningen av arbete standardisering och flöde, vilket skapar en konkurrensfördel. Det gäller var som helst variation och avfall finns, och varje anställd bör vara inblandade.,
sex Sigma på ASQTV™
endast för ASQ medlemmar
sju lean Six Sigma tools webcast series:
- översikt
- 5S
- sju avfall
- värde ström kartläggning
- Kaizen
- flöde
- visuell arbetsplats
- kundens röst (öppen åtkomst)
integrera Lean och Six Sigma
Lean och Six Sigma båda ger kunderna bästa möjliga kvalitet, kostnad, leverans och en nyare attribut, nimbleness., Det finns en hel del överlappning mellan de två disciplinerna; men de båda närmar sig sitt gemensamma syfte från något olika vinklar:
• * Lean fokuserar på avfallsminskning, medan Six Sigma betonar variationsminskning.
• Lean uppnår sina mål genom att använda mindre tekniska verktyg som kaizen, arbetsplatsorganisation och visuella kontroller, medan Six Sigma tenderar att använda statistisk dataanalys, design av experiment och hypotesprovning.,
ofta framgångsrika implementeringar börjar med lean-metoden, vilket gör arbetsplatsen så effektiv som möjligt, minskar avfallet och använder värdeströmkartor för att förbättra förståelsen och genomströmningen. Om processproblem kvarstår, kan mer tekniska Six Sigma statistiska verktyg sedan tillämpas.
implementera Six Sigma
Six Sigma implementeringsstrategier kan variera avsevärt mellan organisationer, beroende på deras distinkta kultur och strategiska affärsmål., Efter att ha beslutat att genomföra Six Sigma har en organisation två grundläggande alternativ:
- implementera ett Sex Sigma-program eller initiativ
- skapa en sex Sigma-Infrastruktur
alternativ 1: implementera ett Sex Sigma-Program eller initiativ
med detta tillvägagångssätt lärs vissa anställda (utövare) statistiska verktyg från tid till annan och uppmanas att tillämpa ett verktyg på jobbet när det behövs. Utövarna kan då konsultera en statistiker om de behöver hjälp., Framgångar inom en organisation kan uppstå; dessa framgångar bygger dock inte på varandra för att uppmuntra ytterligare och bättre användning av verktygen och den övergripande metoden.
När organisationer implementerar Six Sigma som ett program eller initiativ verkar det ofta som om de bara på ett ostrukturerat sätt har lagt till några nya verktyg i sin verktygslåda genom träningsklasser. En utvidgning av detta tillvägagångssätt är att tillämpa de verktyg som behövs för tilldelade projekt., Det är dock viktigt att notera att urvalet, förvaltningen och genomförandet av projekt inte normalt är en integrerad del av organisationen.
implementera ett Sex Sigma program eller initiativ kan presentera unika utmaningar. Eftersom dessa projekt ofta skapas på en låg nivå inom organisationen, kanske de inte har inköp från övre ledningen, vilket kan leda till motstånd från andra grupper som påverkas av initiativet. Dessutom finns det vanligtvis ingen som tilldelas championprojekt över organisatoriska gränser och underlättar förändring.,
ett Sex Sigma-program eller initiativ skapar vanligtvis inte en infrastruktur som leder till bottom-line fördelar genom projekt knutna till organisationens strategiska mål. Därför kan det inte fånga inköp som krävs för att skörda en stor avkastning på investeringen i utbildning.
För sann framgång krävs stöd på verkställande nivå och förvaltning buy-in. Detta kan bidra till tillämpningen av statistiska verktyg och andra Sex Sigma metoder över organisatoriska gränser.,
alternativ 2: skapa en sex Sigma Infrastruktur
istället för att fokusera på de enskilda verktygen, är det bäst när Six Sigma utbildning ger en processorienterad strategi som lär utövare en metod för att välja rätt verktyg, vid rätt tidpunkt, för ett fördefinierat projekt. Sex Sigma utbildning för utövare (svarta bälten) med hjälp av detta tillvägagångssätt består vanligtvis av fyra veckors undervisning över fyra månader, där eleverna arbetar på sina projekt under de tre veckorna mellan sessionerna.,
implementera Six Sigma som en affärsstrategi genom projekt istället för verktyg är det mer effektiva sättet att dra nytta av den tid och pengar som investeras i Six Sigma utbildning.,kommunikation mellan ledning och utövare via projektpresentationer
en projektbaserad strategi är starkt beroende av en sund projektvalsprocess., Projekt bör väljas som uppfyller målen för en organisations affärsstrategi. Six Sigma kan sedan användas som en färdplan för att effektivt uppfylla dessa mål.
inledningsvis kan företag ha projekt som är för stora eller kanske inte väljs på grund av deras strategiska inverkan på bottom line. Frustration med den första uppsättningen projekt kan vara viktig erfarenhet som motiverar förbättring i den andra fasen.
Six Sigma är ett långsiktigt åtagande., Att behandla utplacering som en process möjliggör objektiv analys av alla aspekter av processen, inklusive projekturval och scoping. Utnyttja lärdomar och införliva dem i efterföljande vågor av en genomförandeplan skapar en sluten återkopplingsslinga och verkliga dramatiska bottom-line fördelar om organisationen investerar den tid och verkställande energi som krävs för att genomföra Six Sigma som en affärsstrategi!
Six Sigma Resources
Du kan också söka artiklar, fallstudier och publikationer för Six Sigma resources.,
böcker
the Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook
the Certified Six Sigma Black Belt Handbook
the Certified Six Sigma Green Belt Handbook
the Certified Six Sigma Yellow Belt Handbook
fallstudier
Pitch Perfect (Lean& Six Sigma Review) lär dig ins och outs of capability analysis genom att undersöka en baseball pitcher föreställningen.,
ju mer desto bättre (Six Sigma Forum Magazine) är det välkänt i kvalitetsvärlden att Lean och Six Sigma (LSS) initiativ inte sannolikt kommer att lyckas eller genomföras utan stöd av hög nivå förvaltning. I tre fallstudier demonstreras detta koncept med hjälp av verkliga exempel.
Spara dina steg (Six Sigma Forum Magazine) Linde Group, en gas och ingenjörsorganisation, genomfört process makeovers på flera nordamerikanska anläggningar för att förbättra processeffektiviteten med hjälp av Lean och Six Sigma principer.,
artiklar
Lean Six Sigma Deployment And Maturity Models: A Critical Review (Quality Management Journal) studien signalerar ett viktigt behov av vetenskaplig insikt i processen att genomföra metoder som LSS, och för en effektivare översättning av etablerad teori i organisationsutveckling till former utövare kan använda.,
mänskliga sidan av Six Sigma: positiv Feedback (Six Sigma Forum Magazine) denna artikel utforskar tanken att för en lean Six Sigma projekt för att bli framgångsrik, gruppmedlemmar och andra inblandade i processen måste vara vaksamma om att ge positiv feedback när lovvärt beteende observeras.
Webcasts
Lean Six Sigma i en ålder av artificiell intelligens Michael L. George, Sr.,, VD för AI Technologies, med praktiska tillverkningsexempel och en fallstudie, förklarar vad AI är, varför det är viktigt för att analysera stora Data och kasta ljus på mörka Data, och hur det kan tillämpas på din Lean Six Sigma och kontinuerliga förbättringsinsatser för att ge dig en betydande konkurrensfördel.
Lean& Six Sigma Review Webcast inkommande editor, Dr.Jami Kovach, går oss igenom en kort översikt över den nya Lean& Six Sigma Review, belyser nya kolumner, funktioner, Vanliga frågor och heta ämnen.,
Six Sigma certifieringar
Six Sigma projekt kan ge fördelar, inklusive ökad organisatorisk effektivitet, förbättrad kundnöjdhet, minskade kostnader, ökade intäkter, och mer. Den certifierade Six Sigma Black Belt Handbook rapporterar att många Sex Sigma Black Belts ” hanterar fyra projekt per år för totalt $ 500,000- $ 5,000,000 i bidrag till företagets bottenlinje.,”
Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB)
den certifierade Six Sigma Black Belt är en professionell som kan förklara Sex Sigma filosofier och principer, inklusive stödsystem och verktyg. Ett svart bälte ska visa teamledarskap, förstå teamdynamik och tilldela teammedlemsroller och ansvarsområden. Svarta bälten har en grundlig förståelse för alla aspekter av DMAIC-modellen i enlighet med Six Sigma principer. De har grundläggande kunskaper om lean företagskoncept, kan identifiera icke-mervärde element och aktiviteter och kan använda specifika verktyg.,
Certified Six Sigma Green Belt (CSSGB)
det certifierade Six Sigma Green Belt arbetar till stöd för eller under överinseende av ett Sex Sigma Black Belt, analyserar och löser kvalitetsproblem och är involverat i kvalitetsförbättringsprojekt. Ett grönt bälte är någon med minst tre års arbetslivserfarenhet som vill visa sin kunskap om Six Sigma verktyg och processer.,
Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
det certifierade Six Sigma Yellow Belt riktar sig till de nya till världen av Six Sigma som har en liten roll, intresse eller behöver utveckla grundläggande kunskaper. Gula bälten kan vara entry level anställda som försöker förbättra sin värld eller verkställande mästare som kräver en översikt över Six Sigma och DMAIC.