Verizon Return Policy
Du kan returnera eller byta ut trådlösa enheter och tillbehör inom 14 dagar efter köpet. En utsättningsavgift på $ 50 gäller för retur eller utbyte av en trådlös enhet (exklusive Hawaii).*
du får göra en utbyte. För att göra ett utbyte, returnera varorna (inklusive enhet, laddare, batteri, instruktioner och andra komponenter) i originalboxen. Alla varor måste vara i nyskick och tillsammans med originalkvittot. Fraktkostnader kan tillkomma för utbyte av varor som skickas till dig av Verizon wireless.,
enheter måste returneras inom 14-dagarsperioden för enhetsretur för att undvika att bli bedömd någon tillämplig tidig uppsägningsavgift som kan gälla om din tjänstelinje har en minsta avtalstid. Se ditt servicesammanfattningskvitto och kundavtal för att avgöra om en förtida uppsägningsavgift kan tillkomma.
om du returnerar dina varor, även av misstag, efter returperioden, kommer du inte att få återbetalning och de varor du returnerade kommer inte att returneras till dig., Om du fick kampanjvärde vid handel med en enhet och/eller omedelbara besparingar mot köp av en ny enhet vid tidpunkten för din handel, godkänner du att du debiteras för dessa värden om du inte upprätthåller aktiv tjänst på din nya enhet i tre faktureringscykler. Verizon kommer också att debitera någon kampanjhandel i värde om du returnerar din kampanjenhet eller byter ut den mot en annan enhet.
efter eget gottfinnande kan vi neka din retur eller debitera dig en avgift för en saknad vara, eller för objekt som vi bestämmer är skadade eller kräver service., Om du återvänder och vi accepterar dina varor inom returperioden kommer vi att återbetala ditt inköpspris, med förbehåll för återställningsavgiften.* Om du returnerar en trådlös enhet utan UPC på lådan, kommer återbetalningsbeloppet att minskas med beloppet för varje mail-in rabatt som var tillgänglig för den trådlösa enheten vid inköpstillfället. Köp som görs med kontanter eller check, kreditkort eller presentkort kommer att återbetalas med check, kreditkort eller presentkort, respektive. Om du returnerar ett köp som du fakturerat till ditt trådlösa konto, kommer återbetalningar att krediteras mot ditt trådlösa konto.,
om du fått dina varor genom en ”Köp en, få en gratis” eller liknande erbjudande och returnera endast en av objekten, ditt kampanjerbjudande kommer att avbrytas och en avgift kommer att visas på din nästa månad”s räkningen för alla PR nytta i samband med erbjudandet. Om en enhet som köpts som en del av ett BOGOERBJUDANDE byts ut mot samma märke och modell, behöver endast det föremål som byts ut returneras. För ytterligare information, se villkoren för kampanjerbjudandet.,
om Verizon Wireless måste ta bort installerad utrustning från ett fordon eller fast plats för att returnera eller byta ut den, debiteras du en serviceavgift.
öppen programvara som köpts separat får endast bytas ut mot exakt samma objekt i en Verizon Wireless Communications-butik och får inte returneras för återbetalning.
innan du återvänder eller byter ut en trådlös enhet eller tillbehör som har data i minnet, överför alla data som du vill behålla till en annan filkälla. När den trådlösa enheten eller tillbehöret har returnerats kan dina data inte återställas.,
dessutom bör du behålla eller förstöra alla flyttbara eller bärbara minneskort eller moduler (t.ex. ett SIM-kort eller SD-kort) för att skydda känslig information, till exempel mobilbankinformation.
eftersom FCC kräver att nästan alla trådlösa enheter i ett bärares nätverk har GPS-kapacitet tillåter Verizon Wireless inte att trådlösa enheter som inte är GPS aktiveras i vårt nätverk., Om du uppgraderar från en icke-GPS-kompatibel trådlös enhet till en GPS-kompatibel trådlös enhet och sedan returnerar den inom returperioden, tillåter Verizon Wireless inte den äldre icke-GPS-kapabla trådlösa enheten tillbaka på vårt nätverk. Vi tillåter dig dock att byta ut din nya trådlösa enhet mot en annan GPS-kompatibel trådlös enhet som uppfyller dina behov, med förbehåll för återställningsavgiften.*
om du köpt dina varor online eller via telefon, följ retur instruktionerna i ditt paket., Om du köpte dina varor i en Verizon Wireless store kan du returnera den till någon Verizon Wireless store. Vänligen sök returpolicy på verizonwireless.com för mer information. Att returnera dina varor upphör inte automatiskt din tjänst. Du måste ringa kundtjänst för att avbryta tjänsten.