Introduction à L’entreprise
- quelles sont les composantes de base de la théorie de L’hygiène motivatrice de Herzberg?
Une autre contribution importante à notre compréhension de la motivation individuelle est venue des études de Frederick Herzberg, qui ont abordé la question » Qu’est-ce que les gens veulent vraiment de leur expérience de travail? »À la fin des années 1950, Herzberg a interrogé de nombreux employés pour savoir quels éléments de travail particuliers leur faisaient se sentir exceptionnellement bien ou mal dans leur travail., Les résultats indiquent que certains facteurs liés à l’emploi sont constamment liés à la satisfaction au travail des employés, tandis que d’autres peuvent créer de l’insatisfaction au travail. Selon Herzberg, les facteurs de motivation (également appelés facteurs de satisfaction de l’emploi) sont principalement des éléments intrinsèques de l’emploi qui mènent à la satisfaction. Les facteurs d’hygiène (également appelés insatisfaisants au travail) sont des éléments extrinsèques de l’environnement de travail. Un résumé des facteurs de motivation et d’hygiène apparaît dans (Figure).
L’un des résultats les plus intéressants des études de Herzberg a été l’implication que le contraire de la satisfaction n’est pas l’insatisfaction., Herzberg croyait qu’une bonne gestion des facteurs d’hygiène pouvait prévenir l’insatisfaction des employés, mais que ces facteurs ne pouvaient pas servir de source de satisfaction ou de motivation. De bonnes conditions de travail, par exemple, maintiendront les employés à un emploi, mais ne les feront pas travailler plus dur. Mais de mauvaises conditions de travail, qui sont des insatisfactions professionnelles, peuvent inciter les employés à démissionner. Selon Herzberg, un gestionnaire qui veut augmenter la satisfaction des employés doit se concentrer sur les facteurs de motivation, ou satisfiers., Un emploi avec de nombreux satisfiers motivera généralement les travailleurs, fournira une satisfaction au travail et une performance efficace rapide. Mais un manque de satisfecit d’emploi ne conduit pas toujours à l’insatisfaction et à une mauvaise performance; au lieu de cela, un manque de satisfecit d’emploi peut simplement conduire les travailleurs à faire un travail adéquat, plutôt que de leur mieux.
bien que les idées de Herzberg aient été largement lues et que ses recommandations aient été mises en œuvre dans de nombreuses entreprises au fil des ans, il existe des préoccupations très légitimes concernant le travail de Herzberg. Bien que ses résultats aient été utilisés pour expliquer la motivation des employés, ses études portaient en fait sur la satisfaction au travail, un concept différent (bien que lié) de la motivation., D’autres critiques portent sur le manque de fiabilité de la méthodologie de Herzberg, le fait que la théorie ignore l’impact des variables situationnelles et la relation supposée entre satisfaction et productivité. Néanmoins, les questions soulevées par Herzberg sur la nature de la satisfaction au travail et les effets des facteurs intrinsèques et extrinsèques sur le comportement des employés se sont avérées une contribution précieuse à l’évolution des théories de la motivation et de la satisfaction au travail.,
- qu’est-Ce que la théorie de Herzberg, et comment est-il lié à une compréhension de la motivation?,
- Comment un gestionnaire peut-il utiliser une compréhension de la théorie de Herzberg pour motiver ses employés?
- Quelles sont les limites de la théorie de Herzberg?
résumé des résultats D’apprentissage
- quelles sont les composantes de base de la théorie de L’hygiène motivatrice de Herzberg?
Les études de Frederick Herzberg indiquent que certains facteurs liés à l’emploi sont systématiquement liés à la satisfaction au travail des employés alors que d’autres peuvent créer de l’insatisfaction au travail., Selon Herzberg, les facteurs de motivation (également appelés satisfiers) sont principalement des éléments intrinsèques du travail qui mènent à la satisfaction, tels que la réussite, la reconnaissance, la (nature du) travail lui-même, la responsabilité, l’avancement et la croissance. Ce que Herzberg a appelé les facteurs d’hygiène (également appelés insatisfaisants) sont des éléments extrinsèques de l’environnement de travail tels que la Politique de l’entreprise, les relations avec les superviseurs, les conditions de travail, les relations avec les pairs et les subordonnés, le salaire et les avantages sociaux, et la sécurité d’emploi. Ce sont des facteurs qui peuvent entraîner une insatisfaction au travail s’ils ne sont pas bien gérés., L’un des résultats les plus intéressants des études de Herzberg a été l’implication que le contraire de la satisfaction n’est pas l’insatisfaction. Herzberg croyait qu’une bonne gestion des facteurs d’hygiène pouvait prévenir l’insatisfaction des employés, mais que ces facteurs ne pouvaient pas servir de source de satisfaction ou de motivation.