Introduksjon til Business
- Hva er de grunnleggende komponentene i Herzberg’ s motivator-hygiene teori?
en Annen viktig bidrag til vår forståelse av individuelle motivasjonen kom fra Frederick Herzberg ‘ s studier, som tok for seg spørsmålet, «Hva gjør folk virkelig ønsker fra deres erfaring?»I slutten av 1950-tallet, Herzberg kartlagt mange ansatte for å finne ut hva som bestemt arbeid elementer gjort dem til å føle seg eksepsjonelt godt eller dårlig om jobbene sine., Resultatene indikerte at visse jobb faktorer er konsekvent knyttet til ansattes trivsel, mens andre kan opprette jobb misnøye. I følge Herzberg, motiverende faktorer (også kalt jobb satisfiers) er først og fremst en egenverdi jobb elementer som fører til tilfredshet. Hygiene faktorer (også kalt jobb dissatisfiers) er ytre elementer i arbeidsmiljøet. En oppsummering av motiverende og hygieniske faktorer vises i (Figur).
En av de mest interessante resultatene av Herzberg ‘ s studier var det underforstått at det motsatte av tilfredshet er ikke misnøye., Herzberg mente at forsvarlig forvaltning av hygieniske faktorer som kan hindre ansattes misnøye, men at disse faktorene kan ikke tjene som en kilde til tilfredsstillelse, eller motivasjon. Gode arbeidsforhold, for eksempel, vil holde ansatte i en jobb, men vil ikke gjøre dem til å arbeide hardere. Men dårlige arbeidsforhold, som er jobb dissatisfiers, kan gjøre ansatte sluttet. I følge Herzberg, en manager som ønsker å øke medarbeidernes tilfredshet behov for å fokusere på de motiverende faktorer, eller satisfiers., En jobb med mange satisfiers vil vanligvis motivere medarbeidere, gi trivsel, og rask effektiv ytelse. Men en mangel på jobb satisfiers ikke alltid føre til misnøye og dårlig ytelse; i stedet, en mangel på jobb satisfiers kan bare føre til arbeidstakere gjør en tilstrekkelig jobb, snarere enn deres beste.
Selv om Herzberg ‘ideer har vært mye lest og hans anbefalinger er implementert i en rekke selskaper gjennom årene, er det noen svært legitime bekymringer om Herzberg’ s arbeid. Selv om hans funn har blitt brukt til å forklare ansattes motivasjon, faktisk hans studier fokuserte på trivsel, er en annen (men relaterte) konsept fra motivasjon., Annen kritikk fokus på upålitelighet av Herzberg ‘ s metode, det faktum at teorien ignorerer virkningen av situasjonelle variabler, og den antatte sammenhengen mellom tilfredshet og produktivitet. Likevel, de spørsmål som reises av Herzberg om arten av trivsel og effekten av indre og ytre faktorer på ansattes atferd har vist seg å være et verdifullt bidrag til utviklingen av teorier om motivasjon og trivsel.,
- Hva er Herzberg ‘ s teori, og hvordan forholder det seg til en forståelse av motivasjon?,
- Hvordan kan en leder bruke en forståelse av Herzberg ‘ s teori for å motivere de ansatte?
- Hva er begrensningene av Herzberg ‘ s teori?
Oppsummering av læringsutbytte
- Hva er de grunnleggende komponentene i Herzberg ‘ s motivator-hygiene teori?
Frederick Herzberg ‘ s studier indikert at visse jobb faktorer er konsekvent knyttet til ansattes trivsel, mens andre kan opprette jobb misnøye., I følge Herzberg, motiverende faktorer (også kalt satisfiers) er først og fremst en egenverdi jobb elementer som fører til tilfredshet, for eksempel prestasjon, anerkjennelse, den (natur) arbeidet i seg selv, ansvar, utvikling og vekst. Hva Herzberg betegnet hygiene faktorer (også kalt dissatisfiers) er ytre elementer av arbeidsmiljøet, for eksempel selskapets policy, relasjoner med ledere, arbeidsforhold, relasjoner med kolleger og underordnede, lønn og fordeler, og jobbsikkerhet. Dette er faktorer som kan resultere i jobb misnøye hvis ikke håndteres på en god måte., En av de mest interessante resultatene av Herzberg ‘ s studier var det underforstått at det motsatte av tilfredshet er ikke misnøye. Herzberg mente at forsvarlig forvaltning av hygieniske faktorer som kan hindre ansattes misnøye, men at disse faktorene kan ikke tjene som en kilde til tilfredsstillelse, eller motivasjon.