Health‐E‐Arizona Plus (HEAplus)
HEAplus Update
las actualizaciones y el mantenimiento del sistema en fuentes de datos federales
Heaplus Downtime Schedule
Las fuentes de datos federales utilizadas por Health-E-Arizona Plus (HEAplus) no estarán disponibles durante los tiempos de mantenimiento federales programados. Cuando estas fuentes de datos federales no estén disponibles, HEAplus no podrá aceptar su solicitud.
mantenimiento Federal
La mayoría del mantenimiento Federal se basa en la zona horaria del Este y, por lo tanto, se ve afectado por los cambios de horario de verano., La fecha exacta del horario de verano comienza y termina varía un poco cada año.,MST mantenimiento del sistema HEAplus
el tiempo de inactividad de HEAplus comenzará antes en los días en que el sistema HEAplus esté programado para el mantenimiento y las compilaciones de producción:
- El 1er martes de cada mes a partir de las 7:00 pm MST para el mantenimiento de HEAplus
- /ul> tiempo de inactividad adicional de heaplus
- Es posible que heaplus no esté disponible durante períodos de tiempo adicionales debido al mantenimiento de los sistemas AHCCCS, los cambios en los programas de mantenimiento federales y los cambios en los programas de Mantenimiento de heaplus.,
- no siempre antelación de mantenimiento de emergencia las situaciones. Sin embargo, cuando sepamos de estos períodos de mantenimiento por adelantado, emitiremos un mensaje de transmisión en HEAplus para notificarle del cambio.
- compruebe si hay nuevos mensajes de difusión cada vez que regrese a su página de inicio de HEAplus.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
visión general
a partir del 1 de octubre, el nuevo sitio web en www.healthearizonaplus.gov acepta todas las solicitudes, incluidas las solicitudes para adultos sin hijos y para las nuevas categorías ampliadas., HEAplus ofrece las determinaciones de elegibilidad más precisas, creíbles y en tiempo real para programas de asistencia pública como Medicaid, Asistencia en efectivo y cupones de alimentos. HEAplus está finalizando los sistemas necesarios para simplificar el proceso de elegibilidad, lo que resulta en servicios mejores y más rápidos para los miembros y las organizaciones que los atienden. Los solicitantes que no califican para Medicaid estarán conectados al mercado Federal de Seguros Médicos (ffm, por sus siglas en inglés), donde pueden calificar para créditos tributarios de primas y reducciones de costos compartidos.,
HEAplus se verá y se sentirá familiar para los usuarios actuales de HEA con características nuevas y mejoradas, como la prueba de identificación para asegurar que la información personal se mantenga segura. Otros cambios incluyen el uso de centros de datos estatales y federales para confirmar la información electrónicamente y la opción de recibir avisos e informar los cambios electrónicamente.
importante: si se le niega la cobertura de AHCCCS por tener ingresos excesivos, solicite cobertura de atención médica en www.healthcare.gov
información de contacto de HEAplus
Sitio Web de HEAplus: www.Healthearizonaplus.,gov
Teléfono del Centro de Atención al cliente: 1-855-HEA-plus (1-855-432-7587)
¿quién puede usar HEAplus?
Hay dos formas de usar HEAplus:
- acceso público a HEAplus Online-cualquiera puede acceder www.healthearizonaplus.gov desde cualquier conexión a internet. Puede iniciar sesión y crear su propia cuenta.
- conviértase en Socio de la Comunidad de HEAplus-socios de la Comunidad de HEAplus que forman parte de la asociación público/privada para la elegibilidad. Para obtener más información sobre estas asociaciones, consulte a continuación.,
organizaciones comunitarias asociadas de HEAplus
hoy en día hay más de 200 organizaciones comunitarias asociadas en todo el estado que utilizan HEAplus para ayudar a los residentes de Arizona a solicitar en línea el seguro de salud de AHCCCS, Asistencia Nutricional (anteriormente Cupones de alimentos) y asistencia en efectivo de TANF.
Los asistentes de aplicación de estas organizaciones completan las aplicaciones de HEAplus durante una entrevista interactiva con el cliente. El cliente solo tiene que firmar la solicitud al final., Con un mejor acceso a las fuentes de datos electrónicos, HEAplus a menudo puede verificar gran parte de la información que se necesita para una decisión de elegibilidad. Cuando las fuentes electrónicas no verifican toda la información necesaria, los asistentes pueden ayudar a los clientes a enviar documentos a su solicitud de HEAplus electrónicamente. Los asistentes pueden rastrear el progreso de la aplicación y ayudar a sus clientes durante todo el proceso de solicitud., múltiples programas en un solo proceso
Cómo convertirse en Socio de la Comunidad de HEAplus
estos son los pasos necesarios para convertirse en Socio de la Comunidad de HEAplus:
- envíe un formulario de solicitud de Socio de la Comunidad de HEAplus informándonos sobre su organización y cómo le gustaría usar HEAplus. Cada organización debe tener un administrador del sitio de HEAplus que controlará el acceso al sistema por parte de su personal. Deberá identificar a esta persona en el formulario de solicitud.,
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formulario de solicitud de socio comunitario de HEAplus
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firme un Acuerdo de socio comunitario de HEAplus con AHCCCS: después de recibir su información, redactaremos el Acuerdo para su firma y se lo enviaremos por correo electrónico.
- formularios de solicitud de usuario: los formularios de solicitud de usuario se requieren tanto de la organización como de cada usuario individual antes de que se apruebe el acceso a la cuenta en el sistema HEAplus. Los enlaces a la información sobre cómo enviar estos formularios y los formularios requeridos están disponibles a continuación.,
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información sobre los formularios de solicitud de usuario de HEAplus
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formulario de solicitud de usuario de Organización
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formularios de solicitud de usuario Individual
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Acceso inicial al sistema: los siguientes elementos deben recibirse de su organización y procesarse antes de que su organización pueda comenzar a usar HEAplus:
- Un acuerdo de Socio de la comunidad heaplus firmado
- formularios de solicitud de usuario
- capacitación completa: el equipo de capacitación de Health-E-Arizona ofrece capacitación inicial y continua a su personal., La capacitación mensual de HEAplus se proporciona a través de conferencias en línea y de aprendizaje electrónico. Las oportunidades de capacitación continua están disponibles mensualmente.
información adicional
para las organizaciones comunitarias asociadas existentes:
asistentes comunitarios
- Regístrese y asista a la reunión mensual pregunte a un experto
- Regístrese y asista al intercambio trimestral de información (QIE)
administradores del Sitio
- La asistencia a todas las reuniones trimestrales de intercambio de información es obligatoria para un administrador del sitio (o una persona designada) de cada organización comunitaria asociada.,
- El Administrador del sitio (o la persona designada) es responsable de garantizar que la información de capacitación se transmita a todos los asistentes en su organización
VIDEO: modernización de los programas de Asistencia Pública
VIDEO: nueva tecnología para los programas de Asistencia Pública
Health-E-Arizona Plus Fact Sheet/Rich Text Version
Questions
para obtener más información sobre cómo convertirse en una organización asociada de la Comunidad, envíe un correo electrónico al equipo de operaciones de Socios de la comunidad en HEAAHCCCS @ azahcccs.,gov
para las organizaciones comunitarias asociadas existentes:
Community Assistors
- póngase en contacto con el Administrador del sitio de su organización
- utilice los enlaces y contactos nuevos y mejorados en HEAplus.
administradores del Sitio
- envíe un correo electrónico al equipo de operaciones de Socios de la comunidad en [email protected]