10 beproefde manieren om uw kleine bedrijf te laten groeien
uw bedrijf van de grond krijgen is een uitdaging. Het is net zo moeilijk om uw bedrijf te laten groeien als het eenmaal is opgericht.
en hoewel het genereren van nieuwe business en het uitbreiden van uw klantenbestand noodzakelijk is om te slagen, gebeurt het niet van de ene op de andere dag. Het vergt effectieve planning, strategie en de bereidheid om creatief te worden.
als uw verkoop onlangs een plateau heeft bereikt, bekijk dan deze 10 beproefde methoden om uw bedrijf verder te laten groeien.,
Ken uw klanten
weten wie uw klanten zijn en wat ze nodig hebben is van vitaal belang. Je ging door het proces van het identificeren van een doelmarkt bij het ontwikkelen van uw business plan. Maar nu heb je een actieve klantenbestand dat je nodig hebt om te gaan met en in het proces verbeteren van uw bedrijf.
of het nu gaat om een driemaandelijkse enquête, gebruikersbeoordelingen of directe communicatie met de klantenservice, u moet om eerlijke feedback vragen., Neem nota van consistente grieven onder uw klantenbestand en gebruik die om nieuwe functies te lanceren, interne aanpassingen, of een aantal fixes.
en hoewel directe feedback van uw klantenbestand van onschatbare waarde is, moet u ook aandacht besteden aan de markt en uw concurrenten. Het uitvoeren van een marktanalyse op een regelmatige basis zorgt ervoor dat u op de hoogte bent van eventuele concurrentiebewegingen en hoe verschillende economische gebeurtenissen van invloed kunnen zijn op uw klanten. In combinatie met de inzichtelijke feedback van uw klanten, het biedt een volledig beeld van potentiële wegen voor groei.,
Focus op klantenservice
Als u uw bedrijf wilt laten groeien, kan de kwaliteit van de klantenservice voor uw huidige klanten verdwijnen. Zeker customer churn is onderdeel van het zakendoen, maar je wilt niet dat het een direct gevolg van uw pogingen om te groeien. En je wilt niet dat mensen weggaan door een slechte ervaring te bieden.
tegelijkertijd kan de focus op kwaliteitsvolle klantenservice een directe weg zijn voor groei., Als uw huidige klanten uitzonderlijk worden behandeld, zullen ze meer kans om positieve recensies achter te laten, raden u aan hun vrienden, en natuurlijk de aankoop van uw bedrijf weer.
waarde uitbreiden van huidige klanten
Het is gebruikelijk bij het zoeken naar groeimogelijkheden om onmiddellijk te proberen nieuwe klanten aan te trekken, maar hoe zit het met uw huidige klanten? Je hebt geloofwaardigheid met hen wat betekent dat ze meer kans om te kopen van u opnieuw of zelfs meer betalen voor extra diensten en nieuwe producten.
ontdek mogelijkheden om de waarde van uw klanten uit te breiden., Voeg een nieuwe productlijn toe die eerdere aankopen complimenteert. Test het verhogen van de serviceprijzen in ruil voor extra functies, hands-on richting, of andere toevoegingen die uw klanten waardevol vinden.
alleen omdat je mogelijk de limiet hebt bereikt van het groeien van je gevestigde doelmarkt, betekent niet dat je er niet meer waarde uit kunt halen. En wie weet, alle veranderingen die u maakt om de waarde te verhogen voor de huidige klanten kan een springplank voor het brengen op nieuwe.
hefboomwerking sociale media
duiken in sociale media kan ontmoedigend zijn., Maar het zit zo, je hoeft er geen ervaring mee te hebben om gebruik te maken van sociale platforms. Het kan zo eenvoudig zijn als het openen van een bedrijfsprofiel en het beginnen met een gemeenschap van klanten te groeien.
u hoeft niet elke dag te posten of zelfs ongelooflijk uitziende afbeeldingen en video ‘ s te maken, maar stel wel een consistent schema op dat uw volgers en klanten kunnen verwachten. Vanaf daar is het aan jou om actief te gaan met je volgers, opmerkingen te lezen, berichten te beantwoorden en in het algemeen je sociale merk op te bouwen.
over het algemeen is het een geweldige manier om trends en inzichten over uw klanten te identificeren., Als u wilt, kunt u zelfs gebruik maken van de inzichten die u krijgt en probeer het uitvoeren van sociale advertenties. Het is makkelijker dan je denkt en is een goedkope manier om promoties te testen, de interesse van een nieuw klantenbestand te meten, of zelfs een volwaardige digitale campagne uit te voeren.
uw team laten groeien
uw klantenbestand laten groeien en uw verkoop laten groeien betekent doorgaans dat u uw team laat groeien. En net zoals u zich moet richten op het leveren van uitzonderlijke klantenservice, moet u zich richten op de kwaliteit van de mensen die zich bij uw team aansluiten.,
Focus op het vinden van diverse stemmen die niet alleen de taken van de rol kunnen vervullen, maar die unieke perspectieven kunnen bieden die uw eigen uitdagen. Het is schadelijk om een staf vol “ja mannen” te hebben en kan mogelijk leiden tot slechte interne cultuur en egoïstische beslissingen. Het hebben van een breed scala van werknemers die verschillen in ervaring, achtergrond, overtuigingen, en specialiteiten brengen nieuwe perspectieven aan de tafel die niet zou bestaan zonder hen.
bovendien, als u nieuwe medewerkers wilt aantrekken, wilt u zich ook richten op de professionele ontwikkeling van uw huidige personeel., Laat zien dat je ze waardeert en hun bijdrage aan uw bedrijf. Geef hen meer mogelijkheden om leiding te geven en samen te werken, betrek hen bij het doelstellingsproces en betaal zelfs de rekening voor hen om seminars en trainingen bij te wonen.
de manier waarop u uw werknemers behandelt, wordt weerspiegeld in de manier waarop u uw klanten behandelt. Begin met het optimaliseren van intern en uw bedrijf zal groeien vanaf daar.
Toon uw expertise
Als u invloed wilt blijven opbouwen bij uw klanten en andere bedrijven, moet u uw expertise tonen., Dit betekent het verstrekken van middelen, het hosten van webinars, het uitvoeren van onderzoeken, en zelfs het uitvoeren van Q&A ‘ s via uw sociale kanalen. Vind mogelijkheden om te delen wat je weet en presenteer het als een vrije kans om te leren en te groeien.
zorg ervoor dat u contactgegevens verzamelt of een link geeft naar een specifieke promotiepagina wanneer u een evenement host of toegang geeft tot een download. Je bent niet alleen presentatie van expertise, maar het gebruiken om een publiek dat hopelijk op een dag zal veranderen in klanten te laten groeien., Follow-up en blijf waardevolle inzichten bieden en je zult in staat zijn om het om te zetten in consistente groei.
steun uw gemeenschap
teruggeven aan uw gemeenschap en sociaal verantwoordelijk zijn is een geweldige manier om uw merk te laten groeien en uw bedrijfswaarden te laten zien. Sponsor of doneer aan non-profitorganisaties, bied gratis producten of diensten aan voor initiatieven waar u om geeft, of host gemeenschapsevenementen. Je zou zelfs kunnen kijken om samen te werken met andere bedrijven met soortgelijke non-profit belangen om grotere verandering te bevorderen.,
naast doneren en sponsoren, kunt u ook intern kijken en maatschappelijk verantwoorde bedrijfspraktijken promoten. Misschien betekent dit dat de productie moet worden verplaatst naar hernieuwbare energie, dat werknemers betaalde tijd krijgen om vrijwilligerswerk te doen, of dat ze alleen voorraden moeten kopen bij lokale leveranciers. Doe het juiste en laat uw merkreputatie groeien rond duurzaamheid en verantwoordelijkheid ter ondersteuning van uw community.
netwerk
een deel van de groei van uw bedrijf is het maken van de juiste partnerschappen en het kennen van uw zakelijke gemeenschap., Neem de tijd om te netwerken en relaties op te bouwen die mogelijk uw bedrijf kunnen opbouwen.
het hebben van een sterk netwerk kan leiden tot nieuwe klanten, partnerschappen, werknemers en zelfs investeerders. Het is ook een geweldige manier om inzichten uit de industrie, opkomende trends en best practices te delen die u anders niet zou hebben gevonden.
ontwikkel extra inkomstenstromen
Als u moeite heeft gehad om uw inkomsten uit uw core business model te laten groeien, kan het nodig zijn om extra inkomstenstromen te ontwikkelen., Dit kan een nieuw product of dienst aanbieden, afzonderlijke prijsmodellen voor verschillende klanten of abonnementen, en zelfs passieve inkomsten uit advertenties en sponsoring.
behandel elke nieuwe inkomstenstroom als een uitbreiding van uw bedrijf. U zult waarschijnlijk willen bouwen uit ten minste een lean business plan om ervoor te zorgen dat het nieuwe initiatief levensvatbaar is en dat uw huidige bedrijf kan ondersteunen. Overweeg opstart-en operationele kosten, uw doelen met de uitbreiding, en hoe lang het zal duren om even te breken.
ten slotte, zorg ervoor dat uw nieuwe initiatief zinvol is voor uw bedrijf., Het kan gewoon beginnen als extra inkomsten ter ondersteuning van operaties, maar kan nodig zijn om de overgang naar een afzonderlijk bedrijf helemaal.
meten en herhalen
u kiest er echter voor om uw bedrijf te laten groeien, zorg ervoor dat u actief succes meet en volgt. Het kan heel gemakkelijk zijn om gewoon een verandering te maken en laat het lopen zonder doelen of belangrijke resultaten in het achterhoofd die succes bepalen. Zonder hen, een groei-initiatief kan gemakkelijk veranderen in een kostbaar idee dat uw bedrijf zinkt.,
Stel uw organisatiedoelen vooraf in en wees niet bang om projecten te doden of te draaien als u geen positieve resultaten ziet. U kunt altijd nieuwe iteraties instellen en opnieuw uitvoeren, zodat u uw aanpak kunt verfijnen om de meest succesvolle weg naar succes te identificeren.
en zelfs als je een homerun hebt geraakt, ga dan door met meten en herhalen. Een reeks webinars of nieuwe productlijnen kan leiden tot groei voor een tijd, maar dat kan gemakkelijk veranderen als je niet oplet.,
blijf zoeken naar groeimogelijkheden
uw bedrijf zal consequent de overgang maken tussen groeipunten en stagnatiepunten. De sleutel is om te blijven zoeken naar nieuwe groeimogelijkheden en niet bang om creatief te worden en te testen. Maar zorg ervoor dat je doelen en meetbare resultaten in gedachten hebt, zodat je kunt voorkomen dat potentiële groei in een ernstige misstap verandert.
Als u niet zeker weet of u een groeimogelijkheid moet nastreven, moet u uw businessplan en-prognoses opnieuw bekijken en bijwerken., Het kan u helpen bepalen of uw initiatief levensvatbaar is en dat uw bedrijf eventuele kosten of negatieve cashflow op korte termijn kan beheren. U kunt dit altijd handmatig doen of een planningstool zoals LivePlan uitproberen om het regelmatig bijwerken en bijhouden van de resultaten nauwkeurig en eenvoudig te maken.