AutoZone
AutoZone Jobs & Careers – Application, How to Apply, Requirements & Interview Tips
laatst bijgewerkt: 20 September 2019 door Noah Shaw
maak je klaar voor je AutoZone-sollicitatie en laat deze gids je carrière versnellen kansen.
AutoZone, Inc. is de toonaangevende retailer en distributeur van auto-onderdelen en accessoires in de Verenigde Staten. Ze bieden een scala aan auto-onderdelen en accessoires tegen betaalbare prijzen., Momenteel heeft het bedrijf meer dan 5.200 winkels gevestigd in 49 Amerikaanse staten plus Washington D. C., Puerto Rico, Mexico en Brazilië.
naast deze winkels verkoopt AutoZone diagnostische en reparatiesoftware op ALLDATA, gespecialiseerde informatie via alldatadiy.com, en lichte onderdelen en accessoires via hun online winkel.
AutoZone ‘ s arbeidskansen zijn zowel geschikt voor beginnende kandidaten als voor ervaren professionals. Ze bieden een scala van banen van uurwerk winkel posities om betaalde banen.,
Deze gids geeft belangrijke informatie over het sollicitatieproces en het aanwervingsproces van het bedrijf om u te helpen een baan te vinden bij AutoZone.
hoe solliciteer je voor werk op AutoZone
De meeste kandidaten solliciteren online voor AutoZone-taken. Na het vinden van een open positie, je gewoon de bijbehorende online applicatie in te vullen.,
u moet de volgende informatie in gedachten houden wanneer u solliciteert op AutoZone-taken:
toepassingsinformatie
- minimumleeftijd: aanvragers moeten ten minste 18 jaar oud zijn om in aanmerking te komen voor AutoZone-taken.
- openingstijden: AutoZone-winkels hebben verschillende openingstijden, maar zijn meestal open van maandag tot zaterdag van 8:00 tot 10:00 uur, en zondag van 9:00 tot 9:00 uur
- methoden om aan te melden: alle aanvragers moeten een online aanvraag invullen via de carrièrepagina van het bedrijf.,
Selecteer uw Branch
voordat u met uw toepassing begint, moet u de branch selecteren waarin u wilt werken in AutoZone. Branch opties omvatten winkels, distributiecentra, en store support centers, om er een paar te noemen.
u kunt iets verschillende toepassingen ervaren op basis van uw selecties.
Maak een Account aan
zodra u een branch hebt gekozen, moet u een locatie opgeven en een account aanmaken met AutoZone. Het aanmaken van een account is eenvoudig en vereist alleen een e-mailadres en een wachtwoord. Eenmaal klaar, kunt u beginnen met het invullen van uw sollicitatie.,
de applicatie is vrij standaard en vraagt om een naam, burgerservicenummer, adres, e-mailadres, telefoonnummer, planning en loonvoorkeuren, onderwijs, werkgeschiedenis en meer.
er is ook een sectie met een korte vragenlijst waarin u wordt gevraagd uw werkervaring uit te leggen en waarom u denkt dat u gekwalificeerd bent voor de functie.
U kunt dan ook uw cv kopiëren en plakken.
Assessment Test
nadat de sollicitatie is voltooid, moet u een assessment test afleggen. Het is ontworpen om te laten zien AutoZone of u een goede pasvorm voor het bedrijf.,
de vragen testen een verscheidenheid aan karaktereigenschappen zoals uw werkethiek, werkomgeving voorkeuren, en teamwerk vaardigheden. Wees eerlijk en eerlijk.
stagiair om in
AutoZone te komen heeft ook verschillende wervingspraktijken om getalenteerde werknemers in dienst te nemen. Bijvoorbeeld, Ze bieden individuen, die geà nteresseerd zijn in het werken voor het hoofdkantoor van AutoZone, de mogelijkheid om zich aan te melden voor een zomerstage programma.,
Toepassingstips
Een CV kopiëren en plakken is niet vereist, maar het kan u helpen op te vallen, vooral wanneer het cv is afgestemd op de specifieke taak.
Pas uw cv aan om belangrijke trefwoorden in de taakomschrijving op te nemen. Aangezien veel werkgevers applicant tracking systemen gebruiken om applicaties te filteren, met inbegrip van zoekwoorden bij het uitwerken van uw ervaringen uit het verleden kan je opvallen.
u houdt van auto ‘ s? Zeg Het!,
hoewel het niet nodig is, moet u tijdens het solliciteren een passie voor auto ‘ s en auto-onderdelen benadrukken, omdat deze kwaliteit over het algemeen de voorkeur heeft. Bovendien, als de applicatie is voor een in-store positie, moet u benadrukken een eerdere verkoop en klantenservice vaardigheden.
de sleutel is om alle relevante ervaringen op te nemen om uw toepassing sterker te maken.
Tips om correct te worden beoordeeld
bij het beantwoorden van de beoordelingsvragen moet u doordachte, assertieve antwoorden geven en geen neutrale antwoorden geven., Bijvoorbeeld, bij het beantwoorden van een verklaring als “in plaats van te wachten om te worden verteld, ik de neiging om te beginnen met wat ik denk dat moet worden gedaan,” aanvragers moeten klikken “altijd” of “ja” in plaats van neutrale antwoorden als “soms” of “misschien.”
moet u een vervolg geven?
AutoZone biedt geen automatische applicatie-updates, dus u moet proactief zijn zodra u uw applicatie hebt ingediend. Log in op uw account om de status te controleren of zelfs een bijgewerkt CV toe te voegen.
na een week belt u de winkel waarop u hebt gesolliciteerd en vraagt u de manager te spreken., Als u telefonisch belt, vraagt u vriendelijk naar de status van uw sollicitatie, informeert u naar werkgelegenheidsbeslissingen en herhaalt u uw passie voor de baan.
posities en salarisinformatie
AutoZone biedt een breed scala aan arbeidskansen, van sales associate posities tot verschillende leidinggevende functies. De meest voorkomende banen voor verhuur zijn:
- verkoopmedewerkers: werknemers die gespecialiseerd zijn in auto-onderdelen en producten verkopen aan klanten. Ze vereisen grote klantenservice vaardigheden als ze vaak communiceren met mensen, vragen te beantwoorden, en delen te lokaliseren., Zij moeten ook vertrouwd zijn met automotive producten om klanten nauwkeurig te helpen. Salarissen voor deze posities zijn ongeveer $ 9,13 per uur.
- Store Managers: motiveer verkoopmedewerkers om goede klantenservice te bieden, productief te werken en de verkoop te verhogen. Zij beheren de werving, werving en training van sales medewerkers en maken hun schema ‘ s om de efficiëntie te verbeteren. Winkelmanagers moeten een goede klantenservice en leiderschapsvaardigheden hebben om medewerkers te motiveren en effectief te beheren. Winkelmanagers verdienen een gemiddeld jaarsalaris van $ 47.079.,
- Field Managers: werknemers die ofwel Districtmanagers of regionale Managers zijn. Districtmanagers leiden een team van winkelmanagers, terwijl regionale Managers een team van Districtmanagers leiden. Hun rollen zijn vrij vergelijkbaar in dat ze leiden een team van getalenteerde individuen om de verkoop te stimuleren, het ontwikkelen van bedrijfsstrategieën, en het verbeteren van klantervaringen. Aspirant field Managers vereisen uitgebreide kennis van auto-onderdelen en een passie om resultaten te bereiken. District Managers kunnen verwachten te verdienen een gemiddeld salaris van $ 72.388, terwijl regionale Managers verdienen ongeveer $ 90.697.,
- commerciële Managers: werknemers in commercieel werk die klanten helpen hun eigen bedrijf te laten groeien. Deze managers komen over het algemeen in twee vormen: Territory Sales Managers of Area Sales Managers, waarbij de laatste leidt een team van de eerste. Beide rollen grotendeels cultiveren nieuwe accounts, verkopen producten, en rijden de verkoop. Kandidaten voor deze rollen vereisen deskundige Customer service vaardigheden en management vaardigheden. Commerciële Sales Managers verdienen ongeveer $ 42.751 per jaar.,
naast deze populaire banen biedt AutoZone mogelijkheden in hun distributiecentra, store support centers, ALLDATA en in Mexico. Het bedrijf beschikt ook over verschillende zakelijke banen in marketing, financiën, human resources, en meer.
de salarissen voor deze banen variëren, maar een lijst van salarissen voor AutoZone banen is hier te vinden.
beste Instapfuncties
instapmedewerkers bij AutoZone hebben een goede klantenservice nodig. Hoewel bekendheid met auto-onderdelen de voorkeur heeft, is het niet vereist.,
De drie meest voorkomende instapfuncties bij het bedrijf zijn Onderdelenverkopers, vertegenwoordigers van de klantenservice en stuurprogramma ‘ s voor de levering van onderdelen. Hieronder vindt u enige verdere informatie over deze instapklussen:
Parts Sales Associates
werknemers die op de verkoopvloer werken en klanten bijstaan. Ze gebruiken hun kennis van auto-onderdelen om vragen van klanten te beantwoorden, gedetailleerde product reviews, en verkopen merchandise.
naast deze kennis, moeten ze een aangeboren vermogen hebben om verbinding te maken met klanten en verstandhouding op te bouwen.,
omdat hun primaire doel is om onderdelen te verkopen, moeten ze hun communicatie-en verkoopvaardigheden gebruiken. Door dit te doen, worden de vennoten vertrouwde adviseurs en kunnen met succes onderdelen aan klanten verkopen.
Parts Sales Associates kunnen verwachten ongeveer $10 per uur te verdienen.
vertegenwoordigers van de klantenservice
zij werken op de vloer bij AutoZone-winkels. Ze communiceren met klanten, beantwoorden vragen en vinden producten.
indien nodig beoordelen zij de voertuigen van klanten en diagnosticeren zij mechanische problemen. Ze kunnen ook worden gevonden voor het controleren en vervangen van belangrijke onderdelen zoals autoaccu ‘ s.,
een van hun belangrijkste taken is het afwerken van klantenorders bij kassa ‘ s.
vertegenwoordigers van de klantenservice hebben grote persoonlijkheden en communicatieve vaardigheden nodig om met succes mensen in de winkels te betrekken. Zonder deze vaardigheden, ze kunnen missen op de verbinding met klanten en het opbouwen van trouwe klanten voor het bedrijf.
werknemers in deze rollen, zoals Parts Sales Associates, kunnen verwachten tot $10 per uur te verdienen.
stuurprogramma ’s voor levering van onderdelen
stuurprogramma’ s voor Levering ophalen en leveren onderdelen aan winkels en klanten., Ze vinden efficiënte routes om op verantwoorde wijze te rijden en zo het bedrijf op de weg positief te vertegenwoordigen.
bestuurders moeten, in tegenstelling tot de andere kandidaten op instapniveau, 21 jaar oud zijn om zich aan te melden. Ze moeten een geldig rijbewijs en schone rijden record te hebben.
de taak vereist ook dat stuurprogramma ‘ s specifieke eigenschappen hebben om in deze posities uit te blinken. Bestuurders moeten bijvoorbeeld over goede communicatieve vaardigheden beschikken om in te checken en updates te geven over hun leveringen.
zij moeten ook worden georganiseerd om tijdig op te halen en af te leveren.,
naast deze eigenschappen heeft AutoZone chauffeurs in dienst die voor 50 pond aan producten kunnen tillen en verplaatsen.
bestuurders kunnen, net als andere kandidaten op instapniveau, tot $10 per uur verdienen
AutoZone carrières in Management
AutoZone biedt een scala aan carrières in management. De meest voorkomende zijn winkel, veld, en commerciële Managers. Kandidaten voor deze banen moeten ervaren professionals zijn die bekend zijn met de auto-industrie.,
zoeken naar een andere baan
een minimum van drie jaar ervaring in een automotive retail setting is ideaal. Je moet minstens 18 jaar oud zijn en een middelbare school diploma hebben om in aanmerking te komen voor deze banen.
Store Manager
AutoZone Store Managers werken met een team om de verkoop en resultaten te stimuleren. Zij zijn verantwoordelijk voor het aanwerven, opleiden en ontwikkelen van nieuw personeel, inclusief beginners.
zij beheren ook het team om de productiviteit te verhogen., Dit kan van alles te betrekken van het creëren van personeel schema ‘ s tot het implementeren van strategieën voor een verhoogde verkoop.
extra verantwoordelijkheden omvatten het handhaven van veiligheidsnormen, het bestellen van voorraden en het waarborgen van klanttevredenheid.
verkoopmedewerkers kunnen winkelmanagers worden via AutoZone ‘ s Manger-in-Training programma, dat ervaren medewerkers van binnenuit promoot.
Field Manager
Field Managers zijn Districtmanagers of regionale Managers.Districtmanagers leiden een team van winkelmanagers en houden toezicht op hoe die winkels worden beheerd.,
ze bouwen sterke winkelmanagers door advies te geven en mensencapaciteiten op te bouwen. Ze lossen zakelijke uitdagingen binnen winkels op, stimuleren resultaten en verhogen de omzet.
Districtmanagers helpen ook winkelmanagers bij het implementeren van lokale strategieën voor specifieke winkelbehoeften.
regionale managers leiden een team van Districtsmanagers. Ze trainen en ontwikkelen succesvolle Districtmanagers om de verkoop te verhogen, winkelstandaarden te verbeteren en klantervaringen te verbeteren.,
Commercial Manager
Commercial Managers, of beter gezegd Territory Sales Managers en Area Sales Managers, werken aan de commerciële kant van AutoZone.
Territory Sales Managers zoeken nieuwe accounts uit, bouwen een relatie op met potentiële klanten, en cultiveren zakelijke relaties. Vervolgens verkopen ze AutoZone-producten aan commerciële klanten.
dagelijks werken ze aan het verhogen van het verkoopvolume en voeren ze sales calls uit.
Area salesmanagers leiden een team van territory salesmanagers om resultaten te genereren, de verkoop te verhogen en nieuwe accounts te ontwikkelen., Zij houden toezicht op het volledige beheer van commerciële klanten.
Interview Tips
AutoZone interviews zijn meestal één op één waarbij de winkelmanager en, in sommige gevallen, ook de Districtmanager betrokken zijn. Het interview vindt meestal plaats in de winkel waar je solliciteert.
u kunt verwachten basisvragen te beantwoorden die uw geschiktheid voor de functie testen. Deze vragen zijn vrij standaard en gaan over vragen die uw sterke en zwakke punten, ervaringen uit het verleden, en teamwerk vaardigheden te testen.,
uw kennis over Auto ‘ s opfrissen
naast deze algemene vragen moet u uw kennis over auto-onderwerpen opfrissen. AutoZone interview Vragen kunnen raken op een uw expertise in auto ‘ s, reparaties, en onderdelen selecties.
kleed je professioneel
zoals bij elk interview, moet je je professioneel kleden in kantoorkleding. Breng meerdere kopieën van uw cv en bereid zijn om potentiële referenties op verzoek.,
wees klantvriendelijk
andere vragen test uw klantenservicevaardigheden en communicatieve vaardigheden. Hieronder zijn enkele mogelijke vragen te verwachten en antwoorden te geven op basis van verschillende AutoZone banen.
mogelijke interviewvragen
hoe zou u omgaan met een moeilijke klant?
om deze vraag te beantwoorden, moet u zich realiseren dat de interviewer test om te zien hoeveel waarde u plaatst in de klantenservice. Als een potentiële Sales Associates moet u uw klantenservice vaardigheden en uw vermogen om kalm te blijven tijdens intense scenario ‘ s te tonen.,
dus, een mogelijk antwoord zou kunnen zijn, ” Ik geloof dat de klant altijd op de eerste plaats komt en ik heb geleerd om dingen niet persoonlijk te nemen. Dit helpt echt bij het verspreiden van situaties en het bereiken van een vorm van een oplossing.”
” Ik begin altijd met het luisteren naar de klant, terwijl ik koel blijf om de redenen achter hun klachten echt te begrijpen. Ik laat zien dat ik om ze geef en als ik geen hulp kan bieden, zeg ik dat ik de manager haal.”
” soms willen ze alleen maar met een manager praten en hun klachten laten horen.,”
wat waren enkele van uw grootste prestaties met uw vorige baan?
wees bereid te spreken over relevante prestaties uit het verleden. Je moet de functieomschrijving grondig hebben gelezen om te weten waar de interviewer naar op zoek is.
bijvoorbeeld, de Store Manager zal nodig zijn om de verkoop te verhogen, zodat de kandidaat. U kunt dan ingaan op het verleden prestaties met toenemende verkoop.,
van winkelmanagers wordt ook verwacht dat zij Sales Associates leiden, zodat u uw vroegere leidinggevende rollen kunt bespreken en hoe u met succes een groep mensen hebt gemotiveerd om efficiënt te werken.
wanneer u dit soort vragen beantwoordt, moet u ook bereid zijn om uw antwoorden te kwantificeren. Dit kan geld zijn, zoals het verstrekken van een nummer voor de toegenomen omzet, of percentages, zoals het verstrekken van een cijfer voor hoe efficiënt een groep werd.
Beschrijf een tijd waarin u zich in een hectische situatie bevond en hoe ging u daarmee om?,
voor gedragsvragen zoals deze, moet u de S-T-A-R methode gebruiken, die staat voor situatie, taak, actie en resultaten.
u moet de situatie in het verleden beschrijven, de taak die gedaan moest worden, de actie die u hebt ondernomen en het resultaat dat door uw actie tot stand is gekomen.
een mogelijk antwoord op deze vraag zou kunnen zijn, “nou, bij mijn laatste baan, kwam een klant binnen vloekend en schreeuwend tegen iedereen. Ik wist dat ik hem moest kalmeren, zodat ik hem kon helpen en ervoor kon zorgen dat andere klanten niet bang waren., Ik ging om met de situatie door kalm te blijven, uit mijn schoenen te stappen, en echt het scenario te analyseren vanuit het oogpunt van de klant.”
” toen realiseerde hij zich dat zijn klachten afkomstig waren van een plaats van frustratie. De klant had een van de onderdelen verkeerd geïnstalleerd. Dus, ik bood aan om naar buiten te komen en zijn voertuig te zien. Tegen die tijd was de klant gekalmeerd, omdat ik geduldig met hem was geweest.”
” Ik liep met hem door het installatie proces en verontschuldigde me voor het ongemak dat hij had ervaren. Hij vertrok verontschuldigend en blij.,”
nuttig onderzoek voor uw AutoZone Interview
AutoZone werd opgericht door J. R. Pitt Hyde III in 1979, maar op dat moment heette het Auto Shack. De eerste winkel was in Forrest City, Arkansas.
Pitt zag behoefte aan een winkel voor auto-onderdelen om mensen te helpen met het onderhoud van hun auto ‘ s. Dus, hij richtte Auto Shack, en opgenomen een supermarkt retail gevoel, zodat het bedrijf was grotendeels klantenservice gebaseerd.
in 1966 begon het bedrijf een programma, dat krediet en levering aan technici bood., Het kocht toen ALLDATA, de toonaangevende leverancier van automobielsoftware van het land in diagnostiek en reparatie.in 1988 besloot het bedrijf zijn winkels uit te breiden naar Mexico.vandaag de dag is AutoZone de toonaangevende retailer van auto-onderdelen in de Verenigde Staten en is het een Fortune 500-bedrijf. De CEO, William” Bill ” C. Rhodes III is CEO sinds 1995.sinds zijn eerste jaar groeide AutoZone van 5,7 miljoen dollar naar 8,3 miljoen dollar. Hij is genoemd als een van de beste bazen door Forbes gebaseerd op hoeveel AutoZone groeide.,
Klanten Eerst
het bedrijf noemt zijn werknemers ” AutoZoners “en heeft één belofte gecentreerd rond klantenservice:” AutoZoners zetten klanten altijd op de eerste plaats! Wij kennen onze onderdelen en producten. Onze winkels zien er geweldig uit! We hebben de beste koopwaar tegen de juiste prijs.”
voor zover het gaat om waarden, gelooft het bedrijf dat een AutoZoner altijd ” zet klanten op de eerste plaats, geeft om mensen, streeft naar uitzonderlijke prestaties, geeft anderen energie, omarmt diversiteit, helpt teams slagen.,”
What Employees Say About Working At AutoZone
gebaseerd op AutoZone glassdoor reviews scoort AutoZone een 2,9-score op 5 van medewerkers die online reviews hebben ingediend.46% van dezelfde werknemers zegt het bedrijf aan te bevelen aan een vriend, terwijl 63% het eens is met de huidige CEO, Bill Rhodes III.
werknemers vinden het over het algemeen leuk om bij AutoZone te werken en geven verschillende redenen waarom dit zo is. Ze houden bijvoorbeeld van de cultuur en waarden van het bedrijf, de goede verkoopomgeving en de motiverende managers.,
andere veelvoorkomende voordelen voor het werken bij AutoZone zijn de flexibele uren, de mogelijkheid om hogerop te komen en de geweldige opleidingsmogelijkheden van het bedrijf.
sommige van de populaire klachten over het werken bij AutoZone zijn dat werknemers moeten op hun voeten voor het grootste deel van de dag, klanten kunnen ongelooflijk onbeleefd zijn, werknemers worden niet goed betaald voor de banen die ze doen, en er zijn geen voordelen voor part-time werknemers.