Groepsdenken
groepsdenken is een gebeurtenis waarbij een groep tot een unanieme beslissing komt over een mogelijke actie, ondanks het bestaan van een feit dat wijst op een andere juiste manier van handelen. Deze term werd voor het eerst gegeven door Irving Janis, een sociaal psycholoog. Zijn belangrijkste doel was om te begrijpen hoe een groep van individuen kwam met uitstekende beslissingen een keer en totaal verknoeide degenen op andere momenten.,
©/Adobe Stock
volgens Irving komt er in een groep soms een situatie waarin alle leden van de groep denken dat het belangrijker is om tot een unanieme beslissing te komen dan om zorgvuldig door al hun opties te gaan om tot de meest gunstige koers te komen.enkele beroemde voorbeelden van groepsdenken zijn de Challenger Space shuttle ramp en de Varkensbaai invasie., Er is gemeld dat de ingenieurs van de space shuttle wisten over een aantal defecte onderdelen maanden voor het opstijgen, maar om negatieve pers te voorkomen, gingen ze toch door met de lancering. In het tweede geval nam President Kennedy een beslissing en de mensen om hem heen steunden het ondanks hun eigen twijfels.
in groepsdenken leggen de leden van de groep de nadruk op het feit dat iedereen het eens is en voelen ze zich bedreigd als niet iedereen het eens is over een manier van handelen., Dit resulteert in betere opties worden over het hoofd gezien, mensen overwinnen hun fundamentele gedachten van het verstrekken van alternatieven, kritiek of een nieuwe mening. Dit resulteert in slechte besluitvorming, onvervulde doelen en probleemoplossing.
groepsdenken komt normaal voor als er een sterk gevoel van “wij” in de groep is. In zo ‘ n geval willen mensen op goede voet staan met hun groep, ongeacht de kosten. Ze proberen de harmonie van de groep te behouden en individueel kritisch denken op te offeren voor groepsdenken.,
volgens Janis groepsdenken gebeurt wanneer er een sterke, overtuigende groepsleider is, een hoog niveau van groepscohesie en intense druk van buitenaf om een goede beslissing te nemen.
Janis noemde acht symptomen van groepsdenken: de eerste twee zijn het gevolg van overmoed in de macht van de groep. Het volgende paar weerspiegelt de beperkte visie, leden gebruiken om het probleem te bekijken en de laatste vier zijn tekenen van sterke compliance druk vanuit de groep.
- illusies van onkwetsbaarheid: hier vertonen de groepen overdreven optimisme en nemen grote risico ‘ s., De leden van de groep vinden dat ze perfect zijn en dat alles wat ze doen succesvol zal blijken te zijn.
- collectieve rationalisatie: hier rationaliseren de leden van de groep gedachten of suggesties die uitdagen wat de meerderheid denkt. Ze proberen redenen te geven waarom de anderen het er niet mee eens zijn en therby gaat door met hun oorspronkelijke beslissingen.geloof in inherente moraliteit van de groep: er is een geloof dat wat de groep ook doet het goed zal zijn omdat ze allemaal het verschil weten tussen goed en kwaad. Dit zorgt ervoor dat ze de gevolgen van wat ze beslissen over het hoofd zien.,
- Out – Group stereotypen: de groep is van mening dat degenen die het niet eens zijn met opzet tegen de groep zijn. Ze sterotypen hen als zijnde niet in staat om hun juiste decions te nemen en als zwak of slecht.directe druk op andersdenkenden: de meerderheid bedreigt de persoon die de beslissingen in twijfel trekt rechtstreeks door hen te vertellen dat ze de groep altijd kunnen verlaten als ze het niet eens willen zijn met de meerderheid. Er wordt druk uitgeoefend om ze tot overeenstemming te brengen.,
- zelfcensuur: mensen houden zich bezig met zelfcensuur waarbij ze geloven dat als zij de enige buitenbeentje zijn, zij degene moeten zijn die het mis heeft.illusies van unanimiteit: stilzwijgen van sommigen wordt beschouwd als acceptatie van de beslissing van de meerderheid.
- zelfbenoemde Mind Guards: zij zijn leden van de groep die het op zich nemen om alternatieve ideeën te ontmoedigen om in de groep tot uitdrukking te komen.,om groepsdenken te vermijden, is het belangrijk dat er een proces is om de fundamentele aannames achter belangrijke beslissingen te controleren, het besluitvormingsproces te valideren en de betrokken risico ‘ s te evalueren. Het is belangrijk om doelstellingen en alternatieven te verkennen, het uitdagen van ideeën aan te moedigen, back –upplannen te hebben, enz. Indien nodig gegevens en ideeën uit externe bronnen verzamelen en objectief evalueren.,
als op enig moment groepsdenken wordt gedetecteerd, ga dan terug naar het begin en controleer de oorspronkelijke alternatieven opnieuw, bespreek in de groep de bedreigingen van groepsdenken en doe dan een actieve inspanning om de effectiviteit van de besluitvorming te vergroten door alle invalshoeken te analyseren.
Het is het beste om een open klimaat te creëren en de rol van kritisch evaluator toe te wijzen. Groepstechnieken zoals brainstormen, nominale groepstechniek, zes denkhoeden, de Delphi-techniek, enz.kunnen worden gebruikt., Maak het verplicht om te gaan door middel van bepaalde praktijken zoals risicoanalyse, impactanalyse en gebruik maken van de ladder van gevolgtrekking. Gebruik een beleidsvormende groep die rapporteert aan de grotere groep en gebruik verschillende beleidsgroepen voor verschillende taken.