Grote One-Pagers

oktober 30, 2020 admin 0 Comments

Ik ben altijd een fan geweest van one — pagers-korte, ruimte beperkte beschrijvingen van een voorgestelde product weddenschap. Een enkele pagina is iets dat je aan een muur kunt hangen zodat iedereen het kan zien. Het duurt tussen 3-6 minuten om te lezen. Als u GDOC ‘ s gebruikt, kunt u commentaar en suggesties uitnodigen. Over het algemeen, one-pagers stimuleren scherpe communicatie, “product denken”, en samenwerking. Zoals met de meeste dingen, het is de “gesprek dat telt”…je zult weten one-pagers zijn “werken” wanneer ze inspireren veel interessante scherts, bewerkingen, uitdagingen, verduidelijkingen, enz.,

u zult snel merken dat ik geen sjabloon bied. Ontwerp je eigen. Dit bericht moet u genoeg richtlijnen om een startpunt met uw team vast te stellen.

One-pagers worden gebruikt om gezamenlijk begrip op te bouwen rond kansen, waarde, impact, resultaten, risico en levensvatbaarheid. Ze zijn kort, gemakkelijk geconsumeerd, en samenwerking/feedback vriendelijk. Ze zijn no-pluis, no-spin, en to the point. One-pagers zijn niet bedoeld om gedetailleerde specificaties, eisen en plannen te communiceren.

One-pagers communiceren de gegevens, inzichten en overtuigingen achter potentiële “weddenschappen”., De meeste startups zijn niet te maken in het land van “sure things”. Het doel is daarom niet om zekerheid te produceren of pitch uw favoriete oplossing. Integendeel, een goede one-pager neemt een data-geÃ nformeerde perspectief op risico en rendement., Met one-pagers hopen we…

beslissingskwaliteit verbeteren
resultaten verbeteren
risico verminderen
rework en thrashing verminderen
batchgroottes verminderen
cross-functionele samenwerking aanmoedigen
opaciteit ontmoedigen
nieuwe oplossingen voor waardevolle problemen aanmoedigen

een bet Thought Exercise

een goede gedachteoefening tijdens het schrijven van een one-pager is als volgt:

zou u $5.000 van uw eigen geld inzetten op het succes van deze inspanning? Waarom? Waarom niet? Op welke voorwaarden? Voor welke terugkeer?, Hoe zouden we weten of je de weddenschap had gewonnen/verloren? Wat kunnen we in een vroeg stadium leren dat je aanmoedigt om je inzet te verhogen naar $10.000? Of je inzet verlagen naar $ 1.000, of $0?

deze vraag heeft betrekking op kwesties van waarde, onafhankelijkheid, uitkomsten, data, inzichten en “testbaarheid” (een duidelijk doel). Als u problemen heeft met deze vraag, overweeg dan het risico dat u het bedrijf vraagt te ondernemen. Hoe kun je de informatiekloof dichten? Of is dat misschien het doel van uw one-pager…to leren en onzekerheid verminderen?

we hebben de neiging verliefd te worden op onze plannen/ideeën., Aangezien het doel van one-pagers is om ons te helpen het beste te doen door het bedrijf, is het belangrijk om anderen uit te nodigen om uw aannames te betwisten, en mogelijk waardevolle inzichten/data/perspectieven toe te voegen.

maar ik verzin het allemaal!

bij het schrijven van one-pagers is het gebruikelijk om in een staat van verlamming van de analyse te vervallen. “Wat moet ik doen als ik niet 100% zeker ben over dit resultaat?”Vergeet niet dat 100% zekerheid is niet het doel — en is zelden haalbaar (vooral in een startup). Wat is het kleinste experiment dat je zou kunnen uitvoeren dat de onzekerheid zou kunnen verminderen?,

overweeg twee opties:

Optie 1:

adressen een $5.000.000 per maand kans
vertrouwen dat 5-10% capture realistisch is nabije termijn
duidelijk pad naar leren in 1-2 maanden

Optie 2:

een “zeker” $50.000 per maand kans

indien gegeven een keuze tussen de twee, welke kies je? Optie 1, natuurlijk, op voorwaarde dat je vertrouwen hebt in je vermogen om te leren, aan te passen, en erachter te komen.

soms hebben we alleen een bereik nodig., Bijvoorbeeld, je zou kunnen zijn 90% ervan overtuigd dat een kans groter is dan $1.000.000 per maand, en kleiner dan $12.000.000 per maand. Je hebt een vaag voorgevoel dat er veel laaghangend fruit is. Dat kan vreselijk onzeker aanvoelen. Maar ik denk dat je dat verkoos boven een kans die 100% zeker is onder $400k per maand te zijn.

als je nu echt gist, kun je net zo goed een munt opgooien. Concentreer je op een andere Pieper.,

Great One-Pagers Zijn…

Samenwerking — Hebben meerdere rondes van cross-functionele workshopping, en waren waarschijnlijk “rommelig” op een bepaald punt
Zelfstandig Waardevolle — het aanpakken van één (en slechts één) gelegenheid
resultaatgericht — Start met het gewenste resultaat, niet de uitgang
Begrijpelijk: Iedereen in de org kan begrijpen
Generatieve — Voldoende informatie om te inspireren creatief probleem oplossen
Bruikbaar — Niet zo open dat probleemoplossers zal bot
Nederig — Oppervlakken veronderstellingen, onbekenden, vragen, risico ‘ s, etc.,
Beknopte — Minimale pluis, beknopt
Testbaar — Kunt testen of u op koers ligt (of niet)
Inspirerend Krijgt mensen enthousiast zonder overdrijving, met qual/quant gegevens

Problemen & Oplossingen

Een extra twist voor moderne software product ontwikkeling is dat we stapsgewijs experiment, risico ‘ s verminderen, en het exploiteren van nieuwe leren — vooral inzetten op de race/spel na de “paarden hebben links van de poort”.

Waarom is dit belangrijk?, Het betekent dat onze weddenschappen (en bij uitbreiding onze one-pagers) niet per se moeten focussen op een specifieke oplossing — op voorwaarde dat er gegevens zijn over de mogelijkheid. Helpen oplossingsspecifieke gegevens? Zeker … als de gegevens geldig en robuust zijn. Maar vergeet niet het vermogen van een divers, Creatief, cross-functionele team om te komen met een nog betere oplossing (voor uw dwingende probleem). Ook, rekening houden met de verschillende cognitieve vooroordelen verbonden aan pleiten voor uw favoriete oplossing.,

een andere manier om dit te zeggen, is dat je one-pagers niet automatisch gelijk moet stellen aan “projecten” met behulp van traditionele richtlijnen voor project “greenlighting” of lineaire vierfasige software delivery life cycles. Projectmanagers handelen in het domein van tijd, kosten en reikwijdte (gegeven een vooraf gedefinieerde oplossing). Ze gaan ervan uit dat X waardevol is. Productmanagers opereren op het gebied van kansen, waarde en levensvatbaarheid. Probeer een product management mindset aan te nemen. In plaats van projecten, denk in termen van missies, en initiatieven.,

projectmanager: tijd, kosten, reikwijdte

productmanager: Opportunity, Viability, Value

aan het eind van de dag communiceren one-pagers gegevens en inzichten (over risico ‘ s, kansen, aannames, enz.). De perfecte oplossing voor een” meh ” probleem is niet erg waardevol voor het bedrijf. Dus overweeg eerst de kans te grijpen.

Tijdschema & Scope

One-pagers zijn niet van Onbepaalde Duur. Ze hebben een”definitie van gedaan”., Maar deze “definitie van gedaan” kan variëren van een werk/getest te leveren aan het bereiken van een high-level business doelstelling. Overweeg een bereik van prescriptiviteit:

bouw precies dit
Bouw iets dat x,y, z
maakt iets dat klanten laat doen __________
los het probleem van deze klant op
Verbeter de ervaring voor
optimaliseer deze maatstaf
genereer dit korte termijn bedrijfsresultaat
genereer dit lange termijn bedrijfsresultaat

Er wordt geen goed / fout geïmpliceerd in deze lijst., Maar het zal invloed hebben op hoe uw one-pager wordt waargenomen en geëvalueerd, het team dat zal worden samengesteld, en de gegevens die u nodig hebt om een overtuigend geval te maken. Een one-pager met een #1 focus, zal er heel, heel anders uitzien dan een one-pager met een # 8 focus. Let op de trade-offs:

#1 (Build precise this) kan een perfect goede inzet zijn als er veel data op uw voorgestelde oplossing. Maar wat als uw oplossing nooit is getest? Wat als een multifunctioneel team met een handvol betere oplossingen had kunnen komen? Wat als er een risico is dat uw oplossing niet levensvatbaar is?, Wat als de kans klein is? En hoe lang duurt het voor we erachter komen of de weddenschap loont?
# 4 (Het probleem van deze klant oplossen) voelt riskanter — we weten misschien nog niet hoe we het probleem moeten oplossen — maar als we het probleem oplossen, zullen we waarschijnlijk meer vertrouwen hebben in de uitkomst van de weddenschap. Ervan uitgaande dat we gegevens hebben om het oplossen van het probleem van de klant te verbinden met een zakelijk resultaat, zou dit een betere inzet kunnen zijn.
# 6(optimaliseer deze metriek) vereist strakke (er) feedbackloops. Kan het team een leidende indicator isoleren? Kunnen ze een bètagroep identificeren die bereid is “nieuwe dingen” te proberen?, Kunnen ze andere factoren uitsluiten die de metriek kunnen beïnvloeden? Het risico: Dit is moeilijk. Het voordeel: meer zekerheid van een positief resultaat.

uit ervaring denk ik dat de sweet spot voor one-pagers 3-6 is, tenzij je natuurlijk voldoende gegevens hebt om aan te tonen dat #1 het gewenste resultaat zal genereren, of dat het team over middelen beschikt en onafhankelijk in staat is om #7 of #8 Resultaten na te jagen.

belangrijk is dat er meerdere “definities van gedaan” zijn voor een één-pager. Op een gegeven moment, het team kan zich comfortabel voelen het doorgeven van het stokje aan klant succes/adoptie., Misschien is er een eerdere DoD die dekt wanneer het team zich comfortabel voelt om iets in productie te duwen. Het volstaat te zeggen dat Defensie draait om risicomanagement. Vroeg afwerken kan efficiënt aanvoelen, maar het kan niet het risico aanpakken dat de inspanning geen voordelen oplevert.

voor scoping, ook rekening houden met het idee van onafhankelijkheid, en werk als onafhankelijk waardevol. Als 80% van de waarde met 20% van het werk kan worden geëxtraheerd…verminder dan de reikwijdte van de éénbladpers met 80%. Als de one-pager pakt twee problemen, overwegen zich te concentreren op een-probleem., In het geval van een one-pager die niet onafhankelijk waardevol is, maar is gericht op “deblokkeren” of “ontgrendelen” van de waarde van andere toekomstige one-pagers, overweeg het koppelen van de deblokkeren one-pager aan een poging om waarde te extraheren (en risico te verminderen).

in het algemeen (een richtsnoer, geen regel) moeten één pagers een periode van één week tot drie maanden bestrijken. Waarom de limiet? Kortom, het is gevaarlijk om langer dan drie maanden te gaan zonder een zinvol resultaat te laten zien, of op zijn minst vooruitgang te boeken in de richting van dat resultaat., Idealiter zijn teams “verzending” om de twee weken (of vaker), en bloot het werk-product aan klanten op een regelmatige basis. Een zes maanden durende one-pager zou prima zijn als(en alleen als) er enige kans op het verminderen van risico op een regelmatige basis, het leveren van waarde continu, en het meten van de resultaten.

bij het overwegen van “duur”, denk dan aan het grote plaatje. Een inspanning die een maand duurt om te bouwen – maar dat genereert geen zinvolle waarde voor veertien maanden-is geen “kleine” inspanning. Een twee maanden durende, leading-indicator-producerende inzet kan een betere keuze zijn.,

Parting scoping tips:

splits initiatieven niet kunstmatig (bijv.,li>
Kosten van Vertraging schatting
Pivot punten en ga verder
kerncijfers punten
Belangrijke inzichten
Actoren (zowel intern en extern)
Afhankelijkheden en beperkingen
Operationele aannames
Open vragen
Aannames te valideren
Risico ‘ s te beperken
Baseline gedrag (de status quo)
Doel staat
Mogelijke interventies
Aannames te valideren

het Afstellen van Uw One-Pagers Titels en Missie

In het algemeen, ik raden u aan de kenmerken van uw one-pager titels en missies., Waarom?

Features alleen zijn geen uitkomsten
We zijn geneigd verliefd te worden op onze ideeën. Wat als er een betere oplossing bestaat?
zodra u een specifieke functie in een roadmap hebt beschreven en gedeeld, zijn er weinig mogelijkheden om dingen te veranderen
een functie Verzenden is niet het einde van het verhaal., Denken in termen van functies negeert uitdagingen zoals adoptie, validatie en iteratie
naarmate het initiatief vordert, kunt u meer details geven over hoe/wat

slecht:
tags toevoegen aan werkorders
goed:
Help onze ~7.000 interne onderhoudscoördinatoren werkorders 50% sneller te verwerken. Van indiening tot betaling-ontvangen … maken het moeiteloos, en laat ze zich richten op het vinden van nieuwe klanten, niet papierwerk. Niet meer ” ik ben overweldigd, en kan niets vinden! Dit duurt uren!,”

slecht:
gebruikersrechten Fase 1
goed:
zelfverzekerde beheerders met een verbeterde NPS (van 31 tot 55).
Deblokkeer onze land-en-expand strategie door het veilig te maken voor beheerders om andere interne afdelingen proefprojecten te laten starten., Voor onze 900 30+ stoel klanten, het verhogen van het aantal lees-alleen gebruikers van de proefversie met 150% aan het eind van het 3e kwartaal van 2017

Slecht:
Nieuwe Login en Inwerk-Flow
Goed:
Van “dat is interessant” tot “mijn eerste boek te koop” in 30 minuten of minder voor 95% van de nieuwe klanten vanaf April 2017

Slecht:
Start WidgetCo Waarde-Toegevoegde Service
Goed:
het Verminderen van de tijd die het neemt momenteel onze klanten met in-house 4-7 persoon marketing afdelingen te creëren en lanceren een campagne van 3d <1d. Verplaatsen van 25% van de eerste maand proeven tot het betalen van de plannen. Schep erover op op CampaignCon 2017!,

slecht:
HopPredictor
goed:
SMB bier retailer klanten die >$450k aan omzet sluiten, met gebruikers in onze “savvy tech adopter” categorie (ongeveer 40% van die klanten), kunnen hun activiteiten met gemiddeld 8% uitbreiden door een betere consumentenvoorlichting. Slimmere aanbevelingen en herinneringen!

slecht:
Harden onze deployment pipeline
goed:
snellere feedback. Minder slapeloze nachten. Implementeer code met 100% vertrouwen en in staat zijn om nieuwe functies te testen met early-adopter klanten in een kwestie van uren niet dagen., Verminder pager plicht waarschuwingen van een gemiddelde van X wekelijks, Y.

houd het eenvoudig

een nuttig frame is dat van gedragsverandering. Dit is een goede manier van side-stepping van de vraag van “oplossing” en zich te concentreren op wat je zou kunnen waarnemen als de one-pager succesvol was.

One-Pager Vragen

Gebruik deze vragen terwijl workshopping en schrijven.,

Het is OK als je in eerste instantie niet alle antwoorden hebt, maar ik zou verwachten dat een one-pager in de volgende positie — en het team dat die ene pager ondersteunt — antwoorden heeft op de meeste van deze.

zou u $ 20.000 van uw eigen geld inzetten op het succes van deze inspanning? Waarom? Waarom niet? Op welke voorwaarden? Hoe zouden we weten of je de weddenschap had gewonnen/verloren? Wat kunnen we in een vroeg stadium leren dat je aanmoedigt om je inzet te verhogen naar $40.000? Of je inzet verlagen naar $ 5.000, of $0?
vul de blanco ‘ s in., Met deze inspanning — in de komende 6 maanden — is er een 95% kans die we zullen genereren, een 50% kans die we zullen genereren, en een 10% kans die we zullen genereren .
Hoe hebben we in het verleden geprobeerd dit probleem op te lossen? Wat is er gebeurd? Vind je het erg om wat gegevens te delen?
welke status quo hopen we te verstoren? Wat is er eigenlijk mis met de status quo?
stel je voor dat je een interne wedstrijd moest beoordelen om de beste interventie te kiezen om dit probleem op te lossen. Jij bent verantwoordelijk voor het schrijven van beoordelingscriteria voor je collega-rechters. Hoe zou je inzendingen rangschikken?,
welke inspanningen hebt u ondernomen om de bevestigingsbias, de beschikbaarheidshuristische, informatiebias, het IKEA-effect en andere cognitieve vooroordelen te verslaan? Hoe kan een minder bevooroordeeld persoon deze weddenschap bekijken?
beschrijf het “goede nieuws” dat u hoopt op te wekken als gevolg van deze inspanning. Hoe zou je het beschrijven in een bedrijfsbrede presentatie op een niet-succes-theater, niet-pluizige manier? Schrijf de dream customer feedback tweet. Hoe kan het goede nieuws veranderen op de korte, middellange en lange termijn als we de voordelen realiseren?
elk idee heeft een “achtergrondverhaal”. Wat is het achtergrondverhaal hier?, Hoe zou je deze inspanning kunnen beschrijven aan een nieuw teamlid zonder de “back story”?
leg uit hoe dit verband houdt met de bredere bedrijfsstrategie. Waarom is dit een cruciaal deel van de puzzel? Vertellen we samen met andere initiatieven een samenhangend verhaal?
waarom nu? Waarom is dit nu het belangrijkste probleem om op te lossen? Hoe kan het financiële resultaat anders zijn als we dit in zes maanden, een jaar of nooit doen? Leg uit hoe het “verslaat” een handvol andere dingen die u overweegt.
u staat op het punt om ongeveer % van de carrières van een paar medemensen te bezetten., Waarom zouden ze meegaan voor dit avontuur?
stelt u zich een team voor dat hier blijft om de werkelijke voordelen te pushen? Of verwacht je een overdracht? Of een hybride? Welke vroege indicatoren zouden kunnen aangeven dat we een goede weddenschap hebben geplaatst en zouden aangeven dat het veilig is om over te gaan naar andere dingen?
laten we zeggen dat we dit niet doen. Wat zal er op korte, middellange en lange termijn met het bedrijf gebeuren? Aan onze klanten / gebruikers / partners / team?
is deze inspanning afhankelijk van andere inspanningen om succesvol te zijn? Beschrijf hoe de inspanningen zijn gerelateerd., Als ze echt afhankelijk zijn, kunnen/moeten we ze dan tegelijkertijd achtervolgen, of op een of andere manier combineren?
Daag uzelf uit om de scope hier met 75% te verminderen. Zou dat enige waarde opleveren? Moeten we daar eerst naar streven, ook al breidt het algemene toepassingsgebied een beetje uit?
hoeveel geld verliezen we per week (nieuwe kansen of kostenbesparingen) door dit probleem niet op te lossen? Hoe verhoudt dat zich tot het geld dat we elke week verliezen door andere problemen niet op te lossen?,
In de geest van het uitdagen van de verzonken kosten drogreden, wat zou er halverwege deze inspanning kunnen gebeuren dat u zou overtuigen om te stoppen met werken?
Beschrijf de verschillende krachten en verschuivingen die samen moeten komen om dit succesvol te maken? Wat hebben we onder controle? Wat hebben we niet onder controle? Wat kunnen we beïnvloeden?
speel even je eigen Devil ‘ s Advocate. Geef me drie goede redenen waarom dit geen goed idee is. Geef me nu drie goede redenen waarom het oplossen van een ander probleem een beter idee is.
wie zal dit beïnvloeden?, Stel dat ik wilde de klanten/gebruikers dit zal gevolgen te identificeren, welke vraag zou ik uitvoeren? Hoe kan ik de impact in de tijd kwantificeren?
kunnen we enkele safe-to-fail experimenten ontwerpen om ons te helpen dit probleem op te lossen? Hoe kunnen we in het algemeen onze “portfolio” van weddenschappen hier uitbreiden en sneller feedback krijgen?
kunt u een korte samenvatting geven van de gegevens en inzichten die aan deze weddenschap ten grondslag liggen? Hoe hebben deze gegevens en deze inzichten je overtuigingen beïnvloed?
Wat zijn de bekende onbekenden hier?
waar maak je sprongen van vertrouwen in termen van gebruikersgedrag? Wat is uw plan om de leerkloof te dichten?, Wanneer krijg je dit in handen van echte mensen, met echte data, die proberen hun echte werk te doen?
heeft u een plan voor regelmatige usability testing? Hoe vaak? Hoe vroeg? Heb je tijd gereserveerd om te handelen op wat je leert tijdens deze tests?
Hoe gaat u uw oplossing instrumenteren om resultaten te meten en te leren?
Wat is uw plan om “end-to-end” te werken over het probleem en de oplossing, zodat we uiteindelijk niet tot een oplossing komen en ontdekken dat de onderdelen niet bij elkaar passen zoals verwacht?
Wat is het gedrag dat u hoopt te veranderen?, Wat zullen klanten / gebruikers doen meer van, minder van, beginnen te doen, en stoppen te doen als gevolg van dit werk? Hoe zal die gedragsverandering de klant/gebruiker en het bedrijf ten goede komen?
welke informatie zou het oplossen van dit probleem gemakkelijker maken? Missen we inzichten die ons “slaggemiddelde” kunnen verbeteren? Hoe kunnen we die informatie verkrijgen?
welk probleem kunnen we oplossen, zodat dit probleem een non-factor zou zijn? Waarom proberen we dat probleem niet op te lossen?
hoe meten we de impact en het succes van deze inspanning op korte, middellange en lange termijn?,
Wat is uw plan om regelmatig het “voordeel risico” te verminderen (het risico dat deze inspanning niet de gewenste voordelen zal bereiken) naarmate de inspanning vordert?
Hoe kunt u de verschillende andere risico ‘ s van deze inspanning beschrijven? Hoe ga je die risiconiveaus stapsgewijs verlagen?
Wat moeten we “goed doen” om te slagen in deze inspanning? Waar kunnen we minder-dan-geweldig zijn, en toch slagen? Wat moeten we negeren? Wat kan er “waardeloos” zijn?
wie hebben we nodig om dit tot een succes te maken? Heb je speciale vaardigheden? Nog speciale inzichten?,
welke aannames moeten waar zijn om dit initiatief het belangrijkste te laten blijven waaraan we kunnen werken?
Is dit de laagst hangende vrucht? Als ik je team zou vragen om de volgende week “kleine dingen met een grote impact” te repareren, zou dit dan bovenaan de lijst staan? Zou het een grotere cumulatieve waarde hebben? Stel je had slechts twee weken om het probleem op te lossen(of chip weg bij het probleem) … wat zou je proberen?
kunt u committen naar een” pivot/proceed ” beslissingspunt? Wanneer stoppen we hiermee? Trek een lijn in het zand.
het is over zes maanden en deze inspanning is mislukt., Beschrijf drie plausibele redenen waarom het mislukte. Vertel een goed verhaal.
Wat is de sprong van het geloof hier? Wat moet IK geloven zonder ondersteunende gegevens?

en dat is dat. Gelukkig Een Pieper.