het tragische leven van Clippy, de meest gehate virtuele assistent
wanneer een groot bedrijf struikelt, is het belangrijk nieuws. Coca-Cola maakte miljoenen frisdrankdrinkers woedend toen het in 1985 aan zijn recept voor de productie van nieuwe Coke sleutelde. Netflix kan nu de grootste enige bron van entertainment van het land, maar het was niet lang geleden dat ze probeerden te spin – off van hun DVD en streaming diensten in afzonderlijke entiteiten, verwarrend miljoenen anders tevreden consumenten.,
ergens tussen deze gaffels zit Clippy, de onofficiële naam voor de stuiterende, sentient paperclip geïntroduceerd door Microsoft in 1996 in een poging om mensen te helpen hun tekstverwerkingsvaardigheden aan te scherpen. Toen Microsoft Office software gebruikers begonnen met het schrijven van een brief door het typen van “Beste,” bijvoorbeeld, uit pop Clippy met een ongevraagd aanbod om te helpen.
de eerste keer dat dit gebeurde, konden gebruikers geamuseerd zijn. Maar toen ze meer bedreven werden, verdubbelde Clippy zijn pogingen om te onderbreken, zijn rondtrekkende ogen scannen documenten in wat voelde als een grove inbreuk op de privacy., In een mum van tijd zou hij het onderwerp van minachting en spot, een altijd aanwezige voyeur in uw huis computer navigatie.
om Microsoft te laten floreren, moet Clippy sterven.
in de jaren negentig had Microsoft al een revolutie teweeggebracht in personal computing met de windows-interface., Het nemen van navigatie uit de steriele DOS-opdrachtprompt en waardoor het meer voelt als de gastvrije lay-out van Apple ‘ s Macintosh-lijn, Windows hielp de pc boom te vergemakkelijken.
het bedrijf wilde nog een stap verder gaan met Bob, een besturingssysteem dat geprogrammeerd was om op de kamers van een huis te lijken. Naar het “chequeboek” op het Bureau gaan, bijvoorbeeld, zou financiële software openen. Uitgebracht in 1995, het virtuele domein nooit steeg af, met gebruikers en de industrie waarnemers verklaren het zo doelbewust schattig dat het was misselijkmakend., (Nog erger, de gehate lettertype Comic Sans werd gemaakt voor gebruik in Bob, bestendigen een cyclus van de gebruiker wreedheid.)
hoewel Microsoft Bob al snel verliet, leek het vast te zitten op een van de karakters die het besturingssysteem bevolkten: Clippit, een energieke paperclip die zichzelf inspoot in taken om te zien of het de ervaring voor gebruikers makkelijker kon maken., Volgens Clippit illustrator Kevan Atteberry had Microsoft meer dan 250 tekens ontwikkeld voor een dergelijk doel: Clippit, die gebruikers later hernoemde “Clippy,” won uit, en het bedrijf besloot om hem rond te houden voor de 1996 release van de tekstverwerkingssoftware.ondanks het feit dat Microsoft gebruik maakte van de kennis van sociaalpsychologen van Stanford om deze softwareassistenten te ontwikkelen, waren er vroege tekenen dat Clippy gebruikers zou irriteren. Focusgroepen blootgesteld aan het karakter maakte frequente verwijzingen naar zijn “leering” ogen, die vrouwelijke product testers vond bijzonder verontrustend., (Hoewel hij geen genitaliën had, werd Clippy door Microsoft als mannelijk bestempeld.)
bij gebrek aan aandacht voor hun kritiek, Microsoft voegde Clippy in de versie van Office uitgebracht in 1996. Gebruikers die een leeg document openen werden begroet door een joviale paperclip die advies gaf over alles, van spelling tot het opslaan van bestanden. Zelfs als sneltoetsen en andere besturingsopdrachten werden beheerst, Clippy gematerialiseerd vanuit de ether, zichzelf herhalen totdat ze konden achterhalen hoe om hem voorgoed stil te houden., (Voor Office 1997 gebruikers, dat betekende handmatig veranderen van zijn programma map naam van “acteurs” naar ” NoActors.”)
hoewel Clippy de meeste kritiek kreeg, was hij niet de enige kantoormascotte die beschikbaar was om af te leiden en te irriteren. Het genie was een Einstein-achtig icoon; Power Pup was een hond die je kon helpen informatie op te halen. Maar Clippy was de vooraf ingestelde helper, en zijn wiebelende wenkbrauwen en gekronkelde paperclip frame growde in Windows-gebruikers” psyches.,
Microsoft was niet geïsoleerd van de Clippy kritiek. Het schrijven van zijn tijd werken voor het bedrijf, James Fallows gemeld voor The Atlantic in 2008 dat de prikkelbare kleine briefpapier accessoire werd beklaagd door werknemers. Maar Clippy bleef, het krijgen van een kleine makeover in Office 2000 voordat automatisch wordt uitgeschakeld in 2002., (Microsoft pokte plezier op de vijandschap van de gebruiker, de aankondiging van het karakter was zonder werk en het creëren van een spel dat spelers toegestaan om Clippy zap met een nietjespistool.)
waarom de trouw? Fallows zei dat het gedeeltelijk gerelateerd was aan Clippy ‘ s oorsprong als een inwoner van het mislukte Bob-besturingssysteem. Dat project werd geleid door Melinda French, die later Melinda French Gates werd, de vrouw van Microsoft-oprichter Bill Gates. Terwijl Fallows er snel op wijst dat het niet de enige reden was dat Clippy een ongenode gast bleef, was ook niemand bijzonder enthousiast om van hem af te komen.,
Clippy kwam uiteindelijk aan zijn einde in 2007, toen de laatste versie van Office werd verzonden zonder zijn grating interjections. Gedistantieerd van de pijn om met hem om te gaan, begonnen een aantal critici van Clippy vernietigende fanart te produceren, van Clippy die een algemene overlast was tot het plegen van onzedelijke handelingen. In 2015 publiceerde auteur Leonard Delaney in eigen beheer veroverde door Clippy, een 16 pagina ‘ s tellend erotisch kort verhaal dat ofwel een meditatie was over hoe technologie ons verleidt, ofwel gewoon een vreemd verhaal over een paperclip die copuleert met een mens. (Delaney schreef ook genomen door Tetris blokken.,)
Clippy ‘ s laatste boog—voor nu tenminste-kwam eerder in 2017, toen een anonieme programmeur een Chrome-extensie aanbood waarmee Clippy vrijwel overal opduikt. Net als het origineel is hij eigenlijk nutteloos.