hoe e-mailen uw arts
patiënten kunnen via e-mail communiceren, maar volg deze basisregels:
leer het e-mailbeleid van uw arts. Ontdek welke vragen het kantoor comfortabel beantwoord met de computer, responstijden, of berichten in uw permanent medisch dossier gaan en wie anders in het kantoor inkomende e-mails ziet.
ga niet uit van volledige privacy. Artsen gebruiken met een wachtwoord beveiligde websites, maar om veilig te zijn, laat informatie weg die u niet zou willen riskeren openbaar te worden., Houd er ook rekening mee dat andere medewerkers, zoals verpleegkundigen of medisch assistenten, uw bericht kunnen lezen.
gebruik nooit e-mail voor dringende vragen. Als u ernstige pijn heeft of een belangrijk nieuw symptoom heeft, bel dan het kantoor — of 911. Gebruik in de regel de telefoon als een vraag belangrijk genoeg is dat u zich zorgen maakt over de reactietijd.
houd het eenvoudig. E-mail is ideaal voor het maken van een afspraak, het krijgen van routine lab resultaten, het aanvragen van een Recept vulling of verwijzing of het stellen van een ongecompliceerde vraag, zoals hoe laat van de dag om een medicijn te nemen., Focus op één onderwerp tegelijk.
vermeld uw volledige naam, geboortedatum en, indien u deze heeft, uw patiëntidentificatienummer op kantoor. Als u een Recept wilt bijvullen, schrijf dan ook de naam en het nummer van de apotheek die u gebruikt.
verwacht geen direct antwoord. Artsen zijn druk bezig, hoewel de meeste kantoren hebben een beleid van reageren binnen 24 of 48 uur.
misbruik het privilege niet. Geen forwarding grappen, geestig gezegden of lange medische artikelen die u online gevonden (tenzij uw arts specifiek zegt dat het OK is)., Vermijd het starten van een gesprek, tenzij je een legitieme follow-up Vraag. Vergeet niet dat in dit geval, e-mail is niet voor toevallige chatten.