L. L. Bean heeft zojuist zijn retourbeleid gewijzigd-maar er is's een enorme Maas in de wet voor sommige klanten
- L. L. Bean heeft aangekondigd dat het zijn beroemde retourbeleid wijzigt.
- vanaf nu zullen items slechts voor één jaar worden gegarandeerd, tenzij ze defect zijn.
- items die vóór de verandering zijn gekocht, kunnen echter na één jaar worden geretourneerd, zolang de klanten een aankoopbewijs kunnen overleggen.
L. L., Bean heeft zijn geliefde retourbeleid de laars gegeven.
klanten kunnen niet langer een item kopen bij L. L. Bean en het retourneren wanneer zij besluiten dat het niet aan hun verwachtingen voldoet. In plaats daarvan wordt het beleid nu slechts voor één jaar verlengd. Daarna kunnen klanten een artikel alleen retourneren als het defect blijkt te zijn.
bij een andere wijziging van het beleid moeten klanten nu ook een aankoopbewijs overleggen voor een retour of ruil.
maar hoe zit het met items die u hebt gekocht voordat het beleid werd gewijzigd? Vrees niet, L. L. Bean shoppers.,
” als het meer dan een jaar geleden is en iemand in staat is om een bewijs van aankoop te leveren en als het product niet valt onder een van onze speciale voorwaarden, zoals producten die beschadigd zijn door misbruik, misbruik, schade aan huisdieren, persoonlijke redenen die geen verband houden met de prestaties of tevredenheid van het product en meer, zouden we de terugkeer eren,” zei Mac McKeever, woordvoerder van L. L. Bean, in een e-mail aan Business Insider.
dat betekent dat zolang je het item daadwerkelijk hebt gekocht van L. L. Bean voor vandaag, de oude L. L. Bean regels nog steeds van kracht zijn voor dat item. Ga weg!, Maar het bewijs van aankoop is essentieel voor de terugkeer.
L. L. Bean schakelde over naar voornamelijk digitale records voor aankopen, dus het zou niet moeilijk moeten zijn om te bewijzen dat je het item hebt gekocht — op voorwaarde dat je dat daadwerkelijk hebt gedaan. Als het systeem uw aankoop om welke reden dan ook niet kan vinden, is een papieren ontvangstbewijs vereist.
Als u niet kunt bewijzen dat u het gekocht hebt, zal de winkel het retour niet accepteren. De veranderingen zetten een einde aan mensen de aankoop van items op garage verkoop en spaarzaamheid winkels om terug te keren naar L. L. Bean voor een volledige terugbetaling, maar het moet ‘ t invloed op legitieme klanten te veel.,