Robots en de Long Tail Business Strategie
De long tail business strategie werd bedacht door Christopher Anderson, Redacteur van Wired, in 2004, voor het beschrijven van een nieuwe business-strategie die de toegestane bedrijven te realiseren aanzienlijke winst door de verkoop van lage volumes van moeilijk te vinden items., De long tail-strategie is gebaseerd op het argument dat producten met een lage vraag of met een laag verkoopvolume samen een marktaandeel kunnen vormen dat met de relatief weinig huidige bestsellers concurreert of overtreft, ervan uitgaande dat het distributiekanaal groot genoeg is.
gewoonlijk zijn long-tail-goederen lange tijd op de markt gebleven en worden zij via off-market-kanalen verkocht; zij hebben lage productie-en distributiekosten, maar zijn nog steeds direct beschikbaar voor verkoop., Als zodanig is de lange staart van distributie de periode waarin de verkoop van minder gangbare producten een winst kan opleveren als gevolg van deze lagere marketing-en distributiekosten.
De oude marktplaats
In de oude marktplaats was de enige manier om een product te verkopen via een fysieke winkel die gebonden was aan de fysieke grenzen van een winkel of aan het aantal pagina ‘ s in een catalogus. Daarom richtten bedrijven zich alleen op bestsellers., Bedrijven waren inherent beperkt om alleen producten te produceren of diensten aan te bieden die een groot deel van de algemene bevolking aanspreken, en niche-product-of-dienstenaanbod werd ontmoedigd.de meeste traditionele retailers zouden zeggen dat hun bedrijf eruit zag als een Pareto-grafiek die laat zien dat 80% van de omzet van het bedrijf wordt gegenereerd door 20% van zijn producten. Er waren een paar hoge snelheid producten die deel uitmaakten van het hoofd van de distributie, gevolgd door de romp die een middelgroot deel van de distributie was., En dan was er het deel van het bedrijf dat niet mainstream bestsellers waren en in kleinere hoeveelheden werden verkocht; dit ding waarvan bedrijven gewoon altijd hoopten dat het zou verdwijnen – de lange staart.
een blik op wat er op de markt gebeurt, maakt echter duidelijk dat de long tail alles doet behalve weggaan. Feit is dat de consument meer productkeuzes wil. Om aan deze eisen van de consument te voldoen, worden bedrijven gedwongen om hun productassortiment te laten groeien, en SKU-proliferatie vindt plaats. Het resultaat? In plaats van dat de lange staart kleiner wordt, wordt hij eigenlijk veel langer.,
De nieuwe Marktplaats
In de nieuwe, long tail-markt is de economie verschoven van een paar massamarkten naar miljoenen kleine nichemarkten. De lange staart bedrijfsstrategie imploreert bedrijven aandacht besteden aan de 80% van de producten die slechts 20% van de concurrentie zijn geïnteresseerd in – wat betekent dat de items die de lange staart van uw inventaris vormen.,
Deze verschuiving is veroorzaakt door de drie primaire triggers:
- Dalende kosten van de technologie geven personen toegang tot de tools die voorheen te duur;
- Aanmaken van kanalen op het internet die lagere transactiekosten, opening up producten voor nichemarkten; en
- Krachtige zoekmachines zodat de potentiële kopers van niche producten te zoeken, terwijl aanbeveling motoren en user ratings maken het eenvoudiger voor kopers om naar producten te zoeken.
het probleem voor bedrijven is echter niet zozeer dat de lange staart van uw distributie langer wordt., Het probleem is dat het hoofd van je distributie krimpt. Historisch gezien is de kostenstructuur afhankelijk van de mogelijkheid om efficiënt te kiezen en te voldoen aan hoge snelheid producten. Een paar producten brachten veel omzet, die de distributiekosten gedekt. Het is logisch, dan, dat de investering dollars zijn meestal gericht op het hoofd van uw distributie. Die dagen zijn echter voorbij. De focus moet nu liggen op waar de meerderheid van de zaken ligt-de lange staart en de romp.,
in feite zijn er 10.000 x meer producten dan twee decennia geleden, en deze lange staart is de motor voor omzetgroei voor bedrijven die bloeien. Productgroei geassocieerd met de lange staart, echter, vereist 3X tot 5X meer arbeid om het te beheren. Natuurlijk, het vinden van deze beschikbare arbeid is niet gemakkelijk. De lage werkloosheid is niet het probleem, maar het is een gevolg van het feit dat zo veel succesvolle retailers nu deze extra arbeid nodig hebben om aan de behoeften van de lange staart te voldoen., We noemen dit het effect van de staart van de arbeid – bedrijven bloeien door de lange staart, maar ze worden verpletterd als gevolg van de bijbehorende staart van de arbeid.om concurrerend te zijn vanuit het oogpunt van de kostenstructuur en toch aan de voorkeuren van de consument te voldoen, is het van essentieel belang om een manier te vinden om het long tail-gedeelte van de inventaris en distributie efficiënter te maken. Een uitdaging, zeker, omdat de lange staart heeft uitgehold de effectiviteit van legacy automatisering Omdat minder producten kunnen worden verzonden via deze systemen.,
een van de kosten die inherent zijn aan het toevoegen van inventaris – de kern van het long tail – model-is de verminderde output die optreedt als de taak van het plukken van orders complexer en tijdrovend wordt. Dit leidt tot een stijging van de arbeidskosten—evenals de verhoogde moeilijkheid om voldoende beschikbare arbeid te vinden—en de totale kosten. Een groot aantal SKU ‘ s maakt het moeilijk om orders effectief en efficiënt te kiezen, en verhoogt de kans op fouten, wat resulteert in een aanzienlijke stijging van de gerelateerde distributiekosten.,
AR/AS systemen zijn te duur voor veel bedrijven om in te investeren, en kunnen niet efficiënt omgaan met producten met lage snelheid geassocieerd met de long tail. Ook Automated Mobile Robots (AMRs), robots die een persoon nodig hebben om naast hen te lopen om de piece picking functie te vervullen, biedt alleen een incrementele hobbel in efficiëntie en dwingt de werknemers om harder te werken, niet slimmer., Terwijl mensen willen profiteren van automatisering, ze willen niet worden geautomatiseerd door het.
naarmate de vraag naar een efficiëntere verdeling van de long tail-voorraad toeneemt en het tekort op de arbeidsmarkt blijft bestaan, moeten bedrijven die effectief willen concurreren robotica en automatisering in hun spelplannen betrekken. De bedrijven die flexibele automatisering verkennen en itereren, zullen het best in staat zijn om nieuwe niveaus van klanttevredenheid te genereren—en dat terwijl automatisering een fundamentele concurrentievereiste is.,
hoe AMMRs de Long Tail-strategie kan leveren
autonome mobiele manipulatierobots (AMMRs) zijn een bijzonder goede keuze voor e-commerce-toepassingen, met name die waarbij een hoog percentage van de orders slow-moving SKU ‘ s omvat. Deze inventaris items typisch make-up 80% of meer van een retailer inventaris voorraad en tot 55-60% van de arbeidskosten. Dat betekent dat vervulling veel wandelen en reizen in de faciliteit vereist, en dat is een gebied waar AMMRs de mogelijkheid hebben om te schitteren.,
Ammr ‘ s zijn een type autonome mobiele robot die navigatie, detectie en manipulatie combineert en het potentieel heeft om de logistieke industrie te transformeren. Robotsystemen, zoals het Swift-productpakket van IAM Robotics, kunnen de efficiëntie verbeteren door menselijke fouten te verwijderen uit alledaagse, repetitieve taken zoals piece picking. Het is in staat om autonoom te reizen rond magazijn gangpaden, inventarislocaties te vinden, individueel objecten te identificeren, en autonoom kiezen van de objecten., Deze robots automatiseren zowel de beweging als de picking / overdracht van goederen en bieden een complete automatiseringsoplossing voor magazijnen en distributiecentra die het long tail-model willen operationaliseren.
stel je voor dat je in staat bent om van 3X naar 5X meer arbeid te gaan, naar helemaal geen extra arbeid. AMMRs Los voor de arbeid staart door efficiënt automatiseren van het plukken van long tail producten. Ammr ‘ s zijn schaalbaar, en stellen bedrijven in staat om hun fulfillment netwerk uit te breiden met kleinere fulfillment centers dichter bij de consument, wat resulteert in een snellere levering., Bedrijven kunnen hun AR / AS-systemen, a-frames en carrousels effectiever en zuiniger maken door deze systemen toe te staan om producten met hoge snelheid te verwerken. De AMMRs, dan behandelen de langzaam-bewegende items, waardoor werknemers om slimmer te werken en productiever te zijn terwijl het bedrijf groeit.
Robots helpen de operationele flexibiliteit te vergroten, de operationele kosten te verlagen, de bedrijfsgroei te bevorderen en de klantenserviceniveaus te verbeteren. Naarmate de robottechnologie zich verder uitbreidt en de implementatiekosten dalen, zal de business case voor deze waardevolle geautomatiseerde componenten alleen maar luider worden., Zowel kleine als grote magazijnen kunnen profiteren van zowel productiviteit als efficiëntie wanneer robots het bestaande personeel ondersteunen, en werknemers in staat stellen om de operationele capaciteit aan te passen aan veranderende eisen en veranderende economie.